如何让全球用户爱上你

在QCon上海2018大会上，李伟杰讲师做了《如何让全球用户爱上你》主题演讲，主要内容如下。

演讲简介：

国际化是一个很有意思的话题，现在也变得越来越热，似乎在很多业务和技术域不提一下国际化，就不够跟得上时代，但每当和别人聊起国际化时，别人一句你们国际化是如何解决的？常常让我一时无语。国际化的命题下涵盖的内容太多了，但其实问这个问题的同学，其内心认知的国际化就是多语言文案的解决，他真实的问题其实是，你们国际化文案是如何解决的？

但其实国际化包含的业务内涵和技术内涵远不止多语言文案而已，这里简单举几个例子：

• 如应对跨洲际超远距离部署架构，用户的接入体验如何持续优化？

• 应对多国政府的个人隐私法律监管，用户的个性化体验如何继续保障？

• 面对部分国家和地区稀疏的采样数据，如何确保模型的训练和预测的准确率？

相关的问题还有非常非常多，国际化相对于国内的业务模式，相当于是一种升维训练，我们不应该拿着三维世界的思维去解决四维、五维世界的问题。希望可以就这个话题和大家展开更多的探讨。

讲师介绍：

李伟杰

阿里巴巴 资深技术专家

2009 年 5 月份加入阿里巴巴，入职当天就进入了 AliExpress，从此一脚踏入国际化电商的领域，到现在也有 9 年的时间了。前 8 年的时间几乎做遍了跨境电商的所有核心子域，从联盟、流量、详情、店铺、营销、导购到购物车、订单、评价、退货、退款等，也从技术视角完整体会了电商平台的所有不同角色，从买家、卖家到运营、服务等。8 年的时间伴随着这些事情的落地，我在阿里的职级也从 P5 成长为 P9。

最近 1 年，又从网站服务端跨界到无线客户端，在多国家多市场定制 APP Features 的需求背景下，开始思考并落地全站的技术架构向着更标准化，更可定制，更无状态的方向演进的思路，希望可以为 AliExpress 乃至 Alibaba 的国际化征程继续贡献自己的一份力量。

完整演讲 PPT 下载链接：

https://qcon.infoq.cn/2018/shanghai/schedule