网易有道 CEO 周枫：模型即应用的时代到来，Super App 随时会诞生

作者 ｜ 华卫

“大模型的 Super App 尚未出现，但随时可能会诞生。”

5 月 29 日，网易有道分享了子曰教育大模型最新技术进展及三大 AI 创新应用：新一代知识库问答引擎 QAnything、AI 全科学习助手“有道小 P”APP 和虚拟人口语教练 Hi Echo 3.0。

现场，网易有道 CEO 周枫表示：“当前已经是‘模型即应用’的时代，但大模型也不是万能的，关键是抓住场景。”他认为，大模型的发展需要结合应用场景去迭代优化，在‘产模一体’的框架下去同步提升模型与产品。

据介绍，目前在 AI+在线营销、AI+效率工具、AI+娱乐等多个领域，有道都取得了显著进展。有道子曰大模型已经落地到了 LLM 翻译、AI 作文指导、文档问答、语法精讲、虚拟人口语教练等一批应用上。

截至目前，有道 AI 在线营销业务已连续六个季度实现超过 50%的同比增长，AI 翻译功能的使用人数已超过 500 万，使用次数达到 2000 万次。今年一季度，有道 AI 订阅服务收入持续增长，一季度会员销售额约 5000 万，同比增长 140%。

自研 RAG 引擎

或突破文档问答模态

交流会现场，有道首席科学家段亦涛介绍了有道自研的 RAG 引擎——QAnything。此次升级，QAnything 在私有化部署和智能体生成方面进行了一系列的提升，从单纯的文档问答进化成“企业 AI 大脑”。

段亦涛指出，其原理是利用外部知识来辅助大模型的生成，提高正确性。虽然原理简单，但要落实到生产和生活中真正起到作用，其实还有很大的距离。为此，在开发 QAnything 之初，有道定下多个目标。

首先是跨语种，QAnything 支持中、英、日、韩四种语种的内容提问；其次要求检索质量足够高，有道在这个环节里优化所有环节的模型；另外是好用，QAnything 支持一键安装和本地部署，同时支持各种格式文件，形成智能问答的形式。

“QAnything 的下一个发展目标是，突破文档问答单纯形式模态，变成真正能够理解企业业务逻辑、领域知识，融入到业务链条驱动决策提供智能能力的 AI 大脑。”段亦涛透露，为达成目标，现在他们已对 QAnything 进行三方面升级，包括领域适配能力、增加 Agent 的支持和内容生成能力“AI 写手”的升级，使得文章分类准确度达到 95.9%。

通过领域定制适配，QAnything 现在已经突破教育领域，拓展到医疗、互联网、智慧企业等行业；引入 Agent 能力后，QAnything 允许用户根据自己的需求和业务特点来去定义整个系统，每个用户可以用这套能力来去定制个性化机器人。现在，该功能已经在有道领世业务落地。

今年年初，QAnything 正式对外开源，四个月在 GitHub 上获得了近 1 万个星标。据悉，在此期间，有道平均 1-2 周升级一次内核版本，不断优化和迭代算法的效果、稳定性和质量。目前，QAnything 已经服务了 20 多个不同行业的上百家客户，超过 3 万用户将其用于各自的业务领域。

另外，段亦涛表示，大模型向产业化发展后，国产大模型是否够用，取决于期望和要求。现在，大模型能够表现出来的能力，在实际应用中还没有完全被激发出来。“大家都在探索激发模型能力的方式，比如通过 RAG 等方式辅助其扬长避短，能够在应用中体现价值。”

“有道小 P”和 Hi Echo 3.0

会上，有道还展示了子曰教育大模型在教育场景中的最新应用成果，即可以在手机端便捷使用的“有道小 P”和在内容、功能、教学等方面进行突破的 Hi Echo 3.0。

据悉，有道小 P 基于大模型知识问答能力，此前已在家庭辅导和语言学习两大教育场景落地。在此基础上，有道此次正式推出小 P 独立 APP，可以在手机端便捷使用，解决随时答疑的需求。

“小 P 所代表的大模型知识问答能力，有非常大的场景拓展可能性和增长潜力。” 有道高级副总裁吴迎晖表示，有道小 P 集成了多种场景下的互动答疑与交互功能，同时在知识记忆、多模态理解和逻辑推理等方面实现了提升。

他介绍到，有道对小 P 基座模型定向优化的同时，还进行了知识库的 100%扩容，新增了很多模态以及高质量的语料数据，此外还有很多细节的迭代和优化。

目前，小 P 有免费和付费两种模式，基础功能是免费的，同时对外提供订阅服务。谈到现在的大模型“价格战”，周枫表示，“我们应用下来，大模型的成本是下降的，基本上一年至少下降一半。对于做云端服务的公司来说，目前降价是市场行为。”

此外，会上亮相的新一代虚拟人口语教练 Hi Echo 3.0，在功能、教学模式、虚拟人等方面进行创新，并携手雅思官方上线口语练考服务。此次升级还通过搭建真实的对话场景，重新设计了“背单词”的过程，未来还将推出“儿童模式”，并新增两个全新的“语伴”角色，打造陪伴式的教学环境。