微软为 Office 应用程序新增智能体模式与 Office 智能体

微软进一步拓展了 Microsoft 365 Copilot 平台，增加了智能体模式（Agent Mode）和Office智能体（Office Agent）。此次更新标志着 Copilot 从单一的对话式助手转变为一个能够在 Microsoft 365 应用程序中运行连续、多步骤工作流的系统。

在智能体模式下，用户能够创建持久的智能体，这些智能体能够在后台自主运行，持续管理正在进行的任务。Copilot 不再局限于即时响应用户的即时提示词，而是能够进行长期的监控、总结以及根据预设条件采取行动。例如，用户可以指示 Copilot 跟踪共享文档的更新情况、准备会议总结，或者在项目达到关键里程碑时及时通知团队成员。这些智能体通过Microsoft Graph保持上下文，从日历、消息和共享文件中提取信息，从而确保执行的操作与组织的数据和权限体系始终保持一致。

Office智能体作为一个统一的连接层，将 Copilot 与 Word、Excel、PowerPoint、Teams 和 Outlook 紧密集成。用户可以发出跨应用程序的指令，例如要求 Copilot 从 Excel 工作表中提取数据，将其整合到 Word 报告中，并创建一个 PowerPoint 总结，而无需在应用程序之间切换。这一功能的实现依赖于一个多智能体编排框架，该框架能够解释用户意图，获取上下文信息，并连接 Microsoft 365 中的 API。编排层将自然语言理解、推理和工作流执行整合到一个单一的过程中，帮助 Copilot 连接用户命令和企业数据系统。

微软将这种演变描述为向持续性、任务导向型人工智能协作模式的转变。在底层架构中，智能体模式运用了经过精细调整的编排模型与记忆层，使智能体能够持续感知先前的步骤。这些模型针对企业级部署进行了优化，与Microsoft Entra深度集成实现身份管理，并与Microsoft Graph集成提升上下文感知能力。这确保了 Copilot 的所有操作均符合组织的权限设置、文档敏感性要求以及合规标准。

与行业内其他类似工具相比，微软的做法展现了人工智能系统向持久化、自主化工作流管理发展的趋势。谷歌的Workspace AI扩展也遵循类似的理念，即可以在多个应用程序或上下文中执行任务的智能体，但微软的实现尤为强调与企业基础设施的紧密集成。这种集成使系统能够在安全、可控的环境中顺畅运行，无需依赖外部连接器或额外的 API 调用。

对于开发人员来说，微软的智能体架构提供了一个不断增长的 API 框架和可扩展性选项。开发人员可以使用微软的插件模型为 Copilot 定义自定义触发器、输入和操作，该模型也与 OpenAI 的函数调用格式兼容。这些功能使组织能够将 Copilot 连接到内部系统或第三方数据，同时保持对身份验证和使用策略的控制。

社区的反馈凸显了这一转变的巨大潜力。企业家Yinan Na评论道：

将智能体功能直接嵌入 Office 应用程序是有意义的，不应该强迫用户为提升生产力而额外学习单独的 AI 工具。

与此同时，开发人员Marcus Agus评论道：

这似乎标志着 AI 在工作任务领域的重大突破——编排，而不仅仅是自动补全。这将极大地改变团队的运作方式。

凭借智能体模式和Office智能体，微软持续推进 Copilot 的转型，将其从单一的生成式文本助手升级为一个强大的分布式编排系统。微软表示，这些更新是更长期路线图的一部分，未来 Copilot 将具备对大型组织数据图谱进行深度推理的能力，能够灵活执行动态任务，并在统一的治理框架下无缝整合第三方人工智能服务。

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