软件营销，App Store 为什么会取得成功？

传统软件的营销与常规商品的买卖类似：刻录光盘、印刷、包装、分发给代理商、上架销售，环节多、成本高。传统的软件一般都是光盘安装，一次性付费，这些软件存在着致命的弱点：对于一些用户而言，安装过程并非一帆风顺；安装后，软件升级更新仍需付费；联网后，软件安全性很难保障，容易受到病毒、木马感染。可以看到如今那些传统软件的销售模式已显疲态过时了。

网络时代的来临，让软件营销实现全面网络化。这主要体现在两点：一是销售的网络化；二是软件的网络化。

前一阵子苹果公司的 App Store 在短短 9 个月内，实现了累计软件下载 10 亿次，这不免让大家产生疑问：“App store 模式为什么会取得成功?”，很多软件开发商以及分销商纷纷效仿，但效果如何，究竟这种模式是否通用，在 6 月 12 日于北京举行的"中国软件全球营销论坛"上，CSDN 总裁蒋涛发表了自己的看法：

App Store 模式有它自己的特殊性，它是针对移动终端的，与手机结合的非常好。另外，它的支付方式也是与 PayPal 或者信用卡等支付方式相绑定。用户在支付的时候，会忽视真正的支付过程。这使得软件的营销与用户整合的非常好。先不说传统的模式，就拿 Palm 等手机来说，它们也有自己的在线软件销售平台，但是它们没有与终端结合的这么紧密，所以就没能产生太好的效果。特别是最近，中国移动也在做自己的 App Store，但是它的终端就要比 iPhone 复杂很多，它得面对几千种移动终端，实施起来就非常困难。所以，如果仅仅是简单的效仿，是很难成功的。

苹果的 App store 的成功在于它为第三方软件提供了方便而高效的软件销售平台，降低了人们进入手机软件这个领域的门槛，使得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨，适应了手机用户们对个性化软件的需求，从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道。

而软件的网络化，也成为当今的一个热点。特别是 SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）的兴起，SaaS 将软件统一部署在自己的服务器或软件销售网络平台上，让客户可以根据自己实际需求，通过互联网向定购所需的应用软件服务，按购买服务的多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网来获得服务。

在 InfoQ 中文站对美国Digital River的资深副总裁艾马克采访中，他谈到了 SaaS 和传统软件的关系，以及在全球营销中，应该注意哪些事项：

SaaS 将来会有很大的发展空间，相对于传统软件来说，它降低了企业的一次性投入，虽然现在有数据安全等其他方面的一些问题，但是它将会是软件发展的一个趋势。当然，这对传统软件肯定会产生巨大的冲击。

而软件网络化后，它的营销方式将趋向全球化，这样针对不同国家，在营销策略上就要加以区分，比如提供不同的语言界面、不同的付款方式、不同的价格策略等等。对于中国的软件厂商来说，它的主要销售对象是企业级用户，而不是个人，这具有中国的特殊性，只要你的软件更能够为企业提升价值，他们是愿意购买你的服务或软件的。