“无为而治”的 PM

阅读数:1 2020 年 3 月 22 日 21:05

“无为而治”的PM

职业解密

项目经理(Project Manager,简称 PM)
这一职业的出现,是以目标为导向,为了完成独特性、一次性的目标任务,调用各种资源,将具备不同能力专业领域的人员聚合在一起,并匹配到不同的领域中完成同一个目标。

中国历史上著名的优秀项目经理姓唐,当时是佛学系的在读博士,读书期间就悟出了管理学真谛,干取经项目的时候发挥了管理方面的才能,充分挖掘孙悟空、猪八戒、沙僧各自的优势,深得下属的衷心归顺甚至敌人的倒戈,依靠“无为而治”最终到达西天,修成正果。

近代项目管理学的成功案例,如军事方面有美国陆军造原子弹的“曼哈顿计划”,还有孙悟空一个空中转体 360 度就能搞定的“阿波罗登月计划”,都是系统工程管理的获益成功实践。

于是我们知道项目管理学科起源于美国,到底是美国人聪明还是中国人聪明?

这个问题没答案,如果有,那么可能是美籍华人。

中国人的优点在于喜欢琢磨,找到诀窍,每个人都有自己的法门。就像是炒土豆丝儿,100 个中国厨师能炒出 100 种味道;

但是全世界麦当劳的薯条都是一个味儿。如果把麦当劳的炸薯条放在项目管理方面来看,那真是一个活生生的“栗子”:一包薯条经历多高的油温、烹炸几分钟、中途多少秒的时候要嘚瑟嘚瑟,甚至撒盐的手势都有严格的指示。正是有这种“偷懒“的程序化,我们发现了美国人的优点在于 把做事情的流程逐渐形成一套体系——项目管理就是这么来的

项目管理分 9 个知识领域,分别是

成本、质量、时间
范围、人力资源、沟通
风险、采购、整体管理

前四个是核心,就像下面的一个三角。

“无为而治”的PM

大家都知道三角形的坚固属性,时间、质量、成本任何一方的变化都会导致三角形找不到北,缩短了时间就会造成成本增加或者范围减小;一味减少成本,也会减少范围或者延长了时间。其他的隐喻大家也可以举一反三。

项目经理的大部分时间是用来做沟通的,资源永远是不够的、时间永远紧张的、需求永远是变化的、客户永远是青春的……PM 总是挣扎在各种泥潭,这也侧面要求了项目经理是要像唐僧一样有人格魅力——会念经。

而整体管理是项目管理的一条工作主线,我们之前说过项目经理既是近视眼也是远视眼,近可见头发丝儿,远可见天地玄黄,这就是整体管理的思路。

项目管理的 5 个过程组说起来 so 不 easy。

No.1 项目启动过程

  • 一个项目刚刚砸过来的时候,首先气沉丹田,然后伸出兰花指翻看以前的资料,看看有没有同类项目可参考,找出大坑小坑天坑水坑!
  • 明确为啥要做这个项目,文雅的名字叫做 可行性研究和持续商业论证
  • 识别出来剧组编剧、制片人、男猪脚、女一号、群演、剧务等一票 项目干系人
  • 活捉项目经理一只、制定 项目章程

No.2 项目规划过程

  • 找人:组建团队,决策方、管理方、实施方少一个都不好使。
  • 找坑:提前预报风险,擦干眼泪勇敢面对。
  • 定计划:定好计划,粗的细的都要有。我喜欢二细或者毛细,但是领导喜欢拉条子。
  • 启动:项目启动会

No.3 项目的执行过程

项目经理在这个阶段通常是哪有事儿哪到的,尤其要与客户缠缠绵绵到天涯,腿脚一定要优秀!

  • 执行计划:按照计划实施项目,按图索骥
  • 沟通管理:做好客户和项目组的沟通
  • 变更管理:追求完美的境界,人不爱美天诛地灭,拿小本儿写上哪里动了刀。
  • 质量管理:追求每一个完美的细节。
  • 阶段评审:相信专家的实力

No.4 项目的监控过程

“无为而治”的PM
PDCA 循环,此图是 Leo 小同学做的,臣妾们老喜欢了。

No.5 项目的收尾过程

最后一个阶段,一般项目组都是比较 high 的,你有自由走,我有自由好好过,要解脱了!

  • 交付产品:教会用户如何使用,并保持一段时间的试运行支持,给客户一个交代!
  • 运维交接:后续的系统运维工作也要交代清楚
  • 项目复盘:回顾项目收益,总结经验和教训,给后继友人留下宝典。

其实今天的内容来源于美国项目管理协会(PMI)出版的 PMBOK,是项目经理的 Bible,比新华字典厚的不是一星半点,非常适合失眠患者。如果各位已经看到了这一行字儿还没睡着,今天下班领导会给我加只鸡腿,我能不能吃上饭靠你们了。

另外,植入什么的最无耻了,【遇见 PM】从来不植入,我们叫业务交流,wuxingchen 她会在咚咚上等你,这个银真是豁出去了。

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