腾讯发布首个无障碍输入白皮书，内部 20 多条产品线已做无障碍适配

6 月 15 日，在第四届科技无障碍发展大会（TADC）上，腾讯搜狗输入法与深圳市信息无障碍研究会联合发布《众声无障碍输入白皮书》，这是业内首份关注“无障碍输入”课题的研究报告，也是“众声”无障碍输入公益计划的重要落地项目之一。据介绍，基于用户访谈、调研及分析，白皮书全方位呈现了视力障碍、听力障碍、肢体障碍、老年人群在医疗健康、工作学习、社交娱乐等场景下的输入需求，为行业的输入法产品无障碍优化适配及标准制定提供参考。

腾讯输入法部总经理鲁剑在大会上表示，信息无障碍应该做到三个方面，第一是包容性，第二是可访问性，第三是可用性。截至今天，腾讯内部 20 多条产品线都已经做了无障碍的适配和优化。

当天，腾讯搜狗输入法正式上线了眼动输入、视障输入的升级解决方案。 其中，眼动输入升级版由搜狗输入法联合眼控沟通辅具厂商七鑫易维共同研发，新增拼音串检索方式，有障用户通过眼球转动和凝视操作电脑，可以快速完成“声母-韵母-选字”过程，输入效率较上一版本提升 50%。视障输入升级版在移动端完全适配读屏软件的基础上，实现了 PC 端与市面上 90%的读屏软件全流程适配。针对视障群体在使用桌面端应用中出现的操作不便、与辅助软件不兼容等难题。

在上个月的全球无障碍日，腾讯新发布了针对听障人群的声文互转功能，为听障人群在聊天对话、听课会议、视频直播等场景下提供语音转文字、文字转语音、悬浮字幕、背景音识别等服务，以解决听障人群“听”“说”不畅的问题，帮助听障用户实现与健听人的无障碍沟通及视频直播等场景下的无障碍视听。

据了解，“声文互转”提供在同一屏幕内实时语音与文字的精准互译，支持在看视频直播时的悬浮字幕模式，中英文和粤语等 11 余种方言识别、8 种播报音色选择、掌声笑声识别等多项功能。声文互转功能已在安卓和 iOS 系统的搜狗输入法最新版本中同步上线，其中 iOS 系统下悬浮字幕和背景音识别还在研发中。

“无障碍的工作是没有止境的”，鲁剑表示，腾讯搜狗输入法另外也联合阳光读屏、NVDA、争渡读屏等主流读屏软件厂商共同推出《Windows 应用无障碍可访问性开发指南》，在 Windows 可访问性接口适配流程、控件可访问性设计规则、中文输入法无障碍设计规范等方面提供了明确指引。

关于“众声”无障碍输入公益计划

2022 年 1 月 13 日，一项名为“众声”的无障碍输入公益计划正式发布，该计划由中国残疾人联合会直属中国残疾人辅助器具中心指导，腾讯旗下搜狗输入法、深圳市信息无障碍研究会、全国残疾人用品开发供应总站共同发起。

“众声”计划的核心是把搜狗输入法和腾讯技术公益所沉淀的无障碍输入技术和相关解决方案，都免费开放给全行业，包括视障输入、AI 手语翻译、OCR 读图、眼动输入等技术解决方案。

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