对每日站立会议做改进

  • 李剑

2009 年 1 月 13 日

话题:敏捷Scrum文化 & 方法

ThoughtWorks 伦敦分公司的咨询师 Sarah Taraporewalla 最近写了一篇博客,提出了每日站立会议的改进方案。

Sarah 认为,传统的站立会议很容易堕落成习惯,每个人都在说话,却没有人在认真听,什么事情都完不成。甚至会有这样的迹象:

大家精神不振,对别人讲的东西漠不关心。

开发人员说,“我昨天做了这个故事,今天我会做另外某个故事,没遇到问题”。(你说的我都知道——我不瞎,我能看到故事板,你昨天认领故事的时候我们也都在场)

结对的另一半就会说,“yeah,我的话他都说了”。

QA 说,“我昨天测了这个,今天测那个”

会后有这样的对白:“啊,构建出来的东西没法工作了。大家看看,我已经花了 20 分钟了,ping 都没响应”“我知道,我刚把网络断掉,我在装最新的补丁。早上开会我不是说过了么。”

Sarah 的看法是,因为每个人说的事情都一点价值也欠奉(他们说的事情都能从故事板上看出来),所以才会有这种情况出现。所以他们改变了站立会议的形式:

  1. "昨天做了什么,今天要做什么,遇到什么问题"的格式被废弃掉。
  2. 每个人都要把觉得对团队有价值的想法说出来;昨天做了什么事情,或是想到什么事情对团队有帮助;你知道哪些事情是大家需要知道的。
  3. 只有拿到“讲话令牌”(一个小玩偶或其他方便拿在手中又好玩的东西)的人才能说话。
  4. 如果你觉得需要对别人的话进行补充,回答或是提问,就打手势要令牌。
  5. 如果有人要令牌,持有令牌的人说完话以后就把令牌传给他。
  6. 每人手里都有一张红牌。如果你对刚才发起的讨论不感兴趣,就可以举牌。有两张红牌以后(牌数由团队规模决定),讨论就被立刻终止。
  7. 如果你分享完了你的想法,就把令牌扔给不相邻的人。
  8. 如果你没什么有价值的东西可说,就把令牌传给另一个人。
  9. 站立会议并不能代替我们在一天里找人谈话的需要。

做了这些改动之后,Sarah 感觉效果十分显著。此外他还补充说,如果有人实在说不出有价值的东西,还是照样可以按老样子发言。

至今为止,作者的博客上还没有多少人对此做法进行评论,不过,从站立会议的实践被正式推出到现在已有十年之久,是不是到了该推陈出新的时候了呢?

此外,在作出改进的时候,也不要忘掉站立会议的原则和目的

“自组织”是每日站立会议的潜在主题。“自组织”不但可以带来更高的生产力,而且工作环境也会更加人性化,队员相互尊重……如果整个团队不去为了自己的成功而全心投入,那他们的绩效一定会差的可怜…… 每日站立会议需要达到如下目的:

  1. 分享承诺
  2. 与团队和其他观察者一起沟通每天的状态、进度、计划
  3. 找出问题,继而一起想办法解决
  4. 设立目标,关注目标
  5. 团队建设

读者朋友们,在站立会议方面,大家有没有比较新颖有趣的点子可以提高会议效果呢?你会试着尝试一下 Sarah Taraporewalla 的做法么?欢迎把你的想法与其他人一起分享。

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