谷歌推出了通用商务协议(UCP),这是一个旨在提升 AI 驱动平台商业体验的开源标准。UCP 为智能购物提供了一种通用语言,可以实现消费者、企业与支付服务商之间的无缝交互。该协议既能与现有的零售基础设施集成,又能通过智能支付协议(AP2)保障支付安全,并通过 API 及 Agent-to-Agent 通信(A2A)为企业提供了灵活的连接方案。
UCP 是与 Shopify、Etsy、Wayfair、Target 和沃尔玛等主要的行业参与者合作开发的,并得到了全球 20 多个合作伙伴的支持。该协议旨在服务于整个商业生态系统:商家可以控制自己的产品和结账流程,AI 平台可以快速上线商家,开发者可以基于中立的开放标准进行构建,支付提供商获得互操作性,消费者享受流畅的购物体验。
该协议解决了当今商业基础设施面临的一个主要挑战:N 乘以 N 的集成问题。传统系统需要为每个平台或销售渠道建立单独的连接,这可能会减慢智能代理购物体验的推广速度。UCP 提供了一个安全层,标准化了从产品发现到结账和订单管理的整个商业工作流程。它允许代理动态发现商家能力和可用的支付选项,支持多种通信方法(包括 API、Agent2Agent 和 MCP),而且,为了与广泛的支付提供商合作,实现了支付工具与处理程序的分离。
实际上,UCP 允许智能代理通过标准化请求访问商家的服务、启动结账流程并应用折扣。谷歌的参考实现通过搜索功能的 AI 模式和 Gemini 等 AI 界面展示了这一功能,支持使用谷歌钱包或其他兼容的支付方式完成购买。企业可通过商家中心账户访问库存信息,不用单独集成每个平台即可让智能代理访问他们的产品。
在 LinkedIn 上,首席创新官兼 AI 大使 Andy Reid 提出了一个问题,探讨这对小品牌的潜在影响:
如果 UCP 允许 Gemini 将整个购物旅程压缩成一个“支付”按钮,这是否加速了向“默认经济”的转变?在这种经济模式下,每一项交易只有一个品牌作为最终答案出现。如果协议倾向于最相关“默认选项”而不是提供多种选择的市场环境,小品牌该如何生存?
谷歌 AI 负责人 James Massey回应道:
Andy Reid,这个角度很有趣。我认为,尽管“支付”按钮简化了最后一步,但 UCP 是作为一个开放标准而不是封闭市场来设计的。在我看来,这实际上可能对小品牌更有利。使用 UCP 让自己成为 AI 代理的“可发现”对象,可以帮他们节省传统搜索所需的巨额广告预算,如果他们的产品是最相关的,无论品牌大小,协议都允许 Gemini 将它们作为主要选项呈现。实际上,这和数据质量有关。不过,我认为需要过段时间才能看到结果!
UCP 的开放架构使开发者能够探究付款、折扣和订单管理等功能,使用基于 Python 的 SDK 进行快速实现。谷歌及其合作伙伴旨在通过共享的代理商务标准简化集成并增强消费者和商家的购物体验。
通用商务协议已作为开源规范发布于 GitHub 平台。该项目鼓励人们通过提交拉取请求和参与讨论来为社区做贡献。
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