助你决胜云时代的人才其实近在眼前

“教育是最有力的武器，你可以利用其改变世界。”——纳尔逊·曼德拉

能够有机会与高管同行们就业务及 IT 发展战略开展合作，我一直感到非常幸运。每个行政机构及商业企业都面临着独特的挑战，但他们亦配备有出色的工作人员及技能储备来解决这些问题，从而帮助组织整体向未来的愿景推进。同样的道理当然也适用于云计算。而且几位高管人员在交流中向我反复强调，缺少云技能人才正是他们很难开展云技术探索之旅的主要原因。

在此前的文章中我曾经提到过七条云转型最佳实践，而员工培训正是其中的第二项重点。员工培训能够把抱有怀疑态度的成员转化为真正的新技术支持者，他们也将贡献自己的力量确保云计算的强大优势切实为我们的企业带来巨大收益。

我们需要的其实就在眼前

人们对未知感到恐惧，而变化则让人感到焦虑。而教育正是我们手中最强大的武器，足以帮助员工克服恐惧情绪。另外，大家也可以通过吸引人才解决部分紧急问题，但这种方式往往很难形成规模。

大多数企业已经拥有非常丰富的组织文化、知识储备与思维传统。利用这些积淀，各企业完全可以立足于自身情况帮助员工灵活地学习云技术以及部署途径。换句话说，每个人都需要承认云技术的客观存在，并以此为基础接受及提升自身水平。

在这里，我建议各位高管人士通过以下几项要点帮助员工尽快掌握云技术。从原则上讲，我一般不会在文章中提到具体的 AWS 服务或者解决方案，但这里提供确切选项显然有助于大家更好地理解这一思路。我相信大家也能找到更多可行方案，希望各位不吝分享您的心得与体会！

AWS 培训与认证

AWS 的自我指导与教师指导型培训课程能够帮助大家的团队快速上手，并随着时间推移不断紧跟技术发展节奏。在这里我就不赘述课程的具体内容了，但可以肯定的是，我所接触的每家采用该指导课程的企业都得以更好地利用云服务。另外，大多数原本存在摩擦与冲突的团队都在接受培训后顺利解决了问题。

在道琼斯公司工作时，我们对团队内的几乎每一位技术人员进行培训，并引导他们接受 AWS 技术基础课程。随着时间推移，越来越多的员工也开始意识到这项课程的重要意义。

我们最终将训练工作形成制度。我们的 DevOps 团队开始组织“DevOps 日”活动，企业中的其他员工则可以在这里了解最佳实践、框架以及治理模式等我们以云为基础开发出的解决方案。

这种基础型教育能够为员工的日常工作方式带来极具现实意义的影响，同时帮助我们巩固起以云计算作为未来发展基础的文化背景。另外，培训工作也让我们顺利克服了过渡过程中出现的种种障碍。举例来说，参与了 DevOps 日活动的员工很难在工作当中将云方案彻底抛诸脑后。不仅是我们，其它众多大型企业也采取了类似的实现道路——他们亦在利用 AWS 培训与认证机制帮助团队建立及扩展适合自身需求的培训项目。

如果大家发现员工对此存在抵触情绪，不妨与他们分享来自 indeed.com 网站的技能与职位统计结果。

云技能与职位数量呈现出明确的正比关系，而且短时间内这种趋势毫无消失的迹象。因此几乎可以肯定地说，云培训将在未来多年当中为企业自身及员工带来显著收益。

利用生态系统

尽管作为企业云技术探索之旅的领导者，大家并不一定需要独力完成所有工作，特别是在员工教育方面。与同业人员进行交流，参与云技术相关会议，同时积极了解其它企业的实践方案。云技术生态系统的增长速度极为惊人，亦有众多自诞生起就利用云技术支撑企业的初创企业存在。我们可以通过网络获取到大量可资借鉴的宝贵信息，而这些也将成为大家自身企业顺利发展的有力指导。

AWS 合作伙伴网络正是浏览生态系统的途径之一，其中亦包含大量值得学习的资源。无论大家是希望找到一款工具以解决特定需求，还是希望物色合作伙伴以完成大规模迁移，这里都能够提供丰富的可行选项。大家也可以联系自己的 AWS 客户经理，由他们推荐理想的可选方案。我将在接下来的系列文章中就此加以探讨。

最后但同样重要的是，AWS 专家服务已经帮助成百上千位高管人士准确了解到执行云战略所必需的角色及技能。AWS 专家服务团队会评估企业的现有准备情况，并帮助其获取最为急需的 AWS 使用经验，而且其实际效果已经得到数百家同类企业的验证。通过这些推进举措，AWS 专家服务建立起 AWS 云实施框架，任何企业皆可免费使用并作为将自身组织向云运营模式转移的参考资源。

经验的作用不可替代

我还没见过任何一家企业能够在不必借助任何帮助的前提下搞定云迁移所需要的人才与技能需求。虽然大多数管理人员都能够凭借设想解决不少实际问题，但缺少实践经验将使大家的推进道路举步维艰。

培训当然是帮助员工掌握新概念并了解相关实例的理想方式，但我仍然认为经验才是最好的老师。因此，大家应当确保团队有机会亲自上手并通过时间磨练自己的业务与云技术结合技能。我们可以要求员工们建立一个网站，面向部分数据构建 API，托管一套维基页面或者建立其它一些能够与当前业务相契合的项目。实践活动往往能让团队快速成长。需求乃创新之母，我也亲眼见证了众多团队在目标明确且工具到位的情况下仅利用极短时间就拿出了惊人的成果。

这些实践经验最终也将转化为足以改变游戏规则的创新方案，或者构成可资借鉴的未来培训素材。无论如何，实践活动都将帮助大家顺利推进议程，同时帮助团队在学习中快速成长。

革命尚未成功，同志仍须努力！

作者介绍

史蒂芬﹒奥本

史蒂芬·奥本 (Stephen Orban) 于 2014 年 9 月加入亚马逊 AWS 担任企业战略总经理。奥本与多名企业技术高管合作，在云如何实现业务成果、加快创新和简化流程方面进行经验和战略分享。在加入亚马逊 AWS 之前，奥本曾在道琼斯担任首席信息官 (CIO) 一职，他通过借力 AWS 和其他软件即服务 (SaaS) 合作伙伴，引入现代软件开发方法、实现降低成本、执行云优先政策。这些转型变革加快了产品开发周期并提高了全部业务线的生产能力，这其中就包括《华尔街日 报》、MarketWatch.com、道琼斯通讯社及 Factiva。奥本还曾在彭博有限合伙公司 (Bloomberg LP) 工作 11 年，并且在股权和消息平台担任不同的领导职务；2008 年，奥本创建彭博体育（Bloomberg Sports）并担任首席技术官 (CTO)。