中小型企业的时间与资源往往相对有限，同时又迫切需要能够帮助其加快创新脚步、建立竞争优势的强大解决方案。为此，越来越多的中小企业开始转向云技术，希望借此降低基础设施管理带来的时间成本、将更多精力集中在业务发展层面。但从中小型企业的实际角度出发，不同云服务供应商的适用度往往并不相同。我们当前的众多中小型企业客户用实际体验告诉我们，他们之所以选择Google Cloud，看中的正是其易于使用，并通过内置智能分析与人工智能功能带来的强大设计能力、开放性、可靠性与创新空间。

为了理解中小型企业在采用云技术所面临的实际挑战，我们委托IDC Research评估了Google Cloud在满足这部分客户独特需求方面的具体表现。今天，我们将在《使用Google Cloud Platform提高性能与效率、成就商业价值》报告当中，具体探讨中小型企业如何在优化成本效益的同时加快业务增速。作为此项研究的一部分，IDC发现Google Cloud的中小型企业客户能够在三年之内获得高达222%的投资回报率，且各组织的年平均收益高达109万美元。

下面具体来看IDC的调查结果。

1. 改进IT敏捷性与生产力

IDC在研究中发现，中小型企业往往需要针对客户需求及行为变化做出快速反应——这种要求在如今瞬息万变的全球市场形势下体现得尤为显著。Google Cloud能够帮助中小型企业灵活实现规模伸缩，且仅需根据实际资源使用量付费。在研究中，IDC还分享了关于Google Cloud如何改进基础设施敏捷性、可扩展性、容量灵活性以及其他平台功能（例如与Kubernetes Engine匹配实现规模伸缩能力，借此应对不断变化的业务需求），进而为应用程序开发团队带来收益的重要洞见。IDC最终发现，以无缝方式高效访问Google Cloud提供的技术资源，并借此构建起新型应用程序与功能，可帮助开发人员将生产效率提升达19%——相当于为每支开发团队增添超过四名新成员。

以Google Cloud客户 idwall 为例，开发人员的生产效率提升达30%左右：

2. 改善业务产出与绩效

中小型企业在维持与发展业务的过程中，并不一定能依靠现有客户关系或品牌。相反，中小企业应更多强调敏捷性与适应性，保证在商业机会到来时能够迅速把握，并不断满足客户期望以提升自身竞争力。IDC发现，Google Cloud Platform能够提供更强大的敏捷性、灵活性与性能表现，帮助中小型企业快速推动业务发展。通过使用Google BigQuery、Kubernetes Engine以及AutoML等领先云服务，中小企业在单位组织年收入可增长达16%，约合881500美元。

一位Google Cloud客户盛赞Google Cloud Platform为其高达25%的业务增长做出的突出贡献：

3. 降低运营成本

中小型企业往往预算有限且人员配备较为精简，因此以更具成本效益的方式运营IT就变得至关重要。人员配备效率越高，运营成本也将相应降低。在Google Cloud Platform的有力支持下，IDC发现中小型企业能够将IT团队的整体效率提升达41%，相当于平均在IT团队中引入额外三位成员。在降低基础设施成本的同时，IDC计算得出，中小企业在使用Google Cloud Platform提供的可争用虚拟机实现、自动补丁修复、强大的客户支持团队以及无服务器等产品之后，可在三年之内将运营支出降低26%。

以Google Cloud客户、巴西医疗保健企业 GESTO 为例，他们得以通过无服务器计算服务实现约15%的成本节约：

通过云服务，助力中小企业更上一层楼

要深入了解IDC关于Google Cloud Platform在服务中小型企业方面种种具体优势的研究结果，请[点击此处](https://cloud.google.com/resources/idc-business-value-whitepaper）下载完整白皮书。关于Google Cloud及中小型企业的更多详细信息，请参阅我们的中小企业解决方案或观看Google Cloud Next ‘20：OnAir大会专为中小企业准备的整合资料，具体包括“初创企业：入门”、“初创企业：高级”、“业务连续性”以及“业务/数字化转型”。

创作场景

IDC 研究显示 ， Google Cloud Platform 以 222% 投资回报率强势助力中小企业加速业务增长

IDC 研究显示， Google Cloud Platform 以 222% 投资回报率强势助力中小企业加速业务增长