过去十年，软件定价逐渐上升。在我们调查的一百个商业应用程序中，价格平均上涨了62％，其中包括一些比较便宜的应用程序。如果用户现在花钱购买一款应用程序，那么它很可能比十多年前的价格贵98%以上。

从2009年到2019年的软件通胀率

今天的一元钱比明天的一元钱更值钱一点，这是我们从孩童时代就学到的经验，简单的说是通货膨胀。首先是家用电器，然后是计算机，再然后是电视机和手机，似乎每年都能提供更好的功能，而且往往需要付出的钱更少。我们习惯了等待一段时间再买技术产品的方式。但很可能，明天的技术产品比今天的更便宜更好。

然而也许不是这样。在过去的十年，软件定价逐渐上升。在我们所调查的一百个商业应用中，价格平均上涨了62%，其中包括费用相同或者更便宜的应用程序。如果花钱购买一款价格更高的应用程序，那么很可能比十多年前的价格贵98%以上。

这不仅仅是个例：现在软件确实更贵了。

免费

Gmail过去每天提供很多免费存储空间

很少有东西能像更好的产品一样吸引眼球，而且是免费的。这对于实体商品来说是闻所未闻的，荒谬到无法想象的。免费的冰淇淋样品可以，但是免费的特斯卡？不可能发生。

然而在软件领域，免费或者至少降价是多年的常态。一切如常。

如果它是数字的，那么迟早会变成免费的“——连线编辑Chris Anderson

1995年的一天，你向Aol每月支付17美元购买电子邮件服务（除了拨号上网外，当时几乎没有其它方式来获得电子邮件地址）。然后，Hotmail使得电子邮件服务免费。然后在2004年，谷歌提供了带1GB存储空间的电子邮件，这与Hotmail提供的2MB比较来说可能是无限的。如果那还不够的话，多年来Gmail每天都会增加更多的免费存储空间，因此你就不会用完了。

在App Store和早期Web应用中，这种真正免费获得更多东西的感觉达到了顶峰。当你花了上百美元购买盒装软件时，满世界都是9.99美元或者0.99美元甚至免费的应用程序。甚至，专业软件通常都有慷慨的免费计划。当Chris Anderson在他2009年的书《免费：激进价格的未来》中写到“如果它是数字的，那么它迟早会变成免费的”时，这看起来似乎是一个新的软件价格公理。

然后一切都崩溃了。0.99美元的应用程序变成了每月0.99美元；Gmail不断增长的免费存储空间在2013年达到了最高的15GB，而且从那之后再未上涨过。你的iPhone手机充满了照片，尽管iCoud Drive价格合理，但当我们数十年一直被教育可以期望更多的时候，为科技产品买单几乎感觉是错误的。突然之间，似乎所有东西都需要订阅。

然而免费通常是一种策略和手段，而不是目的。Apple提供软件来销售设备；谷歌提供存储空间来让你存储，这样你就会升级。免费软件通常分为三类：

开源软件（免费使用，但是私人托管，通常有可选的付费托管或者支持服务）
免费软件（免费计划是亏损的领头羊，例如Dropbox，期望你可以升级，或者为消费者应用程序中的应用内项目付费）
不是产品的软件（例如Apple的随设备捆绑的软件、基于广告的社交平台、消费者应用程序或者将HubSpot CRM等大型产品推广至HubSpot的核心营销应用的简单应用程序）

免费是使人们入门的好办法。当你确实需要付费的时候，它也还很容易让你感觉软件更贵。为我们以前免费使用的应用程序付费，也许是让软件定价成为头等大事的原因。

软件通胀率：比通货膨胀更陡峭

为软件付费的第一步可能会损害钱包，但更糟糕的是，当你需要为同样的软件支付更多钱的时候。这就像有天到商店，突然发现所有东西都感觉贵了好多。

在美国去过的十来年，物价平均上涨了19%。房租（+28%）、医疗保健（+31%）和教育（+166%）等主要项目使得生活成本更贵，即使是牛奶（+8%）和咖啡（+4%）等小项目加起来也更贵。另一方面，今天有些东西变得便宜得多。香蕉便宜了差不多5%，家用电器便宜了14%，以及电视机便宜了84%。

另一方面，软件价格在过去十多年上涨了62%——比通货膨胀率快了3倍，超过租房和医疗保健。今天的iPhone XR比2009年的iPhone 3GS贵了25%（或者比较iPhone XS比的话则贵了67%）。一些应用程序上涨地更厉害，即使你除去那些价格上涨了200%以上的应用程序，软件仍然平均上涨了42%——是通货膨胀率的2倍以上。

软件价格在过去十多年上涨了62%——是平均通货膨胀率的3倍以上。

如果你在2009年为每加仑牛奶支付2.75美元，那么今天可能要花费2.99美元——Best Buy的最畅销的40寸电视机在2009年花费999美元，而10年之后他们最畅销的40寸电视花费149美元并且40寸的4K电视只要299美元。但是如果你在2009年每月为商业软件花费9.99美元，那么很可能现在你要为它支付16.18美元——如果不是19.78美元的话。

在我们调查的一百款应用程序中，67款从2009年到2019年的十年中将它们的价格平均提高了98%。14款将他们的价格平均降低了28%，而19款应用程序保持它们的价格不变。

一个可能因素是较便宜的应用程序平均比较贵的应用程序涨得更快；最常见的应用程序每月增长5美元。因此，如果你在2009年购买了每个应用程序的一个账户，你将每月支付4,665美元，而在2019年，你将支付6,202美元，总共增加了33%。

尤其是，如果你使用的应用程序提高了他们的价格，很可能基本上在过去十年翻倍。那可能比你所有的应用程序在过去上涨了百分之几更引人注目。

如果应用程序总是变得更便宜更好会非常棒，而且在诸如视频会话等类别中仍然如此。一个在2010年支持15人参与会话的GoToMeeting计划，如今便宜了26%而且允许150人参与。不幸的是，这只是特例。

少数类别的软件比其它软件价格上涨得更快。HR（+259%）、CRM（+119%）以及市场营销应用（+103%）涨得最多，而视频会话（-19%）、文件同步（+2%）以及计划应用程序（+4%）价格下降或者轻微上涨。

价格上涨看起来每几年就会发生一次。2014年，100款调查的应用程序中的19款提高了价格而7款下调了价格，变化最大，但到了2016年，100款调查的应用程序中20款上调了价格而8款下调了价格。然而在2019年截至目前，已经有23款应用程序上调了价格而7款下调了价格。

即使没有涨价的应用程序通常技术上来说也更贵，因为相同的计划今天给你提供的东西更少。Intercom最初的250次通话计划现在给你200次通话；Infusionsoft下调得更厉害，从10,000次通话下调到相同价格的2,500次通话。这就好比商业客机不断缩小的腿部空间。

如果应用程序一开始降低价格，然后再将价格提高，正如其中的17款应用程序做的那样，变化就会感觉更剧烈。今天的价格可能与最初的价格差别并不大——但如果你在期间打过折，就会感觉更贵了。

而且你也不能不付钱。当你可以购买一个盒子中的Microsoft Office或者Photoshop，然后永远使用，今天的订阅要求你付费来继续使用它们。如果你过去购买每次升级，那么订阅通常花费差不多。Microsoft Office平均每月花费8.76美元（或者按通货膨胀率算的12.36美元），与今天的Office365计划每月为他们的基础版商业计划花费8.25美元基本一致。在同一时期，Adobe Photoshop平均每月花费11.40美元（或者按通货膨胀率算的16.76美元），而今天你可以每月花费9.99美元一起得到Photoshop和Lightroom。但是，至少过去你并不需要一定要更新。而今天你必须更新，无论今天的价格是否符合你的预算。

但至少得到更多东西

然而与此同时，人们很容易忘记，与几十年前相比，科技是多么便宜。相比于花费199.95美元购买VisiCalc，今天Google Sheets免费，而且Microsoft Office的全部软件只花费5.99美元每月。而20年前，如果没有一台专用的服务器几乎不可能在线存储文件，以及10年前，Dropbox每月每GB花费25¢，今天你的在线存储平均每GB花费0.6到2¢。

这并不是说软件价格是透明的，你今天得到了软件的最大价值，或者你不应该为日益增长的每月账单中增加9.99美元订阅费而感到焦虑。并不是，这要看情况，而且你应该为此焦虑。

你获得了更多东西，尽管也许你希望花更少钱得到你只需要的东西。
不过，事实是，当Dropbox从每月9.99美元涨到11.99美元，这看起来可能并不是那么疯狂。在这种情况下，价格的上涨带来了40倍的存储空间。即使那些提供差不多相同计划的应用程序，经过10年的改进，通常都有更多功能且更好用。例如GitHub和Basecamp今天都花费得更多，但是你分别得到无限制的仓库和项目。

但是，这就像一个电缆包：你得到了更多东西，尽管你可能希望花费更少得到你只需要的东西。

不断增长的软件账单

最后，我们注意到发票底部的价格。如果它看起来更高了，那你并不孤单。软件确实平均比十年前变得更贵了。

也许早期应用程序的定价过低。也许软件的生产成本更高了。或者软件已经变得
更好，足以调整今天的价格，正如它按比例增加了我们的生产力。不管怎样，在一个我们长期习惯于花更少钱得到更多东西的行业，软件价格已经比通货膨胀率上涨地更快了。这点很难忽视。

可以在我们公开的Google Sheets spreadsheet查看文中的数据。

我们的方法论：我们基于最流行的应用程序目录网站的最高排行，调查了一百款最流行的商业应用程序的相似计划。然后，我们检查了那些应用程序在2009年，或者价格在Wayback machine上最早能查到的年份，针对单个用户使用应用程序的主要功能集花费多少，以及到目前为止每年的价格变动多少。价格以出版时的现行价格为准。

图片来源：Markus Spiske在Unsplash上的图片。

作者介绍：

maguay capiche.com的创始编辑/作家/业余摄影师/信息架构师。

原文链接：

It’s Not Just You: Software Has Gotten Far More Expensive

创作场景

十年软件通胀率：从 2009 到 2019 年，软件越来越昂贵