让数据、直觉和快乐在精益创业中交融

EricRies 在精益创业原理中，将精益创业描述为是一种“创造和管理创业的科学方法”。精益创业使用“硬性手段”——例如结合实验和数据，运用经验证的学识——来找出值得构建的产品。但对于“软性因素”，例如直觉、勇气、感受、基情、灵感和快乐，在开发新产品的过程中，它们是否也会发挥各自的影响？许多作者都探讨了将它们与精益创业相结合的可能。

Roman Pichler 撰写了博文在敏捷产品管理中，直觉或数据是否更重要，在这篇博文中他探讨了直觉和分析能力对于产品开发的决策过程的重要性。首先他解释了为何我们应该使用数据：

产品开发方面的经验主义方法，例如 Scrum 和精益创业鼓励我们利用数据做出决策：我们使用产品增量或 MVPs（Minimal Viable Product，最小可行产品）来从用户和其他利益相干者那里收集相关信息。接下来，对数据进行分析则会帮助我们得出正确的结论，并据此调整产品——做出关键转型，还是继续坚持当前的路线。

Roman 认为，产品所有者使用自己的直觉来构想未来的产品。对此，他建议在产品决策中结合直觉和数据：

单独依靠数据，我们很难找出应该做什么，而信任我们的直觉又是有风险的。人类容易犯错，而我们的直觉也可能被认知偏见所扭曲。幸运的是，这两种方法能够互补：作为产品所有者，我们需要在心中勾绘好，想要将产品带往何方。而且我们应该相信，产品能够让用户和提供该产品的公司都获益。同时，我们需要对自己的想法严苛一些，不断问自己：“别人凭什么使用我们的产品？公司有为何会对它进行投入？”我们应该谨慎地分析来自用户、客户和其他利益相干者的数据，反复测试我们的想法和假设，来检查我们是否处在正确的道路上，以及是否值得继续在这条路上前进。

对企业家来说，激情与快乐非常重要。对此，Julius Parrisius 在精益创业是否有其限制？中描述道：

[A] 风险（……）是在 BML[构建、测量、学习]（Build、Measure、Lean）循环中的每一次迭代中，我们的激情可能会缓慢而稳步地离开。而激情是让我们百尺竿头更进一步的秘密武器。如果我们不热爱自己正在做的事情，那么我们想要非常成功的概率就非常低了。

在博客文章精益创业为何这么难？中，Giff Constable 列出了在运用精益创业理念时，人们所面对的困难。他将其中一项困难描述为“不要夺走我的幻想”，意思是对那些挑战我们直觉的信息保持开放的心态：

想象是快乐的，而正是它推动我们成为开拓者和创新者。当我们犯错误时，没有人愿意学习。这是一种对坏消息进行拖延的人类本性。当我们在象牙塔中快乐地设计和构建产品时，我们的想象将是 100% 正确的，而我们的客户是 100% 开心的（因为他们并不存在），而我们的商业潜力也尚未遭受挫折。

Giff 认为，想要找到定义实验、测量和分析数据的动力，并不是一件容易的事情：

精益创业需要科学方法的方法，但它并不单纯。变量难以隔离，结果数据并不清晰的，样本空间也不大。因此人们很可能会说，“既然我必须使用自己的判断和勇气，那为什么还要受这些测试的折磨？”

Ben Yoskovitz 在分析瘫痪（并指责精益创业）中描述道，当使用精益创业的时候，我们需要将数据与直觉和勇气结合：

我有一种感觉，企业家们认为精益创业吸走了将创业的勇气。然而这实在是严重偏离了事实。创业不可能通过简单地遵循某个方法论便取得成功。成功是没有定式的。创业中有太多可变因素，而其中大部分都是我们无法掌控的。在创业经历中，我们的勇气（或天性）至关重要。我们将要基于不完美的数据（即使采用精益创业方法）做出决策。我们将会拥有直觉和洞察在瞬间迸发出的火花，将那些只有我们自己拥有的节点连接在一起，而且必须快速地落实这些火花。我们将进行一场直觉的游戏。

当人们享受自己的工作时，会取得更好的成绩。这同样适用于精益创业。Kevin Dewalt 在不要让精益创业流程毁掉企业家精神中这样写道：

但是第二个致力于创业的原因是：去做那些重要的事情，因为我想要享受自己的工作。在这里，“享受”并不仅仅意味着要从我所创作的东西里获取意义——我还想要享受企业家精神之旅。

遵循严格的客户拓展流程，能够将风险最小化——如果我们不会因为感到过于挫折而退出的话。当我感到受挫，我会提醒自己——坚持最佳创业流程并不是我们的目的——取得成功才是。

在精益创业中，各位读者又是怎样将硬性数据与直觉、勇气、感受、激情、创意和快乐结合的呢？

查看英文原文： Combining Data, Intuition and Fun in Lean Startup