别让职称和头衔扼杀了初创公司

虽然因为一些原因我使用了“CEO 和联合创始人”这个头衔，但我很乐意把它从名片上抹去。

在老式的等级制度中（比如通用电气风格的公司），职位头衔是很有意义的。但是，在一个一千家公司有一千种“产品经理”的世界里，在一个到 2020 年可能出现 4200 万自由职业者的世界里（说的是美国），头衔只会带来更多的困惑。

头衔被用来强调员工之间的区别，鼓励他们为一次又一次的升职机会努力奋斗，但这种区分只是表面的。在创业公司里，工作必须从零开始，头衔对团队来说可能是彻头彻尾的毒药。头衔迎合了人类的自我意识和对可能性的感知，鼓励求职者大胆去冒风险。这就是为什么风投公司 Andreessen Horowitz（简称 a16z）鼓励初创公司的创始人给员工安头衔：一方面，员工想要头衔，另一方面，头衔几乎零成本。

但实际上，头衔并非真的零成本。头衔就像链球，一个安了“业务副总裁”头衔的人就会用副总裁的方式做事，他们不会想着怎样让公司达成下一个里程碑。

当我和其他联合创始人一起创办我们的公司 Hello Alfred 时，我们尝试了不同的方法。我们从一开始就强调公司的使命和我们想要实现的目标，而不是忙着怎么把组织架构图填满。我们把具体的目标写在便签纸上然后分派给不同的团队，让它们成为每一个团队成员的目标。因为便签纸张贴在办公室的墙上，每个人都可以看到自己的目标和其他人的目标。团队不需要有名字——他们都在为公司的使命而努力。我相信这样的方法会让公司更有创造性、协作性、可替代性（就是不会少了谁公司就不能运转）和弹性。

给成长留有空间

对于初创公司来说，头衔尤其成问题。在初创公司，精益团队和快速增长为公司的膨胀和地位之争埋下了伏笔。通常情况下，在公司还没有开始增长之前，联合创始人就迅速给高管职位安排了人选。

但 Cloudflare 联合创始人 Michelle Zatlyn 却没有这么做，她在公司创办多年之后才在个人资料中加入 COO 的头衔，为建立以使命为导向而非以地位为中心的文化奠定了基调。

她也知道很多初创公司会为了吸引人才提供了很有吸引力的头衔——毕竟头衔是没有成本的，但她和联合创始人（兼首席执行官）Matthew Prince 并没有这么做，不过他们还是招到了科技业的一些杰出人才。虽然公司一直在发展，但在公司只有 100 多名员工时，组织结构依然很扁平。当公司发展到了 120 人以上，他们才“增加了一些组织结构”，并新增了“工程经理”和“技术主管”头衔。

Zatlyn 说：“没有复杂的头衔和架构，给了团队很大的灵活性，这使我们能够让早期的团队成员留在有意义的职位上，而不必创造大量的副总裁或高级副总裁头衔，也不会发生降级这种事。基本上，如果你在公司还只有 100 人的时候给某人一个副总裁头衔，当公司发展到 500 人时，他不太可能还是副总裁。”

以团队的名义

创造性地使用头衔被证明是有好处的。在商学院教 Adam M. Grant、Justin M. Berg 和 Daniel M. Cable 的一项研究中，有 450 名员工为自己创造了新头衔。一个季度之后，他们对工作和公司的满意度比对照组高出 16%。虽然这种创造性的头衔命名方式跨出了很好的一步，但实际上也只是改变了表面的标签。我们最好可以把它们彻底报废掉。

虽然我们对外仍然使用传统的头衔，但在内部，我们以团队为单位，我们被分配到这些团队中——例如，活力（Activation）、扩张（Expansion）、习惯（Habit）和世界新秩序（New World Order）。实际上，这意味着“头衔”和职责每隔几周或几个季度就会发生变化，目标和团队的任务也会随之变化。随着配置的变化，不同的人走到一起，带来了不同的优势和专业知识，为形成更具协作性和活力的工作场所创造了条件。

关注头衔背后的东西

在招聘时，我们基本上会忽略应聘者简历上的头衔，我们关注的是他们曾经工作过的公司，他们在那里工作了多久，以及这些公司在他们任期内是如何成长的。我们花很多精力去了解候选人所在的团队是什么样的，他们的职责是什么，以及他们是如何成长的。

我们不会去贬低应聘者之前取得的成就，相反，我们会把焦点放在这些事情上。这就是为什么我没有雇佣 CRO——我雇佣了那个建议 Jony Ive 和 Dr. Dre 收购 Beats 的人，他帮助苹果达成了一项具有里程碑意义的商业交易。

使命即头衔

虽然因为一些原因我使用了“CEO 和联合创始人”这个头衔，但我很乐意把它从名片上抹去（现在谁还需要名片？！）谁会在早上一觉醒来，看着镜子里的自己想着“我是产品副总裁”？从长远来看，头衔不会让我们兴奋太久，但愿景会——比如“今天我的团队会让更多的人来尝试和体验我们的产品”——然后我们就会采取行动。

所以，如果要在整个公司范围内“封杀”头衔太不现实，你可以从自己做起。放弃你自己的头衔，把你想要实现的目标作为头衔：“我正在组建一个无与伦比的产品团队”或“我正在让 DevOps 成为我们的竞争优势”。

把你的这种“头衔”在团队中公开，甚至把它放在签名里，让它成为日常工作的警示。

原文链接：

https://marker.medium.com/why-titles-will-kill-your-startup-58402c5b6954