GitHub 对开源项目进行了一个调查，在对所收集的数据进行分析后，发布了结果。他们感兴趣的内容包括：开发人员跟开源项目之间是什么关系、文档扮演了什么样的角色、项目中出现的消极互动的程度和影响。
调查的组织者把调查结果归纳如下：
- 文档很重要，是建立包容、便利的社区的一种手段，但经常被忽视。
- 消极的交互不常发生但很醒目，会影响项目的活跃度。
- 全世界都在用开源项目，但其贡献者尚未体现其广泛的受众群体。
- 使用开源项目和对其做出贡献经常是在工作过程中发生的。
- 开源项目是软件选型时的默认选择。
在开源项目遇到的问题中，调查发现最令人讨厌的是不完整或混乱的文档（>90%），其次是无反馈（约 80%），接下来是轻蔑的反馈（55%），有冲突（45%）和不明原因的拒绝（33%），不亲切的语言或内容（约 15%）。很明显的，这些项目中存在文档问题，而这也许和开发人员热爱编程但不喜欢写文档有某些关系。
细化到文档上，93% 的受访者抱怨大多数文档不是不完整就是过时了。还有 60% 的受访者说他们从不或很少写文档。作为一个普遍存在的问题，GitHub 建议用户这样来帮助项目的维护者：当他们碰到问题时，可以修正、更新或添加文档。
对于 67% 的用户来说，当其决定为一个项目做点贡献时，该项目的许可证书是个决定性的因素。而 64% 的用户说，当其要用到一个项目时，他们认为该项目的许可证书是非常重要的。这两种情形综合在一起，大约有 2/3 的用户把许可证书看得非常重要。
该调查的另一个发现是开源项目在工作中有意义：94% 的受雇人员至少用过一次开源项目，而 81% 的人经常使用开源项目。还有 65% 的开源项目贡献者把做开源项目当作其工作的一部分；同时，“许多人谈到他们的开源工作对完成其当前工作很重要”。
人们认为开源软件比专有软件更安全（58%），但是没太多人赞同开源软件是稳定的（30%）和具有良好的用户体验（36%）。尽管这些人数量很少，但 72% 的人仍然会在软件选型时评估一下开源项目。
有关如今如何使用开源项目的更多细节，包括互动、包容性、在工作上的使用情况，我们建议您阅读一下整个调查分析报告。感兴趣的人可以下载完整的原始数据包来做进一步的分析。
关于本研究中所使用的方法，GitHub 随机选取了5500 名受访者，涉及了3800 个GitHub 项目，还有来自其他社区的额外500 名选定的受访者。
查看英文原文： GitHub Surveys Open Source: Documentation, License, Usage at Work
感谢冬雨对本文的审校。
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