货拉拉用户画像基于 Apache Doris 的数据模型设计与实践

货拉拉是国内领先的同城货运数字化平台，成立于 2013 年。截⾄2025 年 4⽉ ，货拉拉业务覆盖全球 14 个市场 ，400+ 城市 ，其中中国内地总共覆盖 363 座城市 ，⽉活司机达 120 万 ，⽉活⽤户达 1400 万， 并在全球设有 6 个数据中⼼。作为共享经济模式的代表企业 ，货拉拉通过移动互联⽹技术整合社会运⼒资源 ，为⽤户提供即时货运、企业物流、搬家服务等多元化解决⽅案。

在庞⼤的业务规模下 ，构建完善的⽤户画像平台成为实现精细化运营的重要基础 ，可以有效提升运营效率和⽤户体验。

画像服务背景与架构

目前货拉拉的画像平台已深度应用于多个核心业务场景，各业务场景对标签的使⽤⽅式和时效性要求各不相同。从 22 年到 25 年，用户呈现稳定增长趋势，业务对服务的压力也是逐年递增，累计接入了 300+ 业务，3,000+ 个标签以及 5 万多人群。

01 应用架构

上图是货拉拉画像平台整体架构图，Apache Doris 作为统一查询引擎，为人群画像提供高效的分析能力。该平台通过架构分层实现了业务需求与技术能力的精准匹配。其中有两个核心模块：

• API 层（接⼝服务层）：基于重点使⽤场景和对接系统搭建的画像接口服务 ，从⽽精准地⽣成用户画像 ，给到对接业务⽅使⽤。其中包括：

• persona-api：⾯向⾼并发查询场景

• persona-analysis-api：承接分析计算与推送作业请求

• persona-web-api：⽀持管理后台的 Web 服务

• BE 层（计算引擎层） ：建造基于大数据体系的用户标签链路的画像管理平台 ，⽤于在特定业务形态下描述业务主体；其中包括：

• persona-task：执⾏分布式计算作业 ，⽀持横向扩展

• persona-scheduler ：调度⼈群计算任务

两大模块协同工作，共同支撑业务方的精细化运营需求。

02 画像平台计算引擎演进

在核心计算引擎的选型与演进过程中，技术团队经历了三个主要阶段。

• 第一阶段，受限于成本因素，采用了三方服务结合 Impala+KUDU 的架构作为用户画像计算引擎。该架构在实际应用中暴露出诸多问题：单次人群计算耗时 10 分钟以上，高峰期甚至超过 30 分钟；同时，数据导入耗时较长，经常超时。此外，该架构存在横向扩展困难、复杂查询效率偏低及运维复杂等不足。

• 第二阶段，为寻求改进，我们尝试引入 Elasticsearch，虽在一定程度上有所缓解，但仍面临开发成本高、语法复杂、多维分析能力不足等挑战，且在动态扩展和复杂查询方面未实现根本性改善。尤其在处理人群间存在依赖关系的特殊业务场景时，Elasticsearch 架构难以有效支持。

• 基于此，我们最终转向采用 Doris 作为核心计算引擎。选择 Doris 的关键因素如下：

• 性能优越：基于 MPP 架构、具备向量化引擎和先进的优化器能力，查询性能优秀。

• 社区资源丰富：Doris 拥有活跃的社区支持以及丰富的文档资料，自行搭建遇到卡点时，可向社区帮助寻求专业的指导与帮助。

• 支持多种数据类型：画像场景可以使用 BITMAP 实现高效的交并集运算，成为支撑多样化标签类型与人群分析业务的技术基础。

• 支持多种数据模型：针对多维复杂的人群画像，可以使用不同的数据模型支撑各种标签类型与人群业务。

自引入 Doris 后，系统稳定性得到了显著提升，至今未出现过重大稳定性问题，整体链路的时效性与可靠性均实现了根本性的优化，具体如下：

• 在计算效率方面，单个人群的计算能够实现秒级响应，即使在高峰期，响应时间也保持在 1 分钟以内。相比之下，Impala 架构下该计算过程通常需要 10 至 30 分钟。采用 Doris 后，计算效率提升了近 30 倍。

• 在数据导入方面，Doris 同样表现出色。在处理 4 亿行 200 列的单表数据时，Doris 可在 30 分钟内完成导入操作。而在同等条件下，Impala 架构则需要 90 分钟以上，Doris 数据导入效率是 Impala 架构的 3 倍。

数据模型设计与异构查询实现

01 核心挑战

首先是用户画像标签存储的挑战。面对 3000+ 标签的体系，我们发现标签数据天然存在三个维度的分裂特征：业务属性（行为/属性/地理等）、聚合粒度（明细/聚合/人群）、更新时效（离线/近实时/实时）。不同业务属性的数据在更新频率、查询模式、存储密度上差异巨大。

此外，用户使用画像标签的时候，对人群标签/明细标签/聚合标签等概念不清晰，只会进行简单的拖拉拽拼接规则。因此在标签使用场景，如何选择存储模型成为了核心问题。若使用宽表，将面临动态更新以及列拓展的挑战；而高表则面临复杂查询与嵌套逻辑的挑战。

02 存储模型设计

面对复杂的标签管理，我们采用了基于 Apache Doris 分而治之的存储方案，具体分为三类模型来进行协同工作。

标签宽表

• 存储低频更新的标签。

• 存储无法用高表存储的密集标签。

• 利用 Doris 的列式存储技术，利用索引、物化视图等优化手段，支持高效的多维分析。

标签宽表建表 SQL 参考：

CREATE TABLE  wide_table  ( user_id  varchar(1000) NULL COMMENT "", age  bigint(20) REPLACE_IF_NOT_NULL NULL COMMENT "", height  bigint(20) REPLACE_IF_NOT_NULL NULL COMMENT "", ......) ENGINE=OLAP AGGREGATE KEY( user_id ) COMMENT "OLAP"DISTRIBUTED BY HASH( user_id ) BUCKETS 40PROPERTIES ( ... )

标签高表

• 存储高频更新的稀疏标签。

• 支持秒级/分钟级数据更新，标签新增的场景下，可以规避宽表频繁 ALTER TABLE 导致的锁表问题。

• 多个标签的位图交并计算，并且支持毫秒级响应。

标签高表建表 SQL 参考：

CREATE TABLE  high_table  ( tag  varchar(45) NULL COMMENT "标签名", tag_value  varchar(45) NULL COMMENT "标签值", time  datetime NOT NULL COMMENT "数据灌入时间", user_ids  bitmap BITMAP_UNION NULL COMMENT "用户集") ENGINE=OLAP AGGREGATE KEY( tag ,  tag_value ,  time  ) COMMENT "OLAP"DISTRIBUTED BY HASH( tag ) BUCKETS 128PROPERTIES ( ... )

人群位图表

• 用于存储标签规则圈选出来的人群结果。

• 用户 ID 集合使用 RoaringBitmap 压缩，降低存储成本。

• 支持人群依赖计算，避免表数量膨胀问题，⽀持⼈群营销实验业务。

人群位图表建表 SQL 参考：

CREATE TABLE  routine_segmentation_bitmap ( time  datetime NOT NULL COMMENT "数据灌入时间", seg_name  varchar(45) NULL COMMENT "标签值", user_ids  bitmap BITMAP_UNION NULL COMMENT "人群ID集合") ENGINE=OLAP AGGREGATE KEY( time ,  seg_name )COMMENT "OLAP" PARTITION BY RANGE(`time`) (...)DISTRIBUTED BY HASH( seg_name )BUCKETS 128PROPERTIES (..., "dynamic_partition.enable" = "true", ...);

03 人群圈选与异构组合查询

基于上述提到了三种存储模型，我们构建了以位图计算为核心的异构组合计算体系，并将其作用于整个人群圈选的场景，实现宽表、高表及人群表这三类存储模型之间的无缝联动。

1. 第一步：将所有单一标签或子查询的结果都处理成 Bitmap 位图，处理宽表的标签使用TO_BITMAP聚合多列 ID 结果，处理标签高表和人群表则直接使用预聚合的 Bitmap，加速逻辑复用。

2. 第二步，通过UNION ALL整合宽表/高表/人群表三种数据源的 Bitmap，并使用外层的BITMAP_INTERSECT/BITMAP_UNION实现跨模型交并集运算（AND/OR 逻辑）。

3. 第三步，由于BITMAP_INTERSECT/BITMAP_UNION的结果也是 Bitmap，所以可以用同样的处理方式，递归整合子查询的查询结果，并支持直接导出或对接业务系统。

该实现方法具备三大核心优势：

• 灵活拓展：动态嵌套子查询支持无限层级规则（如 “A 且（B 或 C）且（D 且（E 或 F））” ） ，静态属性、动态行为以及预计算人群等复杂的标签规则皆可无缝嵌入。

• 资源节省：复用人群表（预计算人群）的数据从而大幅减轻计算压力，并允许不同人群间相互依赖进行计算；人群计算结果使用 RoaringBitmap 存储，不需要额外新增表。

• 业务友好：支持人群+标签的复杂混合嵌套查询，用户无需技术基础，仅通过简单的拖拽标签条件即可高效圈定目标用户群体，适用于营销等多种场景。

查询 SQL 示例：

SELECT BITMAP_INTERSECT(b) FROM (  -- Layer1: 宽表条件A  SELECT TO_BITMAP(...) AS b FROM 标签宽表 WHERE 条件A  UNION ALL  -- Layer1: 高表条件B  SELECT user_ids AS b FROM 标签高表 WHERE 条件B  UNION ALL  -- Layer1: 人群条件C  SELECT user_ids AS b FROM 人群表 WHERE 条件C  UNION ALL  -- Layer2: 嵌套子查询（新条件D/E/F）  SELECT BITMAP_INTERSECT(b) FROM (    SELECT TO_BITMAP(...) AS b FROM 标签宽表 WHERE 条件D  -- 新宽表条件    UNION ALL    SELECT user_ids AS b FROM 标签高表 WHERE 条件E      -- 新高表条件    UNION ALL    SELECT BITMAP_INTERSECT(...) AS b FROM 人群表 WHERE 条件F -- 新人群条件  )) t;

04 数据导入

货拉拉画像服务的实时标签/人群点查主要采用 HBase 与 Redis 相结合的方式，Doris 主要承担人群圈选、人群洞察、行为分析等任务。实时和近实时标签写入 Doris 则通过 Flink 完成，离线导入依赖 Doris 的 Broker Load 功能。对应的数据导⼊⽅式和应⽤场景如下：

实时/近实时标签

定义：秒级/小时级更新的动态数据（如点击、登录事件）。

数据源：Kafka 日志、API 埋点、云文件存储。

处理方式：

• 秒级/分钟级标签：Flink -> Doris / Hbase。

• 小时级标签：云文件存储 -> BrokerLoad。

场景：用户行为分析，用户实时人群。

离线标签

定义：T+1 更新的历史数据（如年龄、历史订单）。

数据源：Hive。

处理方式：

• 数据量：3000+ 标签，4 亿+用户总量。

• 定时调度：BrokerLoad。

• 调优手段：宽表导入拆分多表和多个 BrokerLoad 任务。数据量少的稀疏标签使用高表导入。

• 导入效率：200+ 标签宽表 4 亿行+导入 30min 以内，高表标签导入 5min 以内。

场景：用户人群圈选、用户画像分析。

特别值得注意的是，大规模数据导入时，建议拆分多个表并行导入以提升效率，例如在早期 1.2.4 版本集群测试中，单个包含 200 余标签、四亿行记录的宽表导入耗时超过 1.5 小时，而拆分为 6 个任务并行导入后，总耗时缩短至约 20 分钟，效率提升近 5 倍。

货拉拉画像工程查询优化实践

01 DSL 与 SQL 优化

首先是离线人群包圈选的流程，主要分为三步：【运营通过平台进行多规则拼接，前端完成 DSL 构建】-【DSL 经过服务后端优化】-【最终将业务规则自动转化为高效 SQL】。DSL 优化的目的是提前排除冗余计算，从而将优化后的 DSL 直接翻译为高效易用的 SQL。

1. 为什么需要优化？当前异构查询 SQL 痛点：

2. 部分标签在业务逻辑上可以合并 ，引擎侧没有覆盖识别；

3. 多层聚合导致冗余扫描：复杂嵌套的场景下，嵌套的 UNION ALL 和 BITMAP_INTERSECT 导致执行计划层级膨胀，导致冗余的扫描。

4. 稳定性：高峰期人群计算时，内存占用高、网络传输量大，高内存开销影响集群稳定性。

5. 如何实现优化？DSL 优化：

6. 条件合并（染色）：将同类标记的标签条件合并为同个子查询。

7. 结构扁平化（剪枝）：去除冗余的 AND/OR 逻辑节点

将同类合并操作后的 DSL 转为 SQL，原本查询 3 次宽表读取了 3 个 BITMAP 进行合并计算，优化后统一成 1 次宽表查询和 1 次 BITMAP 读取，减少了 60% 的冗余读取。参考下图，DSL 的每一个圆圈对应一个 BITMAP 查询：

关于 EXPLAIN 指标优化前后的具体表现，我们在此也分享一则参考示例，详情如下：

-- 优化前SELECT BITMAP_INTERSECT(b) AS result FROM (    SELECT BITMAP_INTERSECT(b) AS b     FROM (        SELECT user_bitmap as b FROM user_bitmap WHERE group = ‘A’        UNION ALL         SELECT TO_BITMAP(id) AS b FROM wide_table WHERE city = '东莞'        UNION ALL        SELECT TO_BITMAP(id) AS b FROM wide_table WHERE sex = '男'    ) t1 ) t2; -- 优化后SELECT BITMAP_INTERSECT(b) AS result FROM (    SELECT user_bitmap as b FROM user_bitmap WHERE group = ‘A’    UNION ALL     SELECT TO_BITMAP(id) AS b FROM wide_table WHERE city = '东莞' and sex = ‘男’) t1 ) t2;

在业务圈选逻辑不变的情况下，通过将优化前 BITMAP 子查询合并到 WHERE 条件中以避免重复扫描表，同时减少 BITMAP 子查询及数据分片合并次数，进而减少聚合层级实现结构扁平化，降低人群计算时的内存峰值。

在业务高峰期针对大规模人群展开计算的场景下，此优化措施能够有效减少 30～50% 的内存开销。与此同时，JVM 的堆内存使用峰值从原本的 60% 降至 20% 。

02 人群位图表读取优化

人群位图结果集通过 BITMAP 存储于人群表中，读取人群位图数据主要用于人群圈选、人群分析，并将整个结果集推送至下游。

读取位图数据的方案有三种：

• 第一种方案，直接使用 Doris 自带的 bitmap_to_string 函数，该函数可将位图转化为逗号分隔的字符串，客户端按此字符串解析出用户列表。但是当面对大型位图时，解析难度较大，且数据体积会大幅膨胀。优点是简单易用，适合测试和导出场景。

• 第二种方案，采用 explore 与 lateral view先将整个位图展开，再构建服务端流处理逻辑。不过，Doris 需将位图展开成用户列表并缓存于服务器，这会给服务端带来压力，尤其在高峰期，人群计算任务繁重时更为明显。此外，画像工程侧需维护流处理逻辑，开发维护成本较高。该方案适合人群多表的关联分析。

• 第三种方案，也是较为推荐的方案，直接将位图的二进制数据读取至服务端内存，再进行反序列化。服务端设置 return_object_data_as_binary=true ，即可直接读取位图的二进制数据，画像服务端可基于 Doris 源码中的位图协议进行反序列化。此方式仅需传输位图的原始二进制数据，内存占用和开销较低。开发成本初期较高，但后期维护方便且稳定。此读取方式适用于人群圈选场景，将位图全量读取至服务内存后，高峰期每分钟可轻松处理几十甚至上百个人群。

总结与规划

货拉拉自引入 Apache Doris 构建用户画像系统以来，收益十分显著：业务查询效率提升近 30 倍，数据导入速度是 Impala+KUDU 的 3 倍，内存开销降低 30%-50%，系统稳定性大幅提升，满足了画像场景数千个标签的精细化运营需求，同时通过可视化标签筛选，降低业务分析的操作门槛。

后续，货拉拉将重点投入以下两个方面：

• 接入画像实时业务：当前货拉拉画像服务的实时标签/人群点查主要使用 Hbase 和 Redis，基于稳定性和迁移升级成本的考虑，Doris 主要承担人群圈选、人群洞察、行为分析等作业。未来规划使用 Doris 高版本的架构，承担大部分高并发的实时点查流量，提升人货匹配效率和体验。

• 引入湖仓一体架构：使用 Doris + 数据湖，在存储架构方面，尝试落地数据湖解决方案，画像平台将打通其他数据应用平台、实现超大规模数据的分析。