降本增效的背后：华为云瑶光数字化经营实战

华为云瑶光（Alkaid）作为面向云、AI、5G 时代的分布式云操作系统，承载未来“分布式、确定性、多维智慧”的云，致力于打造“极优、极简”的云上体验。

根据 Frost&Sullivan 对于中国公有云市场的调查研究结果显示，2019 年 Q4 华为云 IaaS 市场份额位列第三，在 Top 厂商中继续保持稳健增速。伴随华为云持续的规模扩展及服务种类创新，必须通过底层全链路的数字化，才能进一步优化经营水平实现降本增效。

• 当前，华为云面临多维经营挑战：

1）规模大：华为云布局全球多个地理区域和可用区，提供高速稳定的全球云联接网络、贴近客户的本地化服务；

2）资产多：华为云的资产种类和数量多，包含模块化数据中心、海量服务器设备、复杂组网及线路等；

3）产品种类丰富：华为云面向用户提供 200+云服务、190+解决方案、3500+云市场商品等；

4）用户业务复杂：承载 300 万+企业用户与开发者多样应用，涵盖 AI 应用、AR/VR、云游戏、云手机等；

5）经营流程复杂：包含从数据中心、机房机柜等基础设施建设，到服务器生成、物流发货、上架部署等资源池建设，再到虚拟化、大规模分布式调度、资源池动态优化、产品和服务多样化以及弹性供给等调度和服务能力。

华为云瑶光基于现网资产经营、客户支撑、产品研发上线等经营活动，构建了智能分析与规划平台，并基于此催化出新的经营和产品能力。

瑶光智能分析与规划平台包含如下核心子系统：数据采集和对接子系统、数据存储和服务子系统、数据分析和建模子系统、资源池经营子系统、业务创新子系统。接下来将依次展开介绍。

数据采集和对接子系统

子系统向下对接华为云全球的基础设施，对海量资产的监控数据进行实时采集和动态分析优化；对复杂的流程（例如规划、建设、运营、运维等）进行信息化和数字化；对产品和服务的管控面数据进行对接，获取服务能力和质量。

为保证数据的全面性、准确性、多样性，数据采集子系统提供如下主要能力：

• 分布式数据采集和对接：数据分布在全球各 Region，数据采集也是分层、分布式部署，以此满足数据分布式采集和对接的能力；

• 安全的数据采集和对接：数据源系统不能由于对接出现故障，采集和对接需进行流控，以降低对数据源系统可靠性的影响。

数据存储和服务子系统

数据存储和服务子系统将采集到的海量数据进行分布式存储。由于经营各模块产生的数据格式差异较大，存储模块提供了数据降噪、降维、压缩、清洗等预处理功能，通过对数据的时间序列化处理为周边系统提供数据服务。

该子系统通过不断积累数据，构建了包含故障经验模式库、经营操作模式库、调度优化数据库、监控画像模式库等在内的关键数据资产，助力运维和运营水平的提升。

数据分析和建模子系统

数据分析和建模子系统提供了大数据和 AI 算法的运行环境，业务专家、算法和模型专家基于此进行了数据探索，算法和模型开发运行通过插件化、任务调度管理能力，使得周边系统可快速处理数据并获取结果。

更进一步，该子系统支撑了多种不同运行环境、不同语言编写的算法，通过多版本管理、参数配置自动化推送、仿真迭代自学习等，提升算法和模型的上线效率和智能化水平。

资源池经营子系统

资源池经营子系统面向资产经营、运维、客户支撑、产品研发、算法模型等团队提供资源池的经营管理能力。通过指标大屏、管理 Console、报表等实现全面、实时查看资源池的经营状态。

该子系统在实际经营过程中，构建了全面的分析能力和指标体系，例如：

• 面向资产精细化经营：分配率预测、闲置分析、供货分析等

• 面向高性能分布式调度：热点分析、碎片分析、调度性能等

• 面向高可靠运维：故障智能分析、资产健康度打分、上线效率分析等

业务创新子系统

为进一步发挥数据的价值，业务创新子系统通过分析和推荐能力，驱动已有产品的创新和改进，提供新的产品和服务供用户使用。

以下为瑶光智能分析和规划平台，驱动的两个创新应用示例：

• HECS（云耀云服务器）

• HECS 是华为云推出可以快速搭建应用、简单易用的新一代云服务器，有着易开通、易搭建、易管理等特点，适用于网站搭建、开发环境等低负载应用场景。

由瑶光智慧云脑对其提供技术支持，打造“极优，极简”的云上体验，全面释放技术红利；

• 智能推荐

• 华为云目前提供的产品和服务越来越丰富，包含了 X86、鲲鹏、昇腾等多样算力，包年包月、按需、预留、竞价等灵活的计费模式。

为了方便用户选购适合的产品，智能推荐结合大数据分析，提供了产品购买建议，后续结合画像、多元算力匹配等高级功能，即将提供更加高级的推荐能力。

面向云、AI、5G 时代，业务的创新也在驱动云服务提供商加速创新。华为云瑶光通过资源池分析和规划平台，支撑华为云经营朝着更加精细化、智能化、创新化的方向前进。