从「AI For What」到「Value From AI」,100+可落地实践案例打通 AI 实战最后一公里!
4 月 16 日-4 月 18 日,QCon 全球软件开发大会将在北京举办。本届大会锚定 Agentic AI 时代的软件工程重塑,聚焦 Agentic AI、多智能体协作、算力优化、技术债治理、多模态和 AI 原生基础设施等前沿话题,邀请来自腾讯、阿里、百度、华为、蚂蚁、小米、网易等企业技术专家,带来百余项真实落地案例,系统性分享前沿洞察与实战干货,以技术共创探索 AI 落地新路径。
腾讯 SRE 资深工程师陈自欣已确认出席 “Agent 可观测性与评估工程” 专题,并发表题为《从日志到 Commit:蓝鲸全链路可观测与 AI 提效实践》的主题分享。目前可观测实践多停留在运行态(指标/日志/链路)层面,能发现异常,却难以快速回答“为什么发生、回滚哪个变更、改哪段代码”。本演讲以腾讯 IEG 的蓝鲸可观测平台实践为背景,提出并落地“Code + Change + Runtime”的全链路可观测实践:打通 CI/CD、PR/Commit 与运行态信号;在同一份数据流之上,分别为运维、运营、管理者构建差异化 SaaS 应用;并引入 AI 的代码理解能力,将定位与代码及变更进行关联,实现真正的根因定位,并利用平台实现更多的 AI 提效场景。
陈自欣,腾讯 IEG SRE 资深工程师 ,前可观测平台创业者, 多年运维平台产品及运营经验, 专注企业级可观测平台与监控体系建设和运营, 目前兼任 SRE 精英联盟秘书, 负责 SRE 经营联盟的日常事宜。他在本次会议的详细演讲内容如下:
演讲提纲
1. 为什么观测平台要做 PaaS 化, 如何打通从研发过程到代码,再到最后的生产环境
公司里面不同的角色,对观测数据和企业微信的消费需求是不一样的
传统“只做运行态”可观测的天花板:只能更快发现异常,难以定位到变更与代码
要进行 PaaS 化 打通从研发过程到代码,才能获得线上环境到 Commet id 的逻辑映射关系
2. 如何在 PaaS 化平台上构建面向 SRE、运营与管理者三大场景
运维视角(SRE):告警降噪、定位提速、止血与回滚决策、复盘沉淀
运营视角:影响面量化(用户/订单/转化/核心旅程)、对外口径与运营策略
管理者视角:SLO/错误预算、发布风险、稳定性与效率驾驶舱、治理成效
3. 从日志告警到代码级根因分析的解决方案
实践方案
蓝鲸监控告警:检测日志异常并触发告警
蓝盾流水线:作为编排引擎联动告警处理,打通线上日志与线下代码仓库
Agent(Gemini CLI internal / CodeBuddy):结合错误日志做代码理解与根因分析,并将结果推送到企业微信
核心难点:线上日志如何关联到正确的代码版本?
容器场景的多层关联链:线上日志(Pod/时间)→ Pod 信息 → 镜像版本(app_version)→ Git Commit(commit_id)→ 代码仓库(git_repo)
通过观测平台元数据管理与 CI/CD 构建上报实现自动化版本定位,避免人工维护版本映射
AI 如何落到流水线里(非交互式、可规模化)
在流水线构建机中使用 Gemini-cli-internal 非交互模式,通过注入 prompt 生成 Markdown 分析报告
输出结构:原始错误日志、可能原因(Top3,带源码片段说明)、总结;并将报告落地为构建产物供推送/留存
效果对比(从“10+ 步人工”到“4 步自动化”)
处理步骤:10+ 步 → 4 步(减少 60%+)
人工介入:全程参与 → 仅查看结果
版本切换与代码定位:手动 → 自动关联 + 智能分析
平均耗时:30 分钟~数小时 → 分钟级(提升 10x+)
4. 其他 AI + 观测提效场景
Coredump 解析与关联代码
OpneClaw 在 SRE 场景的应用落地
您认为,这样的技术在实践过程中有哪些痛点?
目前主要的卡点是在信息安全部分,优秀模型均为公网海外的模型,效果的上限取决于模型的上限
演讲亮点
大部分的可观测平台不能够实现全链路的打通(这里的全链路不是指从后端到前端,而是指从代码的提交到代码的发布,再到代码运行的全链路。而 AI 最擅长处理的是代码,如果不进行这样打通,AI 的威力其实没有办法很好地发挥。)
一条观测数据流统一运维/运营/管理者三大场景(视图不同,底座一致)
Openclaw 的实践案例, 能帮助到用户实现数字员工的自动化执行
听众收益
可复用的全链路方法:Code × Change × Runtime
三类角色的落地路径与衡量指标:MTTR、影响面、错误预算/发布风险
可以看到大厂在数字员工 OpenClaw 上面的最新实践
除此之外,本次大会还策划了Agentic Engineering、多模态理解与生成的突破、记忆觉醒:智能体记忆系统的范式重塑与产业落地、具身智能与物理世界交互、Agent Infra 架构设计、AI 重塑数据生产与消费、AI 原生基础设施、AI 驱动的技术债治理、小模型与领域适配模型、大模型算力优化、Agent 可观测性与评估工程、AI for SRE等 20 多个专题论坛,届时将有来自不同行业、不同领域、不同企业的 100+资深专家在 QCon 北京站现场带来前沿技术洞察和一线实践经验。
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