AppDynamics 在 APM 解决方案中增加最终用户监测功能

应用程序性能管理系统（Application Performance Management，APM）提供商 AppDynamics 于 3 月 7 日宣布推出最终用户监测功能。新功能具备测量浏览器渲染时间和网络延迟能力，作为性能管理解决方案的一部分，用户无需额外付费。该功能无缝集成到现有的业务事物中，并且最终用户流量将会一并显示在流量图表中。

最终用户监测（EUM）被认为是APM 产品的基本功能之一，但与此同时其它APM 供应商，如 New Relic 和 dynaTrace ，已经在他们的产品中提供了上述功能，AppDynamics 截至目前只能提供 Java 和.NET 应用程序服务器监控。所有的三个产品都应用他们自己的代理程序来修改被监测系统生成的返回 HTML。修改后的 HTML 包括了用来记录页面加载和渲染时间的 JavaScript，并将数据发送回 APM 系统。这样 APM 系统就可以监测最终用户感知到的性能，并可以辅助修复只在特定地域或浏览器才发生的问题。

市场上其它产品，如 BMC Coradiant 或 Tivoli ETEWatch ，使用网络嗅探技术测量网络耗时，但它们都不能监测浏览器渲染时间，然而现在浏览器端负责执行越来越多的动态脚本，这就让 EUM 变得愈加重要。此外，这些技术不能用来监测部署在云端，如 IaaS 或 PaaS，上的应用程序，因为这些技术需要额外的网络设备支持。

根据 AppDnamics 公布的信息，他们的监测方式与其它厂商的主要区别是他们的动态基线技术，这项技术可收集浏览器指标和网络延迟，并增强了收集到数据传输回 APM 服务器的方式。运行于应用程序服务器上的代理程序插入一小段 JavaScript 代码来收集数据。这段程序收集数据并在下次请求中将数据发送回去，而不是采用像 web bugs 通常使用的，通过发起一次额外的请求传输数据的方式。动态基线功能可以找出正常的响应时间，因此它可以学习到正常的响应时间从而在异常行为发生时实时给出警告，而无需手工配置警告阈值。

此外，AppDynamics EUM 提供了基本的、类似 Google Analytics 提供的分析功能。能够可视化的显示请求数量，及按每种浏览器或地理区域划分的响应时间。

EUM 功能是 AppDynamics Pro 的组成部分，SaaS 客户现在已经可以使用。该功能预计在本地安装版（on-premise）的版本 3.4 中可用，目前计划的发布时间是 3 月底。

查看英文原文： AppDynamics Extends APM Solution to Include End User Monitoring