美国第一社交媒体顾问：提升注册转化的四大法宝

虽然优化注册表单很重要，但这些并不是捕获潜在客户的唯一方法，如果目前你还只依赖于优化注册表单，那么眼下你有一个增加潜在客户的好机会。

每个访问过你网站的人，最终都能转变或至少成为有价值的客户，这可以说是每个网站建设者的梦想。但是你知道，这往往不太现实。

与此同时，通过采取一些可能使访问者成为高质量潜在客户的行动，可以更接近实现这一目标。这毫无疑问会对你的转化率产生重大影响。

许多访客可能不愿意轻易透露他们的个人信息，而有些人则会因为你的网站还不够有趣而不肯注册。本文不会专注于优化你的注册表单，相反，你将在这里学习到将网站访问者转换为高质量潜在客户的新方法。

1.为访客创建个性化体验

首先需要记住的是，你的访客会从不同的场景前来。他们可能通过完全不同的渠道登陆你的网站，如文章中的链接、SEM 的广告、线下的活动海报等等。并且，他们可能抱着完全不同的目的来到你的网站，来查找完全不同的东西。

通过了解他们的差异、并提供满足他们个人需求的方式，你可以提高将他们变成有价值的线索的机会。你可能认为这听起来很有挑战性 但是，通过使用正确的工具，你应该能够收集有关访问者及其行为的准确数据。

提示：目前，国内对用户分析这块儿的数据统计分析工具已经很完备了，你可以通过这些工具轻松实现个性化分析。

2.提供实时支持

在进行相关的搜索后，会有不少访问者成功进入你的网站。但是，如果当他们浏览你的网站时，他们无法找到自身所需的确切信息。或者如果他们正在查看某个服务包，并且他们不清楚哪些是要点。

那么在这种情况下，可以有 2 个结果 - 要么离开你的网站并转到你的竞争对手那里去，要么就是你通过其他方式向他们提供所需的帮助，并将其转化为有价值的潜在客户。

这就是为什么你需要让访问者在需要时更容易获得帮助的原因。确保你的搜索栏清晰可见，并且可以轻松访问常见问题解答部分。更好的是，为什么不在你的网站上添加实时聊天支持功能？这样，你就可以实时快速回答访问者查询，而无需等待数小时等待你的回复。

许多企业已从其网站上实施实时聊天支持中受益。例如，Testin 相关位置的线索增加了 150％。

正如你在下面的屏幕截图中看到的，屏幕右侧清晰可见实时聊天按钮。需要帮助的访客只需点击按钮并与客服聊天即可。

实时聊天按钮

3.用有价值的东西奖励游客

若想要将更多网站访问者转变为高质量的潜在客户，加强内容营销就很重要了。当访问者登陆你的网站时，与他们互动的最佳方式是通过你的网站内容。它可以是可回复的博客文章，有趣的视频，引人注目的信息图表，或任何他们可能会发现有价值的东西。

你需要充分了解他们，以便他们意识到你的价值和专业知识。你的内容可以向他们展示你在该领域的专家数量。获得信任后，你还可以为他们提供一些独家和有价值的东西，让访客注册或订阅你的产出。

此外，你可以为你的网站访问者提供免费电子书，以指导他们相关主题。或者，你可以免费访问你的网络研讨会或仅在他们提供电子邮件地址时提供的任何独家内容。你甚至可以为他们提供免费试用以换取电子邮件地址。

4.实现挽留页

即使在各方面做的很好，你可能会注意到访问者仍然会在没有注册的情况下离开。虽然你可能不确定原因，但最好在他们离开之前做最后的尝试。尝试向显示有意离开的访问者显示退出意图弹出窗口，或者说是挽留用户的弹窗。

这些弹出窗口可以显示一些以前不易看到的独家优惠或机会。目标是让访问者暂停并思考一分钟，这有望最终带来转化。

这是一个来自 Conversific 的退出意图弹出窗口的示例，为访问者提供免费电子书。

挽留窗口

但请确保仅将这些弹出窗口传递给最相关的访问者。

例如，你可以向那些在你网站上逗留了一定时长的访问者显示退出弹出窗口，而不是为每个离开者退出弹出窗口。或者，你可以根据访问者的行为自定义优惠，例如根据数据显示的最受用户欢迎的页面。

以上四点，便是将你的网站访问者转变为高质量潜在客户的一些最佳方式。正如你所看到的，这一切都是为了向访问者提供个性化体验，并以他们感到受重视的方式增强他们的体验。不过，每个网站都有它自己独特的地方，因此这些方法在你的网页上到底能否带来令人惊喜的转化， 就需要你用 A/B 测试去一一尝试了。