AI实践哪家强?来 AICon, 解锁技术前沿,探寻产业新机! 了解详情
写点什么

LinkedIn 敏捷讨论组热议如何成为一名优秀的敏捷教练

  • 2013-11-07
  • 本文字数:1717 字

    阅读完需:约 6 分钟

最近,LinkedIn 一个敏捷讨论群组进行了一场有趣的讨论。讨论开始于Brett Maytom 的一个问题:如何才能成为一名优秀的敏捷教练?

Leading Global Airline 的企业敏捷转型教练 Adrian Lander 认为,好的敏捷教练不会给出固定的答案。此外,有两点特质是需要拥有的:幽默,以及持续的自我检查 (near-continuous self-inspection, NCSI)。进一步地,Adrian 指出:

  1. 不同的公司(甚至行业)需要的教练是不一样的,有的公司需要的是技术很强的教练,而另外一些公司则需要转型教练,因此“优秀”教练的定义从来不是固定的;
  2. 想要知道如何从 A 走到 B,你需要知道三件事情:路径、B 和 A。因此如果你想帮助一个公司从瀑布式开发转型到敏捷开发,你需要知道敏捷、组织转型,_ 以及 _ 瀑布式开发。

Avalon Consulting 的 Joseph Hilger 罗列了一些个人特质:倾听、适应性、敏捷知识、销售技巧、激情。

First Degree Solution 的 Don Griffing 基于 Joseph 的观点进一步进行补充:“……要能够读懂别人……这个人说的话与他的动作是一致的吗?有没有迹象表明在团队或组织当中有不和谐的气氛在酝酿?”。此外,Don 认为来自于过往项目的伤疤很重要:失败的项目、死亡行军、又或是取得了巨大成功的项目。

John Deere 的 Henry Miller 分享了一个很有趣的经历:”我曾经遇到一个很强大的教练,教我们如何做 TDD,但是最终我们损失了很多价值,因为他不知道如何指导管理层学习到他们需要知道的。“这个故事将讨论的焦点放在了如何区分这几种角色上:培训师 (Trainer)、导师 (Mentor)、教练 (Coach) 、引导者 (Facilitator)。Brett 对这几种角色做了详细的定义:

  • 引导者:在群组讨论中,引导者把握话题的方向,使讨论趋向于达成共识,尤其是在有不同意见存在的讨论中。引导者需要保持讨论不跑题,以及保持讨论的专业性。
  • 导师:导师用其所拥有的知识、智慧和经验来指引、并将技能传授给别人。导师拥有很好的领域知识,并给出明确的建议。
  • 培训师:培训师将新的思想呈现给别人。这更多的是关于教育和知识的传递。好的培训师需要用到引导者、导师和教练的技巧。
  • 教练:教练不会像导师那样直接介入问题的解决。教练通过”强力的问题 (Powerful question)“以引起人们从不同的角度看待挑战。实际上教练不会直接解决问题,或是给出解决问题的建议。(Adrian 对于教练的说法则是,教练通过其他人交付价值。)

基于对这几种角色的定义,Adrian 认为对于一个新的 Scrum 团队,首先应该提供充分的培训,接下来通过教练的指导不断自我改进,最终才是在特定工程实践上由导师传授技能。Brett 则认为在团队得到充分的培训之后,应该先由导师传授敏捷技巧——并不仅仅是技术技能 (Technical skills),也包括诸如”检查 / 改进“(Inspect/ Adapt)、”不冒业务风险“等技巧,而在团队相对成熟之后,更多地需要教练指导团队持续改进。

针对教练与其他角色的区别,Don 进而补充:团队需要一个安全的环境,可以放心地在其中学习并且不担心失败,而教练就是为团队创造这个安全环境的人。

有人在讨论中提到,根据平均法则 (Laws of Averages),糟糕的教练至少和优秀的教练数量一样多。Alchemy Thinking 的 Karin Dames 分享了她见识过的糟糕的敏捷教练:

  1. 过多地将精力用于让最高管理层开心,而不是帮助一线团队。针对这种现象,需要教练有更多的幽默感、实践能力、换位思考、以及倾听的技巧。
  2. 强迫,而非激励人们做敏捷转型。好的教练需要有引导、分析、同理心、以及领导力。
  3. 对敏捷理念缺乏理解及相关技能。

Don 也补充了一个关于糟糕的敏捷教练的故事:来自于程序员背景的 ScrumMaster 总是将他的观点强加给团队,而自己并不承担任何开发工作。Don 觉得很难讲究竟软件开发背景对于敏捷教练 /ScrumMaster 而言是优势还是损害。Brett 赞同 Don 的想法,因为他见过很多很优秀的敏捷教练是来自于业务分析师、测试工程师、业务线经理、产品经理甚至于会计师背景的。

这个主题的讨论已经有 108 个评论,并且仍在不断增长中。点击这里参与到讨论中来。


感谢杨赛对本文的审校。

给InfoQ 中文站投稿或者参与内容翻译工作,请邮件至 editors@cn.infoq.com 。也欢迎大家通过新浪微博( @InfoQ )或者腾讯微博( @InfoQ )关注我们,并与我们的编辑和其他读者朋友交流。

2013-11-07 08:261410

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

创业者需要知道的13种思维模型

俞凡

创业 认知

可编程网关 Pipy 第三弹:事件模型设计

张晓辉

硬刚Apache Iceberg | 技术调研&在各大公司的实践应用大总结

王知无

前端面试 | 18个常见HTML问题与答案

devpoint

html xml 6月日更

[译] D8 优化

Antway

6月日更

这样理解Mysql索引,阿里面试官也给你点赞

慕枫技术笔记

MySQL 后端 索引

硬刚Presto | Presto原理&调优&面试&实战全面升级版

王知无

我的书要出版啦~

石璞东

深度学习 tensorflow 大前端 计算机视觉 卷积神经网络

硬刚ClickHouse | 4万字长文ClickHouse基础&实践&调优全视角解析

王知无

计算机网络概述

若尘

计算机网络 6月日更

2021最新Spring Security知识梳理

北游学Java

Java spring

JAVA 面向对象 (十二)-- 关键字 super

加百利

Java 关键字 super 6月日更

架构实践营模块7作业

Geek_649372

架构训练营

「SQL数据分析系列」10. 重谈连接

Databri_AI

数据库 sql 连接

kubelet分析-csi driver注册分析-Node Driver Registrar源码分析

良凯尔

源码 Kubernetes CSI Kubernetes Plugin

文件IO

Hello

(序)【Spring源码专题】展开Spring源码构建之旅(利用IDEA和Gradle)

码界西柚

spring 6月日更 源码搭建

基于FPGA系统合成两条视频流实现3D视频效果

不脱发的程序猿

智能硬件 FPGA系统 视频流 合成3D视频

谁也讲不明白的SQL注入攻击被我讲明白了(中)?

网络安全学海

程序员 网络安全 计算机 渗透测试 SQL注入

Linux之cat命令

入门小站

Linux

迷惘的六月份

卢卡多多

生活状态 6月日更

zip解压缩

Hello

最佳的管理者-库克

卢卡多多

苹果 管理者 6月日更

硬刚Hbase - 17道题你能秒我?我Hbase八股文反手就甩你一脸

王知无

基于机器学习的自动化测试弹窗处理实践

bilibili游戏技术

手机 自动化测试 yolo 弹窗

Spring事件发布与监听机制

陈皮的JavaLib

Java spring 事件监听

如何做好技术选型和分析决策

Man

技术选型 CMMI

JavaScript 实现:输出斐波那契数列

编程三昧

JavaScript 大前端 数组 递归

浏览器设备信息UserAgent查询

入门小站

工具

sftp的使用

Hello

架构实战训练营 - 模块七课后作业

Johnny

架构实战营

LinkedIn敏捷讨论组热议如何成为一名优秀的敏捷教练_研发效能_王威_InfoQ精选文章