精益“标准作业”在软件开发中的应用

丰田生产方式 (Toyota Product System) 中有一个叫做标准 (或者标准化) 作业的概念。最近在“看板开发”邮件组上有个帖子在问：当在软件项目中采用TPS 和“精益”的时候，标准作业能否被实施呢？撇下软件开发不同于生产制造这一情况不谈，帖子的讨论者们的确发现了在开发中应用“标准作业”这一概念的价值所在。

Norman Bodek 在“标准作业——丰田的强力改善流程”一文中，这样描述他在丰田看到的标准作业实施情况：

我注意到一位女士在车间里正往塑料软管上装喷嘴。在她前面是一个 1 英寸厚，2 英尺高 2 英尺宽的【木制批示牌】。【贴在上面的】是那些高质量完工的软管以及有不同错误的软管示例。上面还有质量容差信息，可供她做自我检查。【在这些旁边】，有一处空白，可以让她记录发现的问题；还有一处空白，供她填写对流程的改进建议。

在“看板开发”邮件组的讨论中，发帖人的立场是：‘标准作业’的概念在软件开发中不适用。

对我来说，敏捷带来的突破：是让我认识到软件开发并不是一个固定的过程，也就不存在什么“标准作业”。

Alisson Vale 有不同的观点。他把标准作业看成是“当今团队工作的方式”。用这种方式来解读标准作业的话，就有一些适用于敏捷软件开发团队的例子了，包括：

• 每天早上 9：00 召开站立会议。
• 写代码时采用用红 - 绿 - 重构的方式。
• 通过清单来验证新的功能是不是被真正完成了。
• 结对编程
• 乒乓结对编程 (Ping Pong Pair Programming)
• 使用特殊版本的工具或者开发库

在《无废话标准作业》一文中， Robert Thompson 解释道:

员工们，不是那些“局外人”，他们会研究已经很熟悉的工作，从而找出最佳实践，制定出好的方法来持续改进过程。这样，他们将会负责去解决那些问题，并成为随之而来的一些标准的主人。

如今的实践是指那些标准的、团队开展工作的最佳方式。随着标准的建立，团队会被鼓励去做新的尝试，找到改进的方式，从而带来新的标准。使用标准的目的不是去限制团队。相反地，标准是持续改进的基线。

你感觉这是对‘标准作业’的合适而有用的解读吗? 欢迎留言来分享你的观点。

查看英文原文： Lean ‘Standard Work’ Applied to Software Development

译者简介：金毅，小小项目经理一名。对敏捷思想和实践，软件工程等颇有兴趣，关注 Ruby。多年服务于软件外包行业，对软件工程、方法学等在外包业的运用和实施略有感悟。