移动开发者触手可得的AI对话技术-InfoQ

在QCon北京2018大会上，陈雨强讲师做了《移动开发者触手可得的 AI 对话技术》主题演讲，主要内容如下。

演讲简介：

从图灵测试开始，对话技术一直是人工智能非常核心、也是和人最直观交互的技术领域。智能客服系统是对话技术在客服领域的应用，用来解决高频常见客服问题、业务咨询和智能聊天等问题，降低企业人工客服的成本，目前在电商、教育、O2O 等领域有大量需求。然而，移动开发者想要在已有的应用中开发智能客服系统并非易事，其中包括了对机器学习基础知识的了解，以及自然语言处理、语义相似度、状态机、高维机器学习、深度学习等诸多底层算法。

第四范式作为专注于以 AI 来解决具体问题的技术公司，在实践中摸索出了适合移动开发者来使用的智能客服方案。本次演讲中，我将详细分享第四范式在搭建智能客服系统的过程中，如何开发并解决该领域内的常见问题，包括自然语言处理、意图识别、知识图谱、单轮/多轮对话等。希望能跟各位移动开发者一起，将 APP 变成 AI inside 的 APP。

讲师介绍：

陈雨强

第四范式联合创始人，首席研究科学家

陈雨强，第四范式联合创始人、首席研究科学家，世界级深度学习、迁移学习专家。主持架构了世界上第一个商用深度学习系统、中国用户量最多的新媒体人工智能推荐系统，其工作被全球著名科技杂志《MIT Technology Review》报道。在 NIPS、SIGKDD、AAAI 等顶会上发表多篇论文，获 APWeb2010 Best Paper Award，KDD Cup 2011 名列前三。

陈雨强在第四范式期间主持研发了国内首个商用的人工智能全流程平台，获得中国智能界最高奖“吴文俊人工智能科学技术奖”创新奖一等奖（该奖项代表国内最高科研实力）。

入职第四范式前，陈雨强曾任今日头条推荐系统负责人，从零起步搭建团队，建立了今日头条新闻推荐系统与信息流广告系统。以支持千亿特征、千亿数据的流式机器学习系统，让每个用户阅读点击行为都能在秒级更新进模型，实现今日头条新闻推荐的个性化、准确性与时效性。

曾任百度商务搜索部架构师，在凤巢 CTR 预估系统上成功上线深度学习系统，是全球第一个商用深度学习系统，项目进入百度最高奖 final round，获百度最佳新人。