
整理 | 华卫
近日,一款主打“录制手机通话、用户靠音频赚钱,平台则将数据售予 AI 公司”的新 APP,竟不可思议地冲上了苹果美国区 App Store 社交网络类应用排行榜第二名。
这款名为 Neon Mobile 的 APP,将自己定位成一款“赚钱工具”,宣称用户只要允许其获取音频通话内容,“每年可赚数百甚至数千美元”。Neon 官网显示,用户拨打其他 Neon 用户的电话,每分钟可获 30 美分报酬;拨打非 Neon 用户的电话,每日最高可赚 30 美元。此外,该 APP 还设有“推荐奖励”机制(成功推荐他人使用可获报酬)。
据应用数据情报公司 Appfigures 的数据,9 月 18 日,Neon 在美区 App Store 社交网络类应用中仅排第 476 名,到 9 月 24 日晚间已跃升至第 10 名。本周三,有数据显示 Neon 已跻身 iPhone 端免费社交类应用排行榜第二名。同日早间,Neon 还曾进入苹果应用商店(含游戏)总榜第 7 名,后又升至第 6 名。
企业备案信息显示,Neon 创始人亚历克斯・基姆(Alex Kiam)仅在公司官网以“亚历克斯”(Alex)为名公开身份,其 Neon 公司的运营地点位于纽约一处公寓内。领英(LinkedIn)上的一则帖子显示,几个月前基姆曾为其初创公司从 Upfront Ventures 风投公司获得融资。
根据 Neon 的服务条款,其移动端 APP 可获取用户的呼入与呼出通话内容。不过,Neon 在宣传中却称,除非通话对象同为 Neon 用户,否则 APP 仅会录制用户“自己一方”的通话内容 Neon 的服务条款明确指出,这些录音数据会被出售给“AI 公司”,用途为“开发、训练、测试及改进机器学习模型、人工智能工具与系统,以及相关技术”。
有外媒对 Neon 进行了简短测试,发现该 APP 在录制用户通话时未给出任何提示,也未向通话另一方发出警告。其使用体验与其他网络电话(VoIP)APP 无异,来电显示也会如常显示呼入电话号码。(至于该 APP 其他宣传承诺的真实性,尚需安全研究人员进一步验证。)
AI 时代用户隐私为何“贱卖”?
这类 APP 的存在及应用商店对其的放行,恰恰表明 AI 已深度渗透用户生活,甚至侵入了曾被视作“私人领域”的空间。而它能在苹果 App Store 榜单中高居前列,则印证了如今市场上确实有一部分群体——即便要付出对自身或社会而言更高的隐性代价,似乎愿意为了微薄报酬出让隐私。
尽管 Neon 的隐私政策语焉不详,但其服务条款中却包含了对用户数据的“超广谱授权”:Neon 为自身获取了一项“全球范围内、独占性、不可撤销、可转让、免版权费且完全付费的权利及许可(含通过多层级转授权的权利)”,可对用户的录音内容(全部或部分)进行以下操作:出售、使用、托管、存储、传输、公开展示、公开传播(含通过数字音频传输方式)、向公众传播、复制、为适配展示格式而修改、依据本条款授权创作衍生作品,以及通过任何媒体格式、任何媒体渠道(无论当前已存在或未来开发)进行分发。
这一条款为 Neon 留下了极大操作空间,使其可对用户数据进行超出宣传范围的利用。此外,条款中还设有关于“测试版功能”的详细章节,明确此类功能不提供任何担保,且可能存在各类问题与漏洞。
Neon 隐私政策内容如下:
1. 录音一般条款:本服务的部分功能可能允许用户发送、提交、上传或以其他方式授权获取(以下简称“提交”)录音及其他信息至本服务。对于您提交至本服务的录音,在遵守本条款(包括本条款下授予 Neon Mobile 的权利及许可)的前提下,您保留可能持有的版权及其他所有权。为避免疑义,您对录音享有的权利仅限于通过我们的移动应用播放及查看您本人的录音,而我们有权自行决定是否提供该等功能。
2. 授予 Neon Mobile 的许可:您向本服务提交录音或其他信息,即视为授予 Neon Mobile 一项全球范围内、独占性、不可撤销、可转让、免版权费且完全付费的权利及许可(含通过多层级转授权的权利),可对您的录音内容(全部或部分)进行以下操作:出售、使用、托管、存储、传输、公开展示、公开传播(含通过数字音频传输方式)、向公众传播、复制、为适配展示格式而修改、依据本条款授权创作衍生作品,以及通过任何媒体格式、任何媒体渠道(无论当前已存在或未来开发)进行分发。
尽管 Neon 的 APP 存在诸多“红色预警信号”,但其在法律层面可能仍属合规。
“仅录制通话一方的内容,目的是规避窃听相关法律。”布兰克·罗马律师事务所(Blank Rome)隐私、安全与数据保护业务组合伙人詹妮弗·丹尼尔斯(Jennifer Daniels)向 TechCrunch 表示,“依据美国多个州的法律,录制通话需获得双方同意……Neon 的这种做法确实是种有意思的规避策略。”
格林伯格·格勒斯克律师事务所(Greenberg Glusker)专注网络安全与隐私领域的律师彼得·杰克逊(Peter Jackson)也认同这一观点,并进一步向 TechCrunch 指出:“条款中关于‘仅录制单方转录内容’的表述,听起来更像是一种‘后门说法’——实则 Neon 可能会完整录制通话,只是在最终转录文本中删除另一方的内容。”
此外,法律专家还对“数据匿名化的真实程度”提出质疑。Neon 声称,在将数据出售给 AI 公司前,会删除用户的姓名、邮箱及电话号码。但该公司并未说明,其 AI 合作方或其他数据购买方会如何使用这些数据。语音数据可能被用于制作“仿冒通话”(让来电听起来像是来自用户本人),AI 公司也可能利用用户的声音训练专属 AI 语音模型。
“一旦你的声音数据流入外部,就可能被用于诈骗。”杰克逊表示,“如今这家公司掌握了你的电话号码,更关键的是,他们拥有足够多的信息——包括你的语音录音,这些都可被用来伪造你的身份,实施各类诈骗行为。”
即便 Neon 自身值得信任,该公司也未披露其“可信合作方”的具体信息,更未说明这些合作方后续可如何使用用户数据。而且,与所有持有高价值数据的公司一样,Neon 也面临数据泄露的潜在风险。
AI 是否让用户对隐私风险“脱敏”?
曾几何时,那些试图通过移动 APP 收集数据牟利的公司,还会通过隐蔽方式操作此类行为。
2019 年,“Facebook 向青少年付费,让其安装窃听 APP”的消息曝光后,引发轩然大波;次年,应用商店数据分析服务商被曝运营数十款看似无害的 APP,实则用于收集移动应用生态的使用数据,再度登上新闻头条。关于“VPN 类 APP 往往名不副实,隐私保护形同虚设”的警示从未间断,甚至有政府报告详细披露,部分机构会定期购买市场上“可商业获取”的个人数据。
如今,AI 智能体已常态化加入会议做记录,“始终在线”的 AI 设备也已面市。但丹尼尔斯强调,至少在这些场景中,所有相关方都明确同意被录音。
在个人数据被广泛使用与售卖的当下,或许已有一部分人变得“愤世嫉俗”:既然自己的数据终究会被出售,不如亲自从中获利。然而不幸的是,他们分享的信息可能远超自身认知,且在此过程中还会将他人隐私置于风险之中。
“显然,知识工作者群体,坦白说,几乎所有人都迫切希望能尽可能简化工作流程。”杰克逊表示,“而某些生产力工具在实现这一目标的同时,显然牺牲了你的隐私,更重要的是,也日益威胁到那些与你日常互动之人的隐私。”
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