对每日站立会议做改进

ThoughtWorks 伦敦分公司的咨询师 Sarah Taraporewalla 最近写了一篇博客，提出了每日站立会议的改进方案。

Sarah 认为，传统的站立会议很容易堕落成习惯，每个人都在说话，却没有人在认真听，什么事情都完不成。甚至会有这样的迹象：

大家精神不振，对别人讲的东西漠不关心。

开发人员说，“我昨天做了这个故事，今天我会做另外某个故事，没遇到问题”。（你说的我都知道——我不瞎，我能看到故事板，你昨天认领故事的时候我们也都在场）

结对的另一半就会说，“yeah，我的话他都说了”。

QA 说，“我昨天测了这个，今天测那个”

会后有这样的对白：“啊，构建出来的东西没法工作了。大家看看，我已经花了 20 分钟了，ping 都没响应”“我知道，我刚把网络断掉，我在装最新的补丁。早上开会我不是说过了么。”

Sarah 的看法是，因为每个人说的事情都一点价值也欠奉（他们说的事情都能从故事板上看出来），所以才会有这种情况出现。所以他们改变了站立会议的形式：

1. "昨天做了什么，今天要做什么，遇到什么问题"的格式被废弃掉。
2. 每个人都要把觉得对团队有价值的想法说出来；昨天做了什么事情，或是想到什么事情对团队有帮助；你知道哪些事情是大家需要知道的。
3. 只有拿到“讲话令牌”（一个小玩偶或其他方便拿在手中又好玩的东西）的人才能说话。
4. 如果你觉得需要对别人的话进行补充，回答或是提问，就打手势要令牌。
5. 如果有人要令牌，持有令牌的人说完话以后就把令牌传给他。
6. 每人手里都有一张红牌。如果你对刚才发起的讨论不感兴趣，就可以举牌。有两张红牌以后（牌数由团队规模决定），讨论就被立刻终止。
7. 如果你分享完了你的想法，就把令牌扔给不相邻的人。
8. 如果你没什么有价值的东西可说，就把令牌传给另一个人。
9. 站立会议并不能代替我们在一天里找人谈话的需要。

做了这些改动之后，Sarah 感觉效果十分显著。此外他还补充说，如果有人实在说不出有价值的东西，还是照样可以按老样子发言。

至今为止，作者的博客上还没有多少人对此做法进行评论，不过，从站立会议的实践被正式推出到现在已有十年之久，是不是到了该推陈出新的时候了呢？

此外，在作出改进的时候，也不要忘掉站立会议的原则和目的：

“自组织”是每日站立会议的潜在主题。“自组织”不但可以带来更高的生产力，而且工作环境也会更加人性化，队员相互尊重……如果整个团队不去为了自己的成功而全心投入，那他们的绩效一定会差的可怜…… 每日站立会议需要达到如下目的：

1. 分享承诺
2. 与团队和其他观察者一起沟通每天的状态、进度、计划
3. 找出问题，继而一起想办法解决
4. 设立目标，关注目标
5. 团队建设

读者朋友们，在站立会议方面，大家有没有比较新颖有趣的点子可以提高会议效果呢？你会试着尝试一下 Sarah Taraporewalla 的做法么？欢迎把你的想法与其他人一起分享。