2018年10月，在腾讯全球合作伙伴大会上，马化腾给腾讯合作伙伴们写了一份公开信，公开信中写道，“腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网。” 这一消息，引发了大家对“产业互联网”的热烈讨论。

“产业互联网”到底该如何定义？其实现在还没有定论，很多人将产业互联网简单的看作是让互联网去影响行业，但其实产业互联网包含的不只有互联网，更多的是大数据、云计算、人工智能和物联网等新技术对于产业的深度影响。

关于产业互联网，马化腾在给合作伙伴的公开信中主要提到这几个要点：互联网的主战场正在从消费互联网向产业互联网转移；通过实现“物”与“服务”的全面数字化升级，从而实现“人与物、人与服务的连接”的迭代；腾讯内部进行架构调整，新增云与智慧产业事业群，实现与传统产业的结合；把数字创新下沉到生产制造的核心地带，将数字化推进到供应链的每一个环节。

2019年4月23日，腾讯创办的青腾大学宣布启动第三次战略升级，马化腾在会上发表了题为《未来五年发展与趋势》的演讲，“中国互联网到了一个转折点，人口的老龄化会给我们带来一些挑战，但同时也会带来机遇，促使经济发展动能由过去的人口红利驱动向创新驱动转变。”

同时，马化腾再次分享了自己对产业互联网思考：从2015年开始，国家提出“互联网+”行动纲要，到后来提出“数字经济”，再到“数字中国”，中国经济过去得益于人口红利，未来更多要依靠创新红利。就像有了电之后，各行各业开始全部拥抱电气化一样，现在到了信息时代，未来各行各业也要拥抱信息化，产业互联网将不断融合升级。

以下是马化腾演讲实录，略有删减和编辑：

互联网行业来到一个转折点，我们要做好哪些准备？

未来几年，中国互联网行业将面临一个转折点。过去一二十年，互联网高速发展，但在未来几年网民增速将放缓。中国的人口在未来10—15年面临较大压力，劳动人口数量会减少，这些变化是挑战，也是机遇。这些变化让我们看到，过去的人口红利正在向创新驱动红利转变。

面对变化，作为互联网行业从业者，我们要做什么准备呢？对腾讯来说，我们感受到单靠过去20年积累的互联网经验是不足够成长的，需要考虑到更多、更远的方面。我们在思考进入一个新领域的时候要考虑三个问题：

第一个问题：新领域是不是我擅长的？如果不擅长选取哪一个角度会更擅长？如果不做，用户会有什么损失？是不是非得你做？你有什么核心竞争力？是不是你做才可以做得最好？

第二个问题：这是包括腾讯在内的一些企业都会思考的问题，进入新领域的时候，应该优先抓住哪些？哪些是最能反映出核心竞争力的？

第三个问题：一旦进入之后，面对一拥而上的竞争对手，你有哪些竞争优势和壁垒？如果遇到挫折、压力或者是情况有变化，你有什么招数？是否有可选择的转向方向？

除了服务业，产业互联网还可以关注这七大行业

我们谈“互联网+”，可能更多是从服务业入手，比如这两年快速普及的网约车、外卖、快递、互联网金融。但今天我们要聊一聊工业，大家都知道工业互联网和产业互联网的英文都是一样的。

第一是制造业。从企业的角度来看，叫产业更全面一点，它包括服务行业、制造业、农业等。工业这个领域是产业互联网的重中之重，也是主力军。中国是一个制造大国，未来要变成制造强国就一定要在工业，特别是智能制造方面领先。

虽然现在家电厂商和手机厂商走得比较快，但他们是自成体系，使用独立发展的姿态来走工业互联网之路；汽车制造业最近的动作也很频繁，不管是从制造厂商向出行服务业的转型，还是网约车对汽车制造的推动，又或是车联网的发展，无一不表现出整个汽车行业进步飞快，当然这也反过来对高精度地图、地理位置、自动驾驶、云平台等提出了更高的要求。

制造业的企业需求是什么？哪些是我们最该做的？他们的内在需求是什么？我们还需要更多的探索。但实际上，互联网很少能介入到工业制造的核心流程，因为传统流程很封闭，目前互联网在工业制造的核心环节还没有成熟应用的解决方案。

第二个是农业。我以前认为农业应该是5至10年以后才需要考虑的问题，但最近这两年的新变化改变了我的想法。农业领域是十分广阔的，国内农业大部分还处在分散耕作阶段，当然也有一些集约化的大型农业集团，包括新希望、泰国正大、温氏集团等，他们已经开始利用信息化帮助农业生产。

在这个大背景下，如何发展智慧农业成为互联网企业的新课题。腾讯首席探索官网大为两年前去了冰岛，了解冰岛对农业、水和能源方面的保护，他提出了AI技术在食物、能源、水检测方面能发挥什么作用的问题。

第三个是零售行业。腾讯从2017年底到2019年第一季度，一直在全力投入智慧零售，这不是腾讯有先见之明，而是我们在被企业客户的需求拖着走，因为有很多企业找到腾讯，希望我们提供一个解决方案，包括如何让它们更了解自己的用户、用微信扫码支付小程序等方式提升与零售用户的接触点，甚至把人、货、场整个流程与信息系统连接起来。

第四个是交通出行。交通出行涉及的面非常广，去年车企的市场压力很大，因为未来他们不只要考虑造车，还需要直接介入出行领域。

5G时代，对人、车、路、关卡之间的连接而言，数据的传输是非常重要的，尤其是5G的低延时可以应用在自动驾驶和车联网中。在3G、4G时代，响应的时延很长，而到5G时代，时延可以缩短到1毫秒级别，地图精确度可以达到厘米级，这样才能实现安全可控。所以，5G对于整个交通、工业都是非常重要的。

第五个是医疗。这是一个更加复杂的业务，里面有大量的工作和商机，尤其是未来5至10年，随着人口老龄化加速，大众对这方面的需求巨大。而目前的医疗体系，很多环节都有可以优化的空间。

第六个是教育。教育和医疗一样，都是民生最关注的问题，体系复杂，同时也是腾讯未来和产业结合方面最有想象力的空间。过去，腾讯有一个团队做智慧校园解决方案，让整个校务数字化、智能化，让校方管理更加便捷。

教育是终身的，它并不只是K12教育，还包括职业教育等，在终身教育方面也有很多可以发挥的空间。

第七个是文创。新的终端、新的传播方式、新的格式都在发展，比如5G、4K甚至8K。我相信在未来两三年内，这些方面会有很大的变化，会深刻影响内容产业。

另外就是IP，过去我们叫泛娱乐，现在叫新文创，它其实是把知识产权从过去的文字、漫画这两种知识产权和创意的承载点进一步丰富，变成影视剧、游戏、动漫，再结合音乐、体育、电竞这三个领域，构造出一个综合性的IP。

文创出海，中国的文创，过去是盗版流行，但是最近几年越来越正版化，并开始向外走。目前很多国外的好IP并没有发挥它应有的价值，甚至还处于一个价值洼地，中国文创行业正好可以借这个机会出海。国内有很多文创方面的创业公司，他们应该努力发挥自己的作用，不仅要借助国外好的IP，也可以做很多的研发。

产业互联网发展的未来趋势

最后讲讲未来几年有哪些单个核心的变量：

第一是数字化进程会大大改变各个行业中的链条关系，它一定会被简化，可能很多中间环节会不见了，甚至制造业和服务业的界限会很模糊。之前可能分得很细，但现在要开始考虑垂直整合，这是一个新的变化。

我看到一些领域的创新创业团队已经从这些地方杀出来了，比如链家，从传统的房地产中介发展到现在，不仅从线下逆袭到线上，甚至还直接进入到租赁业务，直接签约买断一些房子，统一装修，统一租赁，这完全是改变过去业态的。

第二是IT资源的调用能力。大家都知道摩尔定律，每年个人和企业调用IT资源的能力在不断地攀升，未来如果量子计算获得了重大突破，计算能力巨大提升以后，过去很多不可能的事情都会变成可能。

第三是人机交互模式，PC到手机最大的改变就是人机交互模式完全变了，未来人机交互模式可能会完全重新洗牌，新的AR、VR将会大大改变目前的生态。现在使用手机也是有很多弊端的，大家的手指、颈椎、眼睛受损严重，我希望未来新的人机界面能够解决这些问题。

创作场景

人口红利转向创新红利，马化腾如何思考产业互联网？