承诺，走向敏捷之路！

Donald L Sull 和 Charles Spinosa 在本星期 HBR 的一篇文章中谈到了基于承诺管理（即组织中行为框架） 的实践，它通过在员工之间自愿建立口头契约，来激发主人翁意识、鼓励组织敏捷以及协作交流。

基于承诺的管理建立在一种传统惯例基础之上，该惯例至少可以追溯到罗马帝国契约法律的出现。它吸收了语言行为理论的一些原则（一个语言哲学的一个分支）以探究人们如何通过断言、提问、请求、承诺、宣言或其它语言行为来履行其行为。（请参阅“语言行为理论初级读本 ”）。当经理们愈加专注于他们的核心业务而对非核心单位、外围活动有所忽视时，基于承诺的管理就更显得尤其重要。它还能帮助经理们抓住那些本来不在他们核心竞争力之内的商机，并在人员高流动性的环境下保留雇员。

作者还说到：

承诺的任何一方都可以制订条款来适应他们所处的具体环境。当有新的信息显露或优先级发生了变化时，还可以重新协商，这可能要比重新履行一次商务过程要简单得多。

对于高效、敏捷的团队也是一样。本文是否带来了除整个团队信任及敏捷之外的新东西，那还要拭目以待。正如一个 blog 中所说的：

抢占上风最快的方法之一就是“打破常规”。（译者注：通过尽早打破不适宜的契约来争取先机，以便及时应对变化，而不是依旧遵守过时的契约。）

本文的全文收费为$6，但摘要（PDF 格式） 是免费的。

查看英文原文： Promising Your Way to Agility - - - - - -

译者简介：乔梁， BJUG 成员，在 IT 领域工作多年，先后从事过软件开发、架构设计、技术管理等工作，目前从事项目管理工作。关心软件技术领域发展，对软件生命周期管理及过程改进方面的内容很感兴趣，对敏捷方法论亦有所了解。他的个人 Blog 为： http://blog.csdn.net/tony1130 。与 InfoQ 中文站分享内容，请邮件至 china-editorial@infoq.com 。