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IBM 2013 策略发布:大数据和分析、云计算、企业移动、社交商务、智慧商务、智慧城市

2013 年 4 月 16 日

4 月 11 日(上周四),IBM 软件集团召开了一年一度的策略发布会,本次主题为软实力、新智慧、新格局。在会上,IBM 大中华区副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠解读了 IBM 软件集团在五大创新领域和四大联盟的全新战略,IBM 全球副总裁兼 IBM 中国开发中心总经理王阳博士则重点阐释了 IBM 软件集团的众多创新技术,此外,IBM 软件集团高管团队还针对大数据和分析、移动计算、云计算、社交商务和智慧城市等行业热点进行了阐述。

软实力、新智慧、新格局

IBM 大中华区副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠表示,“以软件为核心的新 IT 发展环境,为企业带来了业务创新的崭新机遇,IBM 非常看好软件在新计算时代的发展前景。对于 IBM 来说,软件业务是推动公司持续转型的重要推动力”。

据透露,在大中华区,IBM 在 2013 年将着力推进软件在大数据和分析、企业移动、云计算、社交商务、智慧商务以及智慧城市等领域的投入。

在 2012 年,IBM 完成的 11 笔收购中,有至少 5 笔涉及大数据及分析领域,其中就包括了大型数据访问与分析工具 Vivisimo,数据分析与迁移软件 Butterfly、云数据分析软件 Emptoris 和 DemandTec、数字客户体验管理和客户行为分析解决方案供应商 Tealeaf 等。在刚刚过去的 2013 年 2 月,IBM 又宣布收购提供自助服务业务分析软件的制造商 Start Analytics 分析软件及非结构企业数据分析及管理软件 StoredIQ。

大数据策略

据统计,全世界有 90% 的信息都是在过去两年中产生的,而这些数据有 80% 都是以视频、数字图像、电子邮件、社交网络评论以及短信等形式存在的非结构化信息。不仅如此,大数据依然在快速增长:

  • 每年增长率达到 60%,其中包括结构化和非结构化内容(IDC);
  • 仅在社交媒体上,每分钟就有 600 条新博客 / 帖子发布,还有 34,000 条 Twitter 消息被共享(IBI Times);
  • 2012 年,“数字世界”的数据量将增至 2.7ZB,比 2011 年增加 48%,而到 2015 年,数据量则将飙升至 8ZB 左右(IDC)。

IBM 的大数据平台包括基于 Hadoop 的分析、流计算、数据仓库、整合、可视化、系统管理、治理、咨询服务及业务伙伴应用。

在本次大会上,一些行业前景设想被提出:

  • 医疗:随着医学图像和电子病历的激增,利用大数据,医疗专业人士可以从大量数据中提取有用的临床信息,以便更好地了解病史和预测治疗效果,从而改善病人护理,并降低成本。预计,到 2015 年,每家医院的平均数据量将从 167TB 增至 665TB;
  • 零售:通过分析销售趋势和纳入更准确的预测,零售商可以更好地了解客户,最终提高客户的满意度和忠诚度,并增加收入;
  • 通信:提供通信服务的企业可以利用数据创建更加个性化的客户体验,避免客户流向竞争对手。

想要学习 Hadoop 技能的读者,可以利用 IBM 的社区网站 BigDataUniversity 学习 Hadoop 基础知识、流计算、开源软件开发和数据库管理技术。

移动策略:帮助客户成为移动企业

自 2 月 21 日 IBM 推出移动平台解决方案 MobileFirst,IBM 提到希望在三个关键点上可以帮助客户和业务伙伴:

  • 解决方案:将 IBM 的移动应用程序和数据平台与移动管理、安全及分析结合到一起 ;
  • 服务:在战略、设计及应用开发与实施方面提供移动服务和专业知识 ;
  • 生态系统:提供广泛的业务合作伙伴、开发者、专家资源,帮助客户和生态系统的成员积极采纳移动计算。

社交商务策略

从消费者到企业社交网络的转变,即“社交商务”不仅是客户面临的下一个重大挑战,也是 IT 的新战场。

大家都知道,现在全世界有 8 亿多 Facebook 用户,每天发布的 Twitter 消息多达 2 亿条,社交网络的广泛流行造就了一个精通社交技术的工作群体,IBM 本次透露了希望能否创新的地方在于:

  • 新的软件帮助营销团队设计周密完善的广告活动,只需一点就可以将活动信息实时发布到热门社交网络上。一个新的社交网络套件可以支持员工实时访问数字媒体和数据,并为人力资源管理者提供一种更好的新员工招聘和入职方式;
  • IBM 社交网络平台将包含社交分析功能,利用这些功能可以访问和分析组织内外的大数据,数据来源包括 Facebook、Twitter、音频、视频和实时监控数据。

智慧商务策略

IBM 将智慧商务定义为以客户为中心,以需求驱动商业的价值链,并在企业营销管理层面强调以客户为中心的渠道精准营销。此次大会分享了两个案例:

  • 协助北京王府井百货在智慧商务领域的转型,构建以 WebSphere Commerce 为核心的电子商务平台;
  • 协助走秀网,构建电子商务平台,主要解决统筹采购、市场、销售和服务的全链条数据问题。

智慧城市

主要分为两个部分:

  • 基础架构:向市民提供高效的基础城市服务,让城市更为宜居;
  • 人:提供支持市民经济、社会和健康需求的有效服务。

大会还分享了 IBM 自 2009 年推出“智慧地球”概念以来,取得的进展:

  • 智慧镇江打造智能交通:2012 年 2 月,与江苏省镇江市,通过采用智能运营中心(Intelligent Operations Center)解决方案搭建城市公共交通系统指挥中心。
  • 舟山市港航管理局打造智慧舟山港:2013 年 3 月,协助舟山港管理局提升物流服务水平。

此外,InfoQ 还对部分演讲人进行了采访,欢迎关注后续的内容报道。

2013 年 4 月 16 日 00:082595
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