未来金融数字化转型:数字化半径与全栈式战略观

阅读数:406 2019 年 8 月 29 日 19:44

未来金融数字化转型:数字化半径与全栈式战略观

小蚂蚁说:

近年来,国际和国内的领先银行纷纷全力投入数字化转型。IDC 去年报告说,全球 1000 大企业里面,67% 已经把数字化转型定为企业级战略,而决定数字化转型成功与否的是人的思想改变。我们用数字化半径来评估数字化覆盖的深度与广度,“数字化半径”越长,创新的覆盖面就越广,驱动创新的速度越快,金融业务迭代的速度就越快。

面向金融科技未来,蚂蚁金服结合与合作伙伴的广泛探索与自身实践经验,自主研发并开放了未来数字金融或数字经济社会所需的 5 个基础科技:海量金融交易技术、金融智能技术、区块链技术、金融安全技术、新一代交互技术。

今天的数字化转型,已不同于过去专注在搭建大数据平台、线上线下单纯连接的时代。技术突破带来新商业的开拓,以及传统行业生态的迁徙,传统企业在布局数字化转型中,迎来了新的机遇。

2018 年 11 月 14 日 -16 日,全球领先的金融科技峰会 Money20/20 在杭州举行中国站首场,峰会上,蚂蚁金服结合企业实践,分享了对基于蚂蚁金融科技开放的新型数字化转型的经验与看法。

银行以及金融行业数字化转型路径与实践

我们知道,2015 年以来,蚂蚁金服陆续开放了包括分布式中间件、分布式数据库、区块链、生物识别在内的自主研发核心技术。到了 2018 年,蚂蚁金融云正式升级为蚂蚁科技开放平台。根据蚂蚁科技官网显示,目前蚂蚁对外开放的产品有 80 多个,而数字金融解决方案各有 50 余款。这些核心产品与方案都来自蚂蚁自身的实践。

过去 1 年,蚂蚁金服与广大金融机构,进行了深入的金融科技开放和数字化转型结合的实践。目前,通过 200 多家合作伙伴,蚂蚁金服已经帮助 200 多家金融机构进行数字化转型,其中包括 100 多家银行,60 家保险公司,40 家基金证券公司。以中国人保健康为例,其在搭建新一代互联网保险核心系统后,保单处理量上升了数千倍,日结时效从 4 小时降低到 6 分钟,大大缩短新产品上线周期,服务可用率现在为 4 个 9。

通过这一年来的实践得出的结论,数字化转型不是靠云计算、大数据某个项目驱动的。每一个银行的转型都有不同特点,转型需要考虑银行自身的战略、方向以及当前的现状。数字化的理念和基因,将贯穿银行的各个部门,各个角落,甚至成为每一个人身边的工具。如何绘制一张未来的数字化蓝图,如何设计数字化转型路径,可以用数字化半径评估数字化覆盖的深度与广度。

“未来数字化半径决定企业差异化竞争力”

数字化转型首先要转人的思想。人的思想改变才能决定数字化转型成功与否。

正如前面说到,数字化转型不仅仅是靠云计算、大数据甚至人工智能。数字化半径反应了科技、组织、生态创新的融合发展,代表着银行未来业务增长迭代的半径和速度。完整的数字化半径包含 4 个维度的含义:

未来金融数字化转型:数字化半径与全栈式战略观

  • “体验半径”划出了与客户连接能力,可以无任何限制地进行客户服务,客户触达。客户时间带宽是有限的,谁能够提供更好的业务体验、服务体验,谁就能更好地获得客户停留时间、客户带宽,提供更多维度的业务服务。

  • “生态半径”决定了银行的开放程度,可以打造多少场景,场景越多、对客户的粘性越强,正所谓“无场景、无流量”,未来银行比拼的是“朋友圈”。

  • “科技半径”决定了对业务响应敏捷能力对创新业务的掌控能力。从具有金融级别支撑能力的分布式计算平台等底层技术,到大数据、人工智能、等为代表的金融智能技术,到以智能风控、生物核身等金融级安全技术,再到区块链等创新科技,科技半径的完整性和整合能力代表了面向未来的核心驱动力。

  • “管理半径”决定了数字化转型有更好的组织制度保障,实现由内而外的创新。数字化的组织从组织形态、技能要求、KPI 考核与激励机制上都与传统组织有较大不同。中台策略同样也体现在组织创新上。越来越多的银行成立直销银行、金融科技公司、互联网银行、虚拟银行、数字银行部,就是希望这些新的组织拥有新的创新使命、目标,发挥想象空间、打造数字化能力。

“未来金融机构数字化服务的广度和深度,它们决定了机构的差异化竞争力。”蚂蚁金服资深总监张翅表示,金融业、银行业与第三方机构进行合作的宽度、广度、速度,取决于连接的半径。数字化转型不是建某几个 IT 系统就能一撮而就,也不只是云计算、大数据等个别项目就能驱动,更多是企业 DNA,体制、组织、文化、全方位数字化能力的变革。“数字化半径”越长,创新的覆盖面就越广,驱动创新的速度越快,于是金融业务迭代的速度就越快。

蚂蚁金融科技全面开放,5 大方向面向金融科技未来

结合与合作伙伴的广泛探索,以及自身的经验,蚂蚁金服自主研发并开放了未来数字金融或数字经济社会所需的 5 个基础科技。

海量金融交易技术、金融智能技术、区块链技术、金融安全技术、新一代交互技术,在蚂蚁金服技术解决方案中的多条重要技术主线上,无数的金融场景都能被一一对应,蚂蚁金服也由此不断在技术前沿展开探索。

未来金融数字化转型:数字化半径与全栈式战略观

今天,所有的金融机构、小微企业都可以通过采用蚂蚁的技术快速升级,更加高效、更加透明、更加实时地为他们的客户提供服务。

蚂蚁金服认为,不用“重新发明轮子”,金融机构和小微企业可以更加专注自身业务创新,蚂蚁将自己所拥有的最强、最成熟、最安全的技术开放给业界和生态伙伴,这是在践行蚂蚁金服的使命——为世界带来更多平等的机会。

2018 年 9 月 21 日云栖 ATEC 大会上,蚂蚁金服还发布了基于实践总结的数字化转型构建框架,基于该框架,以及蚂蚁金服实践中总结的五大解决方案,金融机构可定义标准、量化评估自身数字化阶段和缺口,与蚂蚁金服共同寻找数字化转型最佳抓手,在面对未来金融科技的升级发展过程中,让数字化转型创新有据可依、有迹可循。

本文转载自公众号蚂蚁金服科技(ID:Ant-Techfin)。

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