业务分析师和业务架构师角色的对比引发热烈争论

Nick Malik 是微软的企业架构师，他最近写了一篇博客，讲述了业务分析师和业务架构师的区别，而且很快就有人批评他的立场。Malik 力主：业务分析师与业务架构师的工作有本质上的不同。但是国际业务分析师协会（International Institute of Business Analysts，简称 IIBA）的 Kevin Brennen强烈反对，并指出这两种角色的相似之处。

在博客文章里面，Malik 声称：两种角色都会分析业务，这是二者惟一相似之处。他继续列出了两种角色的目的、技术、时间利用情况和特点。在 Malik 看来，业务架构师会一直使用更先进的模型和工具，用其来识别业务能力之间的沟壑，他们用想办法填补这些沟壑。与之形成对比的是：业务分析师会在现有的项目上继续工作，并利用与利益相关者的谈话来开发系统需求，这些需求会应用到 IT 解决方案中。评价完这些之后，Malik 在二者之间画出一条明确的界线，表明他的观点：

这两个角色之间几乎没有什么是一样的，它们在本质上是完全不同的两个角色。是的，有人能够承担这两个角色。

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实际上，我从未见过一个业务分析师能够成功转型成为业务架构师。

这个观点很快就被 IIBA 的 Brennen 挑战了，他的博客文章是《业务架构师就是业务分析师》。Brennen 对于业务架构师的定义没有多少异议，但是 Malik 对于业务分析师角色的判断却从根本上表示否定。

他对于业务架构师所做的事情并没有错误。他错就错在：把自己作为业务架构师的实际经验，与他想象中的业务分析师的工作进行比较。也不知道 Nick 是不是有意的，他看低了 IT 业务分析师角色工作的真实复杂性，同时夸大了业务架构师工作的复杂性和重要程度。

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在详细分析之前，我并没有强调说：每个业务分析师都可以、或者应该参与业务架构之中。这是一种业务分析方式，但是业务分析师还有其他很多种职业从事方式。我只是强烈反对他将两种职业完全分割开的态度。

Brennen 然后分析了 Malik 对角色的对比，指出了他发现的观点缺陷。Brennen 同意：业务架构师和业务分析师可能在组织不同级别中工作，但是他并不认为这个事实会改变各自工作的本质。

我看到一个真正的差别：业务架构师在战略层面工作，业务系统分析师处于战术层面。我真得看不出来有足够大的差别，能把这二者研究的东西看得迥然不同。

Malik 回应了 Brennen 的论点，他更新了自己的博文，做了进一步澄清。其中，Malik 修补了自己对于业务分析师的定义，把他们加入非 IT 团队的情况也包括了进去。他再次提到：两个角色都有主要的重点——分析业务本身。此外，Malik 对于二者角色技能上的不平衡在语言上也婉转了一些。

如果你观察人们和他们的技能，是有一些重合。当然，具备分析技能的聪明人可以做很多事情。但是我们这里不是在谈人，我们是在谈真正的工作角色。

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注意这只是我个人的经验，而且也愿意考虑到很多人都已经完成了这个转换。我见过这条路上很多人的挣扎、失败。

博文中加入了新的总结观点。Malik 检视了业务分析管理体系（BABOK）中对于业务分析师任务的描述。他哀叹道：BABOK 中提到那么宽泛的系列任务，不能把分析师角色区分出来。

BABOK 有一个问题，这不是分析师的问题。在业务分析师的“定义”中包括这么多角色，这导致了一种情况：没有其他哪个职业可以定义出一个角色，这个角色承担类似的工作，但是却不与业务分析师角色的定义有重合。

在后续的博文中，Malik 继续描述了这两种角色的区别。

业务分析师角色比业务架构师角色更注重战术。传统上来说，业务分析师必须理解业务领域的问题，还要记录业务的需求，这样才能解决。业务分析师绝对不对开发解决方案负责，甚至也不关心解决方案的长远前景（解决方案架构师负责这件事情）。他或者她负责理解问题，并记录解决方案必须满足的需求。

业务架构师角色是近来创新的成果。出现这个角色，是因为要确保相关部门或事业部正确使用 IT 资源，这需要解决正确的问题。从那儿开始，这个角色就扩展到了非 IT 的价值主张上。业务架构师角色很重要。企业中现有业务的需求名单可能很长，真正的整个企业层面的问题可能没有分析出来，或者资源配置不足，这种情况下，如果没有业务架构师的参与，即使某个问题我们解决得很出色，但却可能不是整个企业需要解决的问题。

Malik 任务：尽管这两个角色可能由一个人承担，但还是倾向于将这两个互补的职位分开定义。他强调：在两个角色之间的责任需要明确切分，同时鼓励业务架构师相关知识和能力的持续补充和澄清。

查看英文原文： Comparison of Business Analyst and Business Architect Roles Sparks Lively Debate