过去一年，北京银行数字化转型进展如何？

日前，北京银行发布2022年度报告，引人注目的是，报告高频提及“数字化”，并系统地阐述了 2022 年数字化相关投入和成果。

“一年来，我们科技赋能、敏捷迭代，走出了一条数字京行的崭新道路。”北京银行董事长霍学文在年报致辞中如此总结道。

“数字化转型本质是生产力和生产关系的重构，是一场深刻的自我革命，在老路子上缝缝补补没有出路，勇于大刀阔斧自我变革才有未来。”

北京银行的发展战略围绕“数字京行”体系展开，树立“一个银行（One Bank）、一体数据（One Data）、一体平台（One Platform）”的目标和理念，以数字化统领发展模式、业务结构、客户结构、营运能力、管理方式“五大转型”，推动数字化转型达到同业领先水平。

过去一年，围绕“数字京行”战略布局，北京银行进一步完善数字化转型顶层设计，成立了数字化转型战略委员会、金融科技委员会、北京市首家金融企业科协，强化战略统筹。

在业务变革领域，北京银行落地“爱薪通”3.0、对公开户流程再造、“冒烟指数”等重点项目，解决了一批过去长期想解决而未能解决的难题；在技术变革领域，加强关键基础设施建设，建成统一数据底座，打通数据孤岛，以及加快建设统一金融操作系统，打通系统竖井，驱动全行步入数字化管理新阶段；在组织变革领域，运用敏捷组织、培育敏捷人才，搭建“萤火社区”内部论坛，编制“急难愁盼”指数，形成更加敏捷的组织模式和战斗阵型。

更重要的是，霍学文强调道，数字化的理念和思维方式在潜移默化中开始融入企业基因，越来越多的同事自觉将数字化作为解决问题的“第一选项”。

数字人才培养是当下企业数字化转型面临的共同命题，于北京银行而言，霍学文提出的举措如下：加快人力资源管理数字化转型，加强人才全面盘点、精准画像和能力图谱建设，让人才在“数字京行”这张价值网上更加精准地找到自己的位置，发挥应有的作用，实现自身的价值。同时，围绕全行发展重点领域精准引入领军人才、高端人才、紧缺人才，积极培育“专注、专业、专家、专营”的专业化人才队伍，确保北京银行事业后继有人、薪火相传。

“‘数字京行’的轮廓愈发清晰”，霍学文表示。事实上，数字化的确给北京银行的经营带来了显著的效果——据报告，2022 年北京银行的手机银行 APP 月活跃用户数（MAU）超 530 万户，同比增长 29%，居城商行首位。该成绩的背后，和其手机银行版本的重大迭代有关。报告指出，北京银行去年推出的手机银行 APP7.0 版本以数据为引领对全量业务的视觉和用户旅程进行了重塑，以优化功能和体验。

除了推动移动端服务数字化流程再造，2022 年北京银行在数字化经营服务水平的提升还体现在构建远程银行空中经营新模式、落地“智策”零售数字化运营体系以及打造智能银行数字化能力体系，其中数字化能力包括提升“数字员工”（智能文字和智能导航机器人）效率、全面应用 AI 赋能业务发展、提升线上渠道风控能力以及提升数字化营销管理效能等方面。

研发投入上，北京银行继续保持较高投入强度。2022 年，北京银行实现营业收入 662.76 亿元，而科技投入占营收比重达到 3.7%，达 24.52 亿元。

面向未来，北京银行拟将科技投入占营收比重进一步提升至 4%，实现业务与技术更为深度的融合，并加快分布式核心系统、新信用风险管理系统等重点项目建设，以及加快数字人民币在全行各领域、各条线的应用。