10 月 29 日，在 2026 腾讯全球数字生态大会上，腾讯披露：WorkBuddy 自今年 3 月上线以来，已累计完成 90 亿次任务请求；企业版落地 50 多个行业，覆盖 50%中国企业 500 强、60%中国企业 100 强。
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生表示，AI 个人提效已得到规模化验证，企业组织提效正在加速铺开。腾讯将全面开放 WorkBuddy 平台能力，加速模型、智能体产品矩阵和云基础设施布局，助力全球企业释放 AI 生产力。
在和企业微信深度融合之后，会上 WorkBuddy 宣布全面打通内外部生态，并面向个人用户发布 AI 办公协同体系 Buddy One，打通腾讯文档、腾讯会议、腾讯网盘和 ima，共享 WorkBuddy Agent 底座，让 AI 跨应用协同完成任务。同时，WorkBuddy 面向企业场景升级发布安全、可观测、WorkBuddy 托管智能体和运行基础设施等核心能力，支持企业构建可进化的 Agent 生产力系统。
大会还透露，混元 Hy4 正式版即将发布，重点强化长程任务和真实生产力任务能力，提升思维链效率，并首次引入视觉理解。
全新发布 Buddy One，跨应用协同办公，让 Agent 拥有全域上下文
全新发布的 Buddy One 是一套跨应用 AI 协同体系，连接 WorkBuddy、腾讯文档、腾讯会议、腾讯网盘、ima 等办公产品。用户免费绑定 Buddy One ID 后，即可跨产品检索资料、统一管理积分与会员权益。
无需反复授权或复制粘贴，用户一次提问，WorkBuddy 就能整合已授权的文档、会议记录和知识库内容，生成附带来源的回答。
此次打通深入 Agent 内核，腾讯文档、腾讯网盘、ima 等产品共享 WorkBuddy Agent 底座，用户可在各自应用中使用相关 AI 能力将获得 WorkBuddy 同款的 Agent 体验。腾讯设计 Ardot 等产品也正陆续接入 Buddy One。
同步发布的腾讯网盘，负责汇集、管理不同应用及 Agent 产生的工作资料与成果，为 WorkBuddy 办公套件提供统一存储底座。此前 WorkBuddy 上线的资料库能力，也由腾讯网盘支持。它还支持连接第三方 Agent 和应用，让保存下来的资料按权限供后续任务调用，实现跨设备、跨 Agent 的工作接续。
本月，WorkBuddy 还与企业微信推出深度融合版本，进一步连接企业沟通、文档和会议记录。在腾讯办公生态之外，WorkBuddy 高度兼容第三方 IM、企业内部系统和自研 Agent，支持企业基于现有办公与业务体系零门槛接 WorkBuddy。
在腾讯内部，经营服务智能体“磐石小 O”将 ERP 系统中的 9 个业务、300 多个接口接入 WorkBuddy，员工可通过对话查询经营数据或发起审批，每次调用均继承员工身份与权限，并保留审计记录。
积累企业经验的业务 Agent 也可无缝接入 WorkBuddy。例如在营销场景，大量企业应用的腾讯企点营销云 MAGIC AI，通过 Buddy 应用接入后，可承接 WorkBuddy 整理的商品清单，连接客户数据、圈选人群并执行营销活动、成交和复盘，一个入口串起整个营销流程。
腾讯云 ADP 智能体开发平台也在与 WorkBuddy 加速打通，支持员工调用企业定制的业务 Agent。
WorkBuddy 覆盖半数中国企业 500 强，升级多项企业级能力
目前，WorkBuddy 企业版已落地 50 多个行业，覆盖 50%中国企业 500 强、60%中国企业 100 强，助力企业打造可运营、可持续进化的 AI 生产力系统。
“企业提效，远不止于个人提效。”腾讯集团副总裁、腾讯云 CTO 王慧星表示，随着 Agent 进入更多业务流程，企业需要确保数据和操作安全、衡量投入与效果，并将已验证的能力推广至更多团队。
围绕这些需求，WorkBuddy 企业版同步升级安全、可观测和托管智能体等能力。
企业级安全解决方案围绕“行为可控、过程可溯、数据可管”，为 Agent 设置清晰的操作边界。企业可统一配置文件、命令和网络访问规则，拦截高风险操作并保留审计记录。每个 Agent 拥有独立身份，权限不超出授权人范围，敏感信息则按策略脱敏或阻止进入模型上下文。
这套安全能力已在广东省政数局、深圳航空、深圳通等单位落地，为 Agent 进入政务、航空和公共交通等场景提供保障。WorkBuddy 也是国内首批通过中国信通院“可信 AI”评估的产品之一，并获得中国网络安全产业联盟“个人信息保护最高评级”。
新上线的可观测中心支持查看模型调用、积分消耗、响应耗时和任务轨迹。新华三员工每天与 WorkBuddy 的对话达到 130 万次，管理团队据此调整 Token 分配和激励策略。苏宁易购通过定位异常耗时、调整提示词及模型和工具配置，将 Token 消耗降低 10%。
WorkBuddy 企业版同时发布 WorkBuddy 托管智能体(WMA)。企业可将工作经验沉淀为 Skills，构建专属 Agent，由云端托管，通过 API 嵌入业务系统或接入协作频道，7×24 小时处理任务。
WMA 与 WorkBuddy 桌面端内核同源，可复用工具调用、安全和可观测等能力，企业无需自建平台和维护底层版本。目前，腾讯内部每天已有百万级托管智能体任务运行。
随着平台能力持续开放，WorkBuddy 生态已汇聚超过 5 万家伙伴及开发者，上架 Skills 超过 20 万。
腾讯也持续扩大伙伴合作，推动 Agent 进入更多业务场景。今年，WorkBuddy 合作伙伴已超过 2000 家，纯新伙伴占比超过 60%。
“Agent 的价值，要在产业深处兑现。”腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁李强表示，腾讯将与伙伴共同推动 Agent 落地。大会同时宣布面向模型、硬件、软件及 FDE 服务四类伙伴的生态合作计划，推动模型适配、软硬件协同与落地交付。
混元 Hy4 即将发布，Agent 基础设施全面升级
大会透露，混元最新大语言模型 Hy4 即将发布。相比 Hy4 preview，Hy4 将重点强化长程任务和真实生产力任务能力，显著提升思维链效率，并首次引入视觉理解，拓展复杂任务的处理能力。
Hy4 flash 也将于近期发布，在继承 Hy4 视觉理解、Agent 等能力的基础上，提供更极致性价比，并通过模型与产品的深度协同设计，持续高频迭代，提升实际应用效果。
面向内容生产，腾讯云音视频 AI WAND 产品家族整合混元等主流多模态模型、WAND-Vega 多模态应用模型及百余款自研媒体处理工具，覆盖生成、理解、处理和编码全链路。目前，WAND 已服务 90%的头部短漫剧出海企业。
在 Agent 基础设施方面，腾讯云 Agent Runtime 已用于混元、MiniMax、阶跃星辰等模型后训练，并支撑 WorkBuddy 高速增长。其沙箱启动仅需 60 毫秒，每分钟可创建 16 万个，通过“暂停—恢复”技术实现空闲休眠、毫秒级唤醒，将企业综合部署成本降低 70%。平台新增的评测与优化能力，进一步支撑 Agent 运行、治理和持续进化。
面向 AI 规模化落地，腾讯云持续升级软硬件架构，打造更高性能、更优成本的基础设施。据介绍，腾讯云仅用两周将某国产芯片单卡吞吐量提升 5 倍，支撑 Hy4 Preview 的大量调用需求，并助力国际头部汽车零部件供应商部署国产千卡集群，用于端到端智驾大模型训练。
通用算力方面，新一代云服务器 SA10 正式发布，依托星星海旗舰服务器整机 1024 核的高计算密度，支撑 Agent 规模化部署。专有云 TCE 最小部署规模从 14 台降至 8 台，降低部署门槛。
存储方面，COS 磁带存储支持极低成本归档，已累计存储 2000PB 级冷数据。全新发布的 COS Express 读取吞吐达到标准对象存储的 10—20 倍，兼顾成本与效率，满足大模型、自动驾驶等场景的数据处理与训练需求。
腾讯云也持续扩大海外基础设施布局。过去一年，在法兰克福、马来西亚、墨西哥、大阪、利雅得和泰国新增或扩容数据中心，全球服务器部署超过 200 万台，国际业务海外活跃客户数翻倍。明年将进一步拓展亚洲、中东、欧洲和美洲布局。
汤道生表示，中国科技企业的全球竞争力，已经不只来自成本，更来自 AI、云和工程交付的综合能力。腾讯云希望成为连接中国 AI 与全球产业的桥梁，帮助更多企业在全球市场获得增长。
