今年购物节狂欢背后的 AI 力量都有哪些？

随着今年双十一购物狂欢的落幕，我们会发现，AI 在电商领域的应用已越来越深入，从后台的精准预测到前台的个性化推荐，AI 的身影无处不在。越来越多的电商平台和商家正在通过人工智能技术进行精细化管理和深度优化。今年的购物狂欢，不仅仅是消费者与商家之间的交易战，更是人工智能在电商行业应用的一次“大考”。

12 月 13 日至 14 日，「AICon 全球人工智能开发与应用大会」将在北京举办，来自京东、阿里巴巴、快手等行业领先企业的专家将在大会上分享 AI 和大模型在电商领域中的最新应用与技术创新；来自小米和蔚来汽车也将分享它们如何将 AI 技术应用于智能硬件与车载系统中，提升用户体验。

在电商行业，AI 不仅仅是提升效率的工具，更是驱动业务创新的重要力量。京东技术总监王译堃 将带来 《大模型在营销智能培育与销售助手领域的落地探索》 主题演讲，深入探讨大模型如何革新传统营销。王译堃将分享通过 AI 大模型与多模态能力相结合，帮助商家在 B 端营销中实现智能培育和高效转化。特别是在“智能销售助手”领域，王译堃将展示京东如何通过大模型与 CDP（客户数据平台）、CRM（客户关系管理系统）的无缝连接，全面提升销售团队的营销效果，推动收入增长与业务突破。

在电商平台的背后，运营效率直接影响着商家的竞争力。来自快手电商技术部的运营平台 / 研发负责人袁首超 将在大会上分享 《大模型在电商 B 端的应用实践》，从快手电商 B 端实际业务场景出发，结合真实线上应用案例 (规模化运营、运营提效等)，讲述大模型在快手电商 B 端应用的技术方案，如何通过技术架构建设，实现大模型应用的快速交付并兼顾各场景差异化的诉求；并通过体系化技术建设，实现大模型从模型到应用层面的准确度提升。

随着全球化电商的不断发展，跨境电商的业务场景愈加复杂。阿里巴巴国际 AI Business 智能计算负责人丁虎平将在大会上带来 《跨境电商场景下的模型服务优化实践》 演讲，分享如何优化 AI 模型服务以应对跨境电商中的地域、语言与文化挑战。他将重点讲解如何通过 AI 技术提高跨境电商平台在资源管理、任务调度和模型推理中的优化效率。

而在母婴领域，孩子王 CTO 王海龙将在大会上分享《KidsGPT 在母婴领域的应用与创新》，聚焦于孩子王如何借助 AI 技术、特别是自主研发的“KidsGPT”大语言模型，提升母婴行业的用户体验和业务运营。演讲亮点包括介绍 KidsGPT 作为母婴行业首个自主研发的 AI 模型，结合垂类知识库，提供母婴知识问答、育儿指导、健康护理等多功能服务，显著提高了用户粘性与体验。

值得一提的是，AI 技术正为消费者带来更加智能和安全的出行方式，在购物节狂欢期间，硬件行业或汽车行业也许能借助 AI 卖点来推动产品的销量和服务创新。

本次大会上，小米和蔚来汽车也将分享它们如何将 AI 技术应用于智能硬件与车载系统中，提升用户体验。其中，小米小爱高级算法工程师杞坚玮 将带来分享《小爱同学大模型在业务应用中的升级之路》，介绍如何通过大模型增强小米产品的语音识别和智能家居生态的互动性。

蔚来汽车座舱智能感知团队负责人牛建伟则将分享《蔚来座舱多模态大模型的应用实践》，分享多模态大模型技术落地车载场景的业务实践和技术挑战。

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