50+ 实践案例讲透智能运维发展之道！

Gartner 表示 2019 年，25％的全球企业将战略性地实施支持两个或更多主要 IT 运营职能的 AIOps 平台，并在去年 8 月份提出了做到卓越智能运维的 4 个阶段共 12 个步骤。

初创阶段：通过选择少量测试用例并确定现有资源，建立组织部署 AIOps 的起点。

被动响应阶段：通过将可视化和统计分析应用于 IT 运营数据半结构化的历史数据库，为反应用例部署 AIOps 技术和流程。

主动阶段：通过将机器学习和根因分析部署到流数据和历史 IT 运营数据，为主动用例部署 AIOps 技术和流程。

扩张阶段：通过将 AIOps 流程和技术应用于广泛的业务、应用程序和基础架构，扩展企业的 AIOps 功能。

具体步骤如图。

Gartner 表示，遵循这 12 个步骤通过 AIOps 来建立一个企业基础架构和应用程序组合的端到端的、面向未来的视图，大约需要两年时间。随着运维人员专业技能的提升，这个过程可能会缩短至 12～18 个月。

因此，企业要充分学习智能运维必备的专业技能，并不断实践。

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