中信银行财富管理部副处长黄河确认出席 FCon，分享智行财富——中信银行财富管理数字化转型实践

FCon 全球金融科技大会，将于 11 月在上海召开。中信银行财富管理部副处长黄河将发表题为《智行财富——中信银行财富管理数字化转型实践》主题分享，介绍财富管理的内在含义及未来走向，通过“AI 赋能“、”体验至上”、“流量”+“生态”、“基础设施”，环环相扣，相互促进，构建了非线性增长的财富管理业务模式，实现效率跃迁。

黄河，参与了零售银行的数字化转型规划与推动，在客户旅程重塑、超渠道、个性化经营、数字化运营等领域推进产品化与工具化，实现零售数字化能力升级。在数字化营销，客户全生命周期管理体系、客户旅程营销、统一策略管控等方面，建立了数据驱动的、带来竞争优势的企业级客户精细化运营模式。在数字化管理领域，建立可量化、可衡量、可监测的指标体系，建立“先知 - 先决 - 先行”的数据驱动经营决策，强化经营管理风险态势提前预判与干预，提升管理效力和质量。她在本次会议的演讲内容如下：

演讲：智行财富——中信银行财富管理数字化转型实践

财富管理实质是客户关系，随着技术更新迭代，客户需求升级，面临的难题是如何以合理的成本去高效服务亿级全量客户。AI 数智化使得普惠财富管理成为可能，为亿级客户提供的全客户、全产品、全渠道精准适配。

整合大财富管理向下的产品，服务，内容，权益，活动，借助 AI 能力升级包括数据采集标准化，智能推荐精准化，流量分发自动化，策略迭代最优化，数据评价科学化在内的客户旅程闭环经营能力，打造线上五位一体综合金融服务方案。

通过“AI 赋能“、”体验至上”、“流量”+“生态”、“基础设施”，环环相扣，相互促进，构建非线性增长的财富管理业务模式，实现效率跃迁。

演讲提纲：

1. 财富管理的内在含义及未来走向

2. “AI+ 财富管理”的全景视图

3. AI 赋能全量客户经营的案例分享

4. 财富管理的数字化能力建设

你将获得：

○ 财富管理数字化体系建设

○ AI 赋能下的亿级客户运营体系

○ 提炼业务中台核心能力

除上述演讲外，FCon 上海还将围绕 DevOps 在金融企业落地实践、金融行业大模型应用、创新的金融科技应用、金融实时数据平台建设之路、金融安全风险管控、数据要素流通与数据合规等进行交流。

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