没有抱怨声的迭代

  • Geoffrey Wiseman
  • 李剑

2008 年 4 月 22 日

话题:敏捷架构文化 & 方法

世上没有十全十美的软件项目,也没有十全十美的组织。当软件项目中出了错误,你们的项目成员是会抱怨,还是采取正确的措施?清净世界(Complaint Free World)项目可以促使人们意识到他们进行抱怨的频率有多高,减少抱怨频率,从而得到 21 天的清净。

清净世界网站的 FAQ上描述了它的基本概念:



在 CBC 针对清净世界所做的电视节目中,很漂亮的引用了 Monty Python 的四个约克郡人中的一个片段,那里面的抱怨都成了搞笑。清净世界网站上的 FAQ 参考了一些研究结果,但是没有进行引用,那些研究结果表明:“抱怨自己的健康实际上会导致健康条件变差”。
  • 戴上一个“无抱怨”牌紫色手镯,或者橡胶带子(每次发出抱怨就换一个手腕),一周七次。
  • 仔细考虑你所抱怨的事情。写下如果用积极的方式来解决它会有什么效果。一周一次。
  • 今天的抱怨次数要比昨天少。一周七次。
  • 在进度手册上写下你走过了多少天无抱怨的日子,一天一次。
  • 如果有些事情让你不开心,立刻去找能够改变现状的人交流。至少一天一次。
  • 向一个“无抱怨”的伙伴,或是在小组消息板上登记最新状况。至少一周三次。
  • 抱怨可以成为不采取行动的理由。每天上床前都要为达成一个重要的目标而采取行动。
  • 告诉你生命中的某些人,你有多欣赏他们。每天一次。
如果你的团队偶尔会陷入消极情绪的泥沼中,可以考虑买点紫色手镯,然后力求得到一两个没有抱怨声的迭代。

查看英文原文Complaint-Free Iterations

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