IBM 2013 策略发布：大数据和分析、云计算、企业移动、社交商务、智慧商务、智慧城市

4 月 11 日（上周四），IBM 软件集团召开了一年一度的策略发布会，本次主题为软实力、新智慧、新格局。在会上，IBM 大中华区副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠解读了 IBM 软件集团在五大创新领域和四大联盟的全新战略，IBM 全球副总裁兼 IBM 中国开发中心总经理王阳博士则重点阐释了 IBM 软件集团的众多创新技术，此外，IBM 软件集团高管团队还针对大数据和分析、移动计算、云计算、社交商务和智慧城市等行业热点进行了阐述。

软实力、新智慧、新格局

IBM 大中华区副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠表示，“以软件为核心的新 IT 发展环境，为企业带来了业务创新的崭新机遇，IBM 非常看好软件在新计算时代的发展前景。对于 IBM 来说，软件业务是推动公司持续转型的重要推动力”。

据透露，在大中华区，IBM 在 2013 年将着力推进软件在大数据和分析、企业移动、云计算、社交商务、智慧商务以及智慧城市等领域的投入。

在 2012 年，IBM 完成的 11 笔收购中，有至少 5 笔涉及大数据及分析领域，其中就包括了大型数据访问与分析工具 Vivisimo，数据分析与迁移软件 Butterfly、云数据分析软件 Emptoris 和 DemandTec、数字客户体验管理和客户行为分析解决方案供应商 Tealeaf 等。在刚刚过去的 2013 年 2 月，IBM 又宣布收购提供自助服务业务分析软件的制造商 Start Analytics 分析软件及非结构企业数据分析及管理软件 StoredIQ。

大数据策略

据统计，全世界有 90% 的信息都是在过去两年中产生的，而这些数据有 80% 都是以视频、数字图像、电子邮件、社交网络评论以及短信等形式存在的非结构化信息。不仅如此，大数据依然在快速增长：

• 每年增长率达到 60%，其中包括结构化和非结构化内容（IDC）；
• 仅在社交媒体上，每分钟就有 600 条新博客 / 帖子发布，还有 34,000 条 Twitter 消息被共享（IBI Times）；
• 2012 年，“数字世界”的数据量将增至 2.7ZB，比 2011 年增加 48%，而到 2015 年，数据量则将飙升至 8ZB 左右（IDC）。

IBM 的大数据平台包括基于 Hadoop 的分析、流计算、数据仓库、整合、可视化、系统管理、治理、咨询服务及业务伙伴应用。

在本次大会上，一些行业前景设想被提出：

• 医疗：随着医学图像和电子病历的激增，利用大数据，医疗专业人士可以从大量数据中提取有用的临床信息，以便更好地了解病史和预测治疗效果，从而改善病人护理，并降低成本。预计，到 2015 年，每家医院的平均数据量将从 167TB 增至 665TB；
• 零售：通过分析销售趋势和纳入更准确的预测，零售商可以更好地了解客户，最终提高客户的满意度和忠诚度，并增加收入；
• 通信：提供通信服务的企业可以利用数据创建更加个性化的客户体验，避免客户流向竞争对手。

想要学习 Hadoop 技能的读者，可以利用 IBM 的社区网站 BigDataUniversity 学习 Hadoop 基础知识、流计算、开源软件开发和数据库管理技术。

移动策略：帮助客户成为移动企业

自 2 月 21 日 IBM 推出移动平台解决方案 MobileFirst，IBM 提到希望在三个关键点上可以帮助客户和业务伙伴：

• 解决方案：将 IBM 的移动应用程序和数据平台与移动管理、安全及分析结合到一起 ;
• 服务：在战略、设计及应用开发与实施方面提供移动服务和专业知识 ;
• 生态系统：提供广泛的业务合作伙伴、开发者、专家资源，帮助客户和生态系统的成员积极采纳移动计算。

社交商务策略

从消费者到企业社交网络的转变，即“社交商务”不仅是客户面临的下一个重大挑战，也是 IT 的新战场。

大家都知道，现在全世界有 8 亿多 Facebook 用户，每天发布的 Twitter 消息多达 2 亿条，社交网络的广泛流行造就了一个精通社交技术的工作群体，IBM 本次透露了希望能否创新的地方在于：

• 新的软件帮助营销团队设计周密完善的广告活动，只需一点就可以将活动信息实时发布到热门社交网络上。一个新的社交网络套件可以支持员工实时访问数字媒体和数据，并为人力资源管理者提供一种更好的新员工招聘和入职方式；
• IBM 社交网络平台将包含社交分析功能，利用这些功能可以访问和分析组织内外的大数据，数据来源包括 Facebook、Twitter、音频、视频和实时监控数据。

智慧商务策略

IBM 将智慧商务定义为以客户为中心，以需求驱动商业的价值链，并在企业营销管理层面强调以客户为中心的渠道精准营销。此次大会分享了两个案例：

• 协助北京王府井百货在智慧商务领域的转型，构建以 WebSphere Commerce 为核心的电子商务平台；
• 协助走秀网，构建电子商务平台，主要解决统筹采购、市场、销售和服务的全链条数据问题。

智慧城市

主要分为两个部分：

• 基础架构：向市民提供高效的基础城市服务，让城市更为宜居；
• 人：提供支持市民经济、社会和健康需求的有效服务。

大会还分享了 IBM 自 2009 年推出“智慧地球”概念以来，取得的进展：

• 智慧镇江打造智能交通：2012 年 2 月，与江苏省镇江市，通过采用智能运营中心（Intelligent Operations Center）解决方案搭建城市公共交通系统指挥中心。
• 舟山市港航管理局打造智慧舟山港：2013 年 3 月，协助舟山港管理局提升物流服务水平。

此外，InfoQ 还对部分演讲人进行了采访，欢迎关注后续的内容报道。