昨天 Snowflake Summit 的主题演讲,有些人还说没有发布什么新的东西,其实是因为昨天的演讲本来就不是为了发布产品,而是讲 Snowflake 的商业未来。今天是一个真正的产品发布会,我估计应该没有人会再说没有新东西可看了。在发布新东西的过程中,我也一直在结合公司的一些业务做一些思考。
这两年,AI 的热度毋庸置疑。几乎所有公司都在讲 AI,所有产品都在接入 AI,所有创业者都在重写商业计划书(BP)。
但如果你真正走进企业内部,会发现一个很现实的问题:很多 AI 项目并没有真正跑起来,或者说,没有达到最初期待的效果。
过去一年我越来越意识到,问题可能不在模型,而在企业本身。AI 很聪明,但企业的数据并不聪明——它们是割裂的、分散的、混乱的。CRM、ERP、飞书、邮件、GitHub 里各有一部分,很多企业甚至连自己的数据都找不全。在这样的情况下,再聪明的大模型也很难真正进入企业的核心流程。
因此,这次来到美国旧金山参加 Snowflake Summit,我最大的感受是:整个行业讨论的重点已经开始发生变化。大家不再像过去两年那样,天天讨论模型参数或谁更聪明,而是在讨论“如何让 AI 真正成为企业生产力”。
这也是本次 Snowflake 大会的主题——“Making AI Real for Business”(让 AI 真正为企业创造价值)。我觉得这句话特别重要,因为过去很多 AI 更像“演示”,而现在整个行业开始进入“交付结果”的阶段。过去大家比谁模型更强,未来大家比谁真正解决问题,这是两个完全不同的时代。
这次大会上,我感受特别深的一点是:数据正在重新变得重要。过去很多人有一种错觉,认为模型越来越强,数据是不是没那么重要了?但我现在觉得恰恰相反。模型正在快速接近同质化,真正拉开差距的,反而是数据。未来真正重要的,不是谁拥有模型,而是谁拥有更高质量的数据、更完整的业务流程、更真实的企业场景,以及谁能把这些东西真正变成 AI 的燃料。
这一点对中国企业特别重要。因为中国可能不一定拥有全球最强的基础模型,但中国有非常丰富的产业场景、大量真实业务和海量复杂流程。这些恰恰是 AI 真正落地最重要的土壤。这也是为什么我越来越强烈地感受到:未来企业 AI 的竞争,本质上已经不是单点工具的竞争,而是谁能够把 AI 真正嵌入企业流程。
比如过去 AI 更多是“问答”,你问一个问题,它给你一个答案;但未来 AI 会开始“执行”:发现销售数据异常,自动分析原因,自动通知负责人,自动生成方案,自动跟踪执行,甚至自动推动跨部门协作。也就是说,AI 正在从一个“聊天工具”变成一个“数字员工”,这可能才是真正意义上的 Agent(智能体)——不是会聊天,而是真的能干活。这一点在 Snowflake 这次对于数据、工作流、Agent、企业协作等方向的布局中都能感受到,本质上都在做同一件事情:让 AI 真正进入企业核心流程,而不是停留在演示层面。
这也让我重新开始思考:AI 时代,极客邦科技应该变成什么样子?
过去这些年,极客邦科技一直在做技术人服务——InfoQ、极客时间、TGO 鲲鹏会,包括现在的模力工场,我们其实一直在连接技术、内容、开发者和产业。但 AI 出现之后,我越来越觉得过去很多事情都值得重新再做一遍:
InfoQ 可能不只是科技媒体,而会成为 AI 时代的技术知识入口;
极客时间 可能不只是课程平台,而会拥有每个人自己的 AI 学习伙伴;
TGO 鲲鹏会 也不只是一个科技领导者社区,未来甚至可能会成为一个 AI 时代的协作网络;
模力工场,我现在越来越希望它不仅仅只是一个 AI 应用发布平台,它更像一个帮助企业解决 AI 问题的连接器。
一边,是正在被 AI 重构的企业,他们有大量真实的问题需要解决:降本增效、知识管理、销售增长、客服自动化、研发提效、组织协同……另一边,是大量优秀的 AI 创业者、AI 应用、AI Agent 以及新的 AI 基础设施能力。但今天最大的现实问题是:很多企业不知道该找谁,很多优秀的 AI 创业者也找不到真正的企业场景。
所以我越来越希望,模力工场能够成为这两者之间的桥梁。这里不仅有好的 AI 应用,也有 AI 落地需要的基础设施能力。更重要的是,这里能够让真正有问题的人和真正能解决问题的人连接起来。因为未来 AI 最大的价值,可能并不只是“模型更聪明”,而是谁能够真正帮助企业把 AI 变成生产力。今天最大的机会,可能已经不是“再做一个模型”,而是如何让 AI 真正进入真实世界。
所以说,对于极客邦科技这家不算年轻的公司来讲,从一开始提供资讯服务,到现在提供知识服务,我想接下来,我们应该再勇敢一点,再往前走一步,在 AI 时代去帮助更多的企业去落地 AI,去绽放 AI 的价值。这必定是一件更有意义的事情。
每次来到硅谷,我其实都没有特别焦虑。很多人会觉得硅谷太强了,差距太大了,但我每次最大的感受反而是兴奋。因为硅谷最大的价值往往是“创造未来”,而中国真正厉害的地方是“把未来变成现实”。过去互联网如此,移动互联网如此,短视频如此,电商如此,AI 我觉得很可能也会如此。
所以这次来到 Snowflake Summit,我越来越强烈地感觉到:大模型时代的上半场可能已经快结束了。上半场拼的是谁模型更强,而下半场真正拼的,是谁能够把 AI 真正带进企业,谁能够真正进入真实场景,谁能够真正创造结果。而这场比赛,可能才刚刚开始。
最后的最后,再发愿一下,在中国企业 AI 落地的征程中,极客邦和你一起从“能不能”到“干不干”。总之,只要你想,一切皆有可能。
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