谷歌面试罕见调整:重视技能和经验,减少“认知能力”和“文化契合度”考察

阅读数:3 2019 年 11 月 6 日 16:11

谷歌面试罕见调整:重视技能和经验,减少“认知能力”和“文化契合度”考察

谷歌作为一家实力雄厚前景无量的公司,是众多求职者梦寐以求的地方。每年有成千上万的候选人参加谷歌面试。谷歌也想招收世界上最聪明的脑袋为其工作。

但谷歌的奇葩面试经常把很多优秀人才拒之门外,这些面试方法还极少更改。最近有媒体透露,谷歌罕见的对考察“谷歌气质(Googleyness)”做了微小但非常重要的改变。

谷歌奇葩面试方法曾包括“智力题”和“谷歌气质“筛选。

谷歌没有题库,但谷歌有各种各样的“智力题”,这些题目来自“面试官”。面试官出题自由度很高,甚至可以不按照 recruiter 安排的类型来出。同时他们会不定期更新自己的题目,至于更新频率,这取决于面试官的个人习惯。

为了出一道难度适中、区分度高的面试题,面试官有时还会发挥团队的力量,用“集体智慧”,使出全身力气,生怕别人觉得太简单了…

在这些题目面前,“面经”变得毫无作用。

网络上流传了各种能让天才产生自我怀疑的题目,比如针对软件工程师的:“请解释什么是 Deadbeef"。对普通人来说这是一个毫无意义的词,牛肉当然是死的,但它通常用于指示嵌入式系统中的软件崩溃或死锁。还有类似“需要付多少钱才能清洗西雅图的所有窗户”或“设计旧金山的疏散计划”。

谷歌在 2012 年改变了招聘流程,取消了“智力急转弯”环节。谷歌前人事副总裁 Laszlo Bock 直言不讳的说:“这完全是在浪费时间,并且不是在考察求职者,这简直是在考‘面试官’到底聪明不聪明。“

但是谷歌始终没有改变考察求职者是否具有“谷歌气质(Googleyness)”,这个词用以判断求职者与谷歌企业之间的“文化契合程度”,希望因此招聘到的人“聪明又好用”。

“谷歌气质(Googleyness)”是一个模糊的术语,含义始终在变。谷歌在招聘的公共信息页面没有提及过 Googleyness,而只是在暗示这是个“独特的招聘过程”。2013 年,一名前 Google 员工告诉 Business Insider,“Googleyness”特征包括:“做正确的事、追求卓越、密切关注目标、积极主动、多走一英里、为他人做点好事、平易近人、重视用户和同事、谦虚、诚实透明、有幽默感”。2015 年,谷歌前人事副总裁 Bock 在其《谷歌工作法则》中,将“Googleyness”定义为“享受乐趣”,“知识分子的谦卑”,“中庸”以及其他类似特征。

但是,“Googleyness”却常常被当作一种武器,招聘时优先考虑文化让它成为了一种排斥工具,“我不喜欢你的举止,所以你不具备 Googleyness”。

谷歌于上周四对 The Information 表示,该公司于 2017 年在内部招聘指南中作了澄清,警告员工“不要将 Googleyness 与文化相混淆,这会产生偏见”。而这个更改,直到最近谷歌才披露给媒体。

今年 4 月,200 多名求职者对 Google 提起了集体诉讼,称 Google 在招聘过程中歧视 40 岁以上的求职者。该集体诉讼的发起者软件工程师谢丽尔·菲乐克斯称,在 7 年多的时间里,她曾 4 次应聘 Google,尽管她拥有“高度相关的资质和编程经验”,但由于年龄原因都遭到了拒绝。

在最初于 2015 年提起的与该诉讼有关的文件中,原告声称 Googleyness 或文化适合性是对“年轻人(youth)”的委婉说法。

截至 2013 年,谷歌员工的年龄中位数为 29 岁,而计算机和数学领域的美国员工的平均年龄为 41 岁,比全国平均年龄低十多岁。

谷歌的这种年轻化发展方向也给其他企业带来了不好的示范,IBM 前人力资源副总裁阿兰·瓦尔德 (Alan Wild) 这起年龄歧视诉讼中的证言引起了大家的关注:“为了吸引千禧一代,让公司看起来和 Amazon、Google 一样酷,一样新潮,IBM 在过去几年裁掉的员工数量高达 10 万人。”

2019 年 7 月 23 日,根据外媒报道,Google 与诉讼者达成和解,并同意支付 1100 万美元的索赔要求,参加集体诉讼的原告共有 227 名,平均每人可获得超过 3.5 万美元。和解协议还要求谷歌的母公司 Alphabet 就年龄歧视问题对员工和管理人员进行培训,并成立一个委员会,关注招聘年龄多样性的问题,确保求职者的投诉得到充分调查。

针对“Googleyness”,参加过谷歌面试的人表示:“真是扯淡,这种文化契合能等同于‘你能解决我们的算法问题吗?‘,这就是一种有色眼镜行为!“

有人表示:“问题在于算法的良好性和在面试中的出色表现是可以量化的。经验也是可以量化的。有些面试官没有足够的技术经验来担任这个职位,所以他只能发明‘谷歌气质’这种无法量化的东西来评判求职者。“

无可否认的是,谷歌的招聘出现了偏差,而它正在通过修正“Googleyness”进行调整。也希望因此给行业带来正面影响。

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