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【观察】三次迭代换来全新蜕变,揭秘 mPaaS 的开放赋能之路

  • 2019-08-28
  • 本文字数:3932 字

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【观察】三次迭代换来全新蜕变,揭秘mPaaS的开放赋能之路

申斯基 蚂蚁金服科技 1 月 14 日


根据 CNNIC 发布的第 42 次《中国互联网络发展状况统计报告》,截止 2018 年 6 月,中国手机网民规模达 7.88 亿,网民通过手机接入互联网的比例高达 98.3%。


可以说,如今以手机为中心的智能设备,正在成为构筑万物互联的基础。同时,随着移动互联网服务场景的不断丰富、移动终端规模的快速提升以及移动数据量的持续扩大,无疑都为移动互联网产业带来了极大的想象空间。


在此背景下,移动 APP 作为企业通向移动互联网的“入口”,其价值的重要性不言而喻。虽然众多的企业已经开发了 App, 但 App 的质量和体验普遍一般化,而且开发成本很高。如何开发一款稳定,高效,动态,体验优异的 App 仍是一个问题。



正是看到了这种现状,蚂蚁金融科技决定开放自己的能力,通过移动开发平台 mPaaS(mobile Platform-as-a-Service),为企业 APP 的开发、测试、运营及运维提供了一套“云到端”的一站式解决方案,让企业轻松构建自己的超级 App,拥有等同于“支付宝”的能力,提供了强有力的支撑。


毫无疑问,mPaaS 作为蚂蚁金服科技的核心产品之一,如今不仅正在成为蚂蚁金服科技技术赋能各行各业的“排头兵”,更为众多企业客户快速拥抱移动互联网打开了一条“全新通道”。

进化与迭代

作为 mPaaS 首任产品负责人,蚂蚁金服金融科技产品技术总监杨冰对 mPaaS 的迭代历程“如数家珍”。如果从时间顺序上看,mPaaS 发展至今已经经历了三次大的版本迭代,具体来说:



蚂蚁金服金融科技产品技术总监杨冰


第一,是 mPaaS 1.0 版本。随着支付宝的发展,我们在移动端服务了越来越多的客户,这些经验也正好是银行数字化转型过程中所需要的。我们相信,支付宝这些经验是可以复制的,这还要特别感谢支付宝技术团队多年来默默的坚持和付出。所以,那个时候跟很多银行做了深入的沟通,也了解了很多银行 App 的现状,我们就发现大部分金融机构其实都已经有了 App, 但随着 2C 行业的崛起,金融机构开始越来越重视 App 的体验和性能,做 App 已经不是难事了,而是要做好的 App。


因此,蚂蚁的工程师最先做的就是开放支付宝的底层开发框架、UI 库、消息推送,网关服务以及移动分析能力,同时完成 mPaaS 的组件化、共享化,让用户可以自行挑选适合自己需求的组件,像搭积木一样快速构建 App 基础架构和通用能力。此时的 mPaaS 已经具备了对外商业化的“雏形”,并在当年 12 月份完成了正式的上线。


“在 mPaaS1.0 版本中,针对用户的痛点,我们推出的框架和组件可以很大程度优化 App 各种使用体验,包括系统运行的顺畅度、开机时间的快慢,消耗手机电量的多少等等,同时 mPaaS 框架和组件还在支付宝复杂的业务场景中经受了亿万用户的检验,兼容主流硬件机型设备,助力研发人员打造高品质的金融级 APP。”杨冰说。


第二,随着在行业的深入,我们发现一些走在前列的金融机构的业务逐渐成熟,开始希望对客户进行细分,进行精细化运营,做数字化转型,期间重庆农商行就提出了智慧银行的概念,重点是建设数据采集,分析平台。同时由于互联网金融的兴起,金融机构,包括其他机构的推出新产品的节奏,包括研发节奏都越来越像互联网公司,都希望能够加快新功能上线的节奏,可快速扩展跟新,应对突发事件,增加 App 的动态化能力。


顺应客户的需求,mPaaS 2.0 版本逐步开放发布平台、热修复、离线包、数据同步,自定义分析等能力,更深入地改变企业移动开发的模式,助力企业做数字化转型,打造动态化超级 App。



第三,是 mPaaS 3.0 版本,围绕移动场景完成了全面智能化升级,形成分析、营销、预测、多媒体等四大 AI 能力矩阵。同时,业界智能化能力的落地一直比较困难,因为 AI/ML 都需要大量的数据来做模型训练和判断依据,需要大量的系统改造和对接。但 mPaaS 中的移动分析服务(MAS)本身就提供客户端数据采集能力,而底层自带的智能化平台包含与 MAS 配套的 AI 模型和决策能力,所以 mPaaS 基于本身的数据就可以进行精确的预测,同时 mPaaS 中的智能投放,消息推送,灰度发布等能力提供了天然的移动场景,与智能化能力全面结合。


mPaaS 智能化能力提供了包括数据,智能引擎,移动场景一体化解决方案,让智能化服务开箱即用。 此外,mPaaS 3.0 提供了一套完备的小程序应用开发、运维、分析功能,可与 mPaaS 开发的 App 完美集成。“mPaaS 小程序是支付宝小程序技术的全面开放,提供了小程序开发框架,IDE,小程序 PaaS, API 扩展能力等一体化小程序解决方案,开发者完全可以基于 mPaaS 小程序来构建自己 App 的生态。”杨冰介绍。


由此可见,通过三次迭代与进化,mPaaS 真正迎来了全新的蜕变,不仅能为企业移动 APP 的开发、测试、运营及运维提供了一套“云到端”的一站式解决方案,同时也能有效降低技术门槛、减少研发成本、提升开发效率,帮助企业快速搭建稳定高质量的移动应用。


更有关键的是,mPaaS 通过释放核心的能力,让更多用户能够基于核心能力完成应用个性化、定制化的开发,在此基础上再通过智能化、生态化的探索与创新,为更多新的合作模式提供了创新的舞台,这无疑又为 mPaaS 的未来提供了足够大的想象力空间。

赋能与释放

可以看到,随着 mPaaS 的产品力越来越强,以及开放力度的不断加大,如今也赢得了越来越多金融类客户的信赖和认可,包括广发银行、华夏银行、苏州银行、西安银行、常熟农商行、台州银行都成为了 mPaaS 的忠实客户。



例如,作为一家历来“以客户为中心”,高度重视用户体验的金融机构,广发银行除了通过技术升级改善用户体验上全面落实,还在产品设计上大胆创新。其中,在移动金融中心的建设方面,广发银行就引入了蚂蚁金服移动开发平台 mPaaS 构建新一代信用卡“发现精彩”App 和手机银行两大 App,优化了 App 用户体验、增强了数字化运营能力。特别是通过蚂蚁移动开发平台 mPaaS,广发银行还大幅提升了 APP 开发和运营性能,“发现精彩”App 的启动时间就降低近 70%,同时具备了强大的实时稳定监控能力,保证线上金融服务稳定流畅。


再如,西安银行目前正通过建设新一代移动金融中心为抓手,进行数字化转型升级。为此,该行通过引入蚂蚁金服移动开发平台 mPaaS,对手机银行进行架构升级,实现手机银行由传统移动渠道向移动金融开放平台的转变。同时,在这个全新的平台上,从基本银行业务功能,到生活、出行、购物消费,西安银行都能从全生命周期的过程中全面了解用户,推动个性化的产品设计和服务能力,精准触达用户,更将金融服务渗透到用户的生活当中,推进普惠金融的实践。


除了金融类客户之外,mPaaS 更实现了行业的跨越。据了解,12306 团队在 2017 年希望能够针对原有的 App 完成一次大规模升级,以应对高并发、大体量的业务挑战。得到这个需求之后,mPaaS 团队在 2017 年 8 月介入项目,在不到三个月的时间,就帮助 12306 App 完成重构,且在 2018 年春运期间没有发现任何影响用户购票体验的重大问题;同时借助 mPaaS 众多产品组件,12306 App 后续开发效率,性能和体验也都有了显著的提升。


上海地铁也是一个很典型的案例。目前,上海地铁日均轨道交通客流已超过 1100 万人次,在一些重要的站点比如虹桥火车站,流量疏通的压力依旧非常大。所以,上海地铁与 mPaaS 团队进行了深入的合作,推出了“Metro 大都会 App”和核心扫码进站能力。在此过程中,mPaaS 除了输出了开发框架,网关,离线包,热修复等能力外,还通过了 AlipayInside 输出了码能力,支付能力等,帮助“Metro 大都会 App”集成了扫码进站能力,切实的解决了排队买票的问题,大幅度提高了地铁运营的效率。


在杨冰看来,mPaaS 之所以能够赋能各行各业的客户,其实也与 mPaaS 打造的“三位一体”的核心能力有着密切的关系,具体而言:



首先,是动态灵活的前端能力,目前 mPaaS 能够提供 Native、H5、支付宝小程序三大开发框架;100+的 UI 控件;以及包括扫码,本地缓存,客户端埋点等 20+功能性 SDK,可以让开发者快速接入搭建 App 所需要的基础能力。


其次,是坚实的移动中台能力,除了客户端开发之外,mPaaS 还提供了移动中台中台能力,可以实现对 App 的整个生命周期的管理,包括 App 研发、测试、发布、分析、运营在内的各个环节。


最后,是稳定的后台连接能力,mPaaS 为客户提供了移动王冠和大文件通道来服务不同的场景,为用户开发 APP 提供了一个高稳定、高可靠以及高效率的后台连接服务,支持 App 与后台服务的连接。

开放与共赢


在杨冰看来,mPaaS 是一个很有意思的一个产品,扮演了一个“连接器”的角色。杨冰强调, mPaaS 小程序可以做到一次开发,多端投放, 打通“客户自有 App”、“阿里系 App”及“mPaaS 生态 App”三方,起到了“串联互通”的作用。


“简单来说,以 mPaaS 平台构成的大生态,可以实现三个层面的互相拉新转化、资源共享和能力共用,一是客户内部众多 App 之间;二是客户与阿里经济体生态之间;三是客户与客户之间。”他最后说。


对 mPaaS 而言,未来它也将承担着更为重要的使命,那就是依托 mPaaS 小程序,在打造面向未来的移动开发方式的同时,也可以助力客户自身的业务开放,构建自主的 App 生态系统,实现更大的层面的生态合作与开放共赢。

全文总结

通过三次迭代与进化,mPaaS 打造了出了一套“云到端”的一站式移动开发解决方案,在这背后可以说它代表了蚂蚁金融科技全面开放技术,全方位赋能百行百业的决心。


但更为重要的是,蚂蚁金融科技更希望在未来通过 mPaaS 和小程序的大平台,帮助整个行业构建出一个全新的移动开发生态,让合作伙伴开发出更多的产品和解决方案实现更快的成长壮大,为更多行业创造“微小而美好的改变”而不断的努力,这也是 mPaaS 之于这个新时代,更是之于蚂蚁金融科技开放与赋能战略的价值和意义所在。


本文转载自公众号蚂蚁金服科技(ID:Ant-Techfin)。


原文链接:


https://mp.weixin.qq.com/s/sdYvKN2NSKny9dZfD-dakA


2019-08-28 11:471354

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