有人说,世间一切事物或现象都是相互对立,比如有阴就有阳,有天就有地,有冷就有热,但世间万物又有相互依存的关系,比如植物需要二氧化碳,而动物则排出二氧化碳,因此形成了植树造林的结果。
技术与业务之间,用这些话来形容太贴切不过了。
我有个朋友在某金融机构负责研发团队,与业务每天一小吵,三天一大闹,每次过需求都火药味极浓,最近为了某个重要项目,更是有发展成全武行的可能性。
上周一起吃饭,他向我抱怨,说你给评评理,我们每天饱受鸡叫干到鬼叫的作息时间,他们上嘴唇一碰下嘴唇,要么甩一句 “先做出来看看”,要么蛮横不讲理的丢一句 “我又不懂技术,怎么实现是你们的问题”,一群搞业务的,业务逻辑居然还没我们搞开发的清楚,写出来的需求像一坨屎,还动不动拿老板压我,我们是工具吗?我们是奴隶吗?
他越说越来劲,补充说道,你信不信,如果老板下决心把他们都干掉,我分分秒秒把他们的工作接管了,但如果我们哪天撒手不管,我们的工作他们能搞得定吗?搞笑了。
我信,我还真信,不过我一直没搞明白,记得童年时期听过一段话,说对待同志要像春天般温暖,对待敌人要像严冬一样残酷无情。虽说工作性质不同,至少都是同事,奋斗在同一家公司吧,哪来那么大的深仇大恨?
其实,技术与业务结怨,原因无非以下几点:
嫌弃业务专业能力不行,而且需求写的不够清晰。
觉得对技术人员不够尊重,不仅态度恶劣,更是有藐视的嫌疑。
觉得业务把技术当工具,觉得什么都很容易实现,都很简单。
觉得业务用万恶的官僚主义压迫自己,所以要反抗,要斗争。
在我看来,除以上几点外,技术人员天生那种傲娇自大、嫉妒心强的心理,也是导致结怨业务的根本原因,怎么解释呢?
首先来说说傲娇自大。几乎所有搞技术的都自认技术很牛,甚至觉得别人写的代码都是垃圾。这种心理特征会体现在哪些方面呢?比如不主动跟别人打招呼,或者为了显示自己牛叉,对不懂得问题不懂装懂,甚至在工作中,为了不让别人发现其在装 B,因此只能在夜深人静下孤独钻研,不仅浪费时间,而且还浪费了与其他人交流的大好时机。
再说说嫉妒心强这件事。比如某某同学不仅长相俊秀,而且沟通能力较强,很受老板器重,甚至经常在大庭广众之下夸赞他。在技术同学的眼中,通常这样的人被称为 “装 B 侠” 或 “顺风接屁者”,有人还大言不惭的调侃 “搞技术的,靠的是能力,拍马屁,老子不会!” 原因是什么?还不是心理不服老板对他的待遇吗?
有人说,你到底算哪头的?你瞎吗?我们公司那群搞业务的,不仅能力差,不讲理,不懂互联网文化,还特嚣张,我每天没日没夜的伺候着他们,反而是我做错了吗?
我只觉得,在成年人的世界里只有利弊,在小孩子的眼里才分对错。术业有专攻,业务提出需求,技术实现代码,从分工上来说没有问题。你嫌弃业务的需求像坨屎,翻开你的代码瞧瞧,都那么棒吗?有人说,这都是前任留下的技术债,跟我无关。换位思考下,如果这坨像屎一样的需求也是前任留下的坑,业务方又该跟谁去抱怨呢?不信你问问人家,搞业务的也有辛酸史,难道非要杀个业务祭天,技术小哥哥才会满意?
道理很简单,无论技术,还是业务,都不是神,犯错也好,误解也罢,都是很平常的事,只要充分交流,相互理解,相信办法总比困难多。
有人说,你说的大道理臣妾都懂,但臣妾做不到怎么办?
开需求会时,给每位业务买杯咖啡
许多搞产品的都有喝咖啡的喜好,因此可以在每次开需求评审会前,自掏腰包给业务的小哥哥小姐姐们买杯星爸爸。想象下,在寒冷的冬天,他们手握你买的咖啡,相信任何事情都会变得很好沟通。
也许有人怒怼,凭啥给他们买咖啡,他们让我们干活,应该他们给我们买咖啡才对啊。你看,又把自己定义为工具了,还略带傲娇和自大。
我觉得,无论从收入还是资历的角度,技术方都略胜于业务方,既然如此,就拿出做大哥哥的表率来,长此以往,相信会有惊人效果。
常跟业务一起抽烟
为了缓解压力、提神及排除空虚等原因,许多技术与业务的小伙伴都有抽烟的习惯,而且中国有男同志见面的第一件事情就是让烟,好像无烟不成朋友的习惯,而且在这个时间,大家相对都比较放松,可以借机交换下意见,舒缓下感情。
寻找共同的兴趣爱好
有一次针对程序员的分享中提到,不要只光对着代码,要多交朋友,多拓展兴趣爱好,不仅强身健体,而且有利于感情交流。
想象下,如果在工作与某人发生矛盾,是不是可以试着去了解下他生活中的事情,比如户外徒步、游戏、运动等,至少找到一个共同点啊,那就是这个地方突破下,找到共同的话题,约场球赛,交流下经验,对彼此之间的信任建立都是有好处的。
在我职业生涯的前十年里,由于我的性情火爆,任何事情不争论个对与错决不罢休,因此与业务之间,甚至是横向的技术团队之间相处的都不太愉快,就因如此,我也曾付出过惨痛的代价。
对于性情耿直的技术同学而言,要学会与不同性情的人相处,职业的道路才能走的长远。记得《笑傲江湖》里的一段台词,有人就有恩怨,有恩怨就有江湖,人就是江湖。
有道理。
本文转载自头哥侃码公众号。
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