十年磨一剑，这家云巨头正在借助 AI 探寻发展新机遇

“生成式 AI 时代的黎明已经来临，未来真正能创造最大价值的将是生成式 AI 的行业应用。”

近日，在 2023 亚马逊云科技中国峰会上，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松如是说。

生成式 AI 浪潮下的行业机遇

储瑞松表示，生成式 AI 时代的黎明已经到来，它将以前所未有的方式改变各行各业。麦肯锡的研究报告预测，到 2030 年前，生成式 AI 有望为全球经济贡献 7 万亿美元的价值，中国将凭借战略性投资分享其中的 1/3。

亚马逊云科技认为，未来真正能创造最大价值的将是生成式 AI 的行业应用。企业需要根据自身业务场景选择合适的模型，并结合企业自身的私有数据进行模型的定制，才能打造出有差异化的创新应用，解决高价值的特定行业场景的挑战，创造新的业务模式或机会。

多年来，亚马逊云科技助力企业完成生成式 AI 及相关应用的构建。在最底层的算力层，亚马逊云科技提供来自英伟达的高性能 AI 芯片，以及自研的高性价比、低能耗 AI 芯片 Trainium 和 Inferentia，满足客户不同的算力需求。

在中间的工具层，亚马逊云科技通过 Amazon Bedrock 为企业提供构建生成式 AI 应用最便捷的模式。Amazon Bedrock 可提供一系列领先的大模型选择，包括开源模型和闭源模型，并支持客户将自己的定制模型导入，以完全托管的 API 方式进行访问。

在顶层的应用层，亚马逊云科技发布了开箱即用的企业级生成式 AI 助手 Amazon Q，包括 Q for Business 和 Q for Developer，为企业提供智能客服、智能导购等应用。

尽管提供了从底层至上层的全链路服务，但亚马逊云科技认为，企业在落地生成式 AI 应用的过程中，仍有五个要素尤其值得关注，包括业务场景的选择、模型的选择、是否能够结合企业自身的私有数据进行模型的定制、是否符合负责任的 AI 的原则、以及对应用进行持续提升的能力。

很多企业生成式 AI 之旅的第一站是打造面向内部的应用，因为起步成本、门槛和风险相对较低，且可以直接提高生产力，包括面向企业内部的客户评论反馈、舆情分析、财务、运营报表的分析、会议摘要、内部 QA 机器人、以及代码伴侣等等；在对外的场景上，B2C 行业的场景应用要比 B2B 的行业场景应用走得更快一些，包括聊天室和客服的实时翻译、智能导购、智能客服问答、AI 伴侣以及 AI 助教等等。

亚马逊云科技生成式 AI 合作伙伴计划发布

亚马逊云科技希望利用在算力、模型和框架、以及应用层面丰富的产品和服务，成为企业构建和应用生成式 AI 的首选。这次峰会上，亚马逊云科技推出“亚马逊云科技生成式 AI 合作伙伴计划”  。该计划旨在助力企业更快地应用生成式 AI，打造“人工智能+”时代的竞争优势。亚马逊云科技将联合生成式 AI 领域顶尖的 3+1 类合作伙伴，为企业提供全方位的模型、工具、应用和集成服务。3 是指大模型提供方、工具链提供方、以及各类开箱即用的生成式 AI 应用和方案提供方。1 是指系统集成商合作伙伴。亚马逊云科技将为加入本计划的合作伙伴提供全面的支持，投入技术专家与合作伙伴共创，帮助合作伙伴更好地将他们的创新和亚马逊云科技的服务适配和集成，并支持合作伙伴方案上架亚马逊云科技 Marketplace，服务中国客户的同时触达全球客户。