写点什么

敏捷实施中的学习与阈限

2014 年 5 月 09 日

给读者的话:如果你是首次接触开放式敏捷实施的一系列文章,你可以先回过头去看看这一系列文章的第一部分第二部分第三部分。上篇文章(第三部分)描述了阈限( Liminality) 的概念,在阅读本文之前,先读一读这些概念是非常有必要的。

阈限状态中的稳定性

阈限是令人不安的,并且还会产生压力。关于开放式敏捷实施的一个设想是,在典型组织里引入敏捷会产生组织级的阈限。如果使用过渡仪式的方式来处理这个阈限,那么创造一个快速而持久的敏捷实施还是有可能的。

开放式敏捷实施背后的核心概念就是认清和解决阈限问题可以缓解敏捷实施的过程中所产生的担忧、焦虑和恐惧心理。最起码它给创造出快速而持久的敏捷实施提供了一种可能性。最主要且较成熟的方式就是利用过渡仪式的古老实践。过渡仪式给参与者带来了一种结构化的体验…包含开始阶段、进行阶段和结束阶段。

开放式敏捷实施是一种可复用的技术,专门用来获取快速而持久的敏捷实施。它能很好地契合你现在所从事的工作,并且可以随时进行。它由过渡仪式、游戏机制、开放式空间、讲故事等部分组成,因此你的敏捷实施是可以生根发芽的。

过渡仪式

转型过程是很艰难的,就像是连接此岸到彼岸的一座桥梁。敏捷实施就是一场巨大的转型活动,通常意味着有很多很多的新学习。而学习都是有压力的,因为它会产生阈限。

所有成年人的真实学习都会制造出不稳定性——阈限——直到学习被整合起来。在一个社会系统里管理阈限的首要方式就是建立一个过渡仪式。

过渡仪式会提供一种结构性。该仪式拥有一个为转型过程提供开始、进行和结束阶段的组织结构。

体验设计

设计过渡仪式是设计工作中的一个练习。过渡仪式是很自制的,因此可以减轻由阈限所产生的高度不稳定感。这很重要,因为阈限会产生压力从而导致一系列的各种问题,包括深度的焦虑、恐惧、恐慌、沮丧甚至各种各样的神经症。

当你在学习过渡仪式的时候,你会了解到,它们通常至少都会经历一次惊心动魄的体验。例如:非洲部落的一名成员要进行一场从少年到成年的成人礼,他就必须杀死一头危险的动物,比如狮子或者土狼。你可能会问如果过渡仪式这个概念真的是个好主意的话。我们真的需要将人们置于那种无比惊心动魄的境地吗?

下面有一些值得思考的地方:就文化而言,什么是第一位的:极具压力的转型,还是过渡仪式?

过渡仪式和阈限

把极具压力的转型放在第一位。过渡仪式只是一个文化响应。过渡仪式被用来处理转型过程中的可怕经历。在文化层面为了响应那些管理极具压力的阈限的需求,它们被创立了起来。转型被放在第一位。接下来才是创建过渡仪式,它作为一种用来管理转型从此岸到彼岸的文化机制。

换句话说,并不是过渡仪式产生了阈限。相反,过渡仪式处理了那些组织生命周期里关键转型时期所产生的阈限,及其他问题。

那些具有压力和必要性的转型——例如,从少年到成年的转型——是出现在过渡仪式创立之前的。

结构化过渡仪式的首要任务就是缓解由于转型产生的阈限所带来的压力。

敏捷实施的首要任务就是制造一个文化转型。这是一个在理论上永无止尽的巨大转型,因为它主要关注持续学习和改进。

我们现在并不管理该巨大的转型也许我们可以做到。过渡仪式可以帮助到我们。

这就是开放式敏捷实施的意义所在。

过渡仪式就像文化游戏

过渡仪式就像文化游戏。它们被设计成拥有明确的目标、清晰的规则、丰富的反馈以及可选择性的参与。值得注意的是开放式敏捷实施技巧创立了过渡仪式,并且该过渡仪式实际上是一场游戏!

关键点:

  • 组织生命周期里的关键转型产生了阈限;
  • 阈限是有压力的。它会使你产生焦虑感和恐惧感;
  • 过渡仪式并不会产生阈限,相反,过渡仪式是用来帮助处理阈限状态阶段的文化工具,从而可以使参与者到达彼岸…去到他们所向往的地方。
  • 敏捷实施就是转型,并且会产生相当大的焦虑、担忧和阈限状态;
  • 正式的过渡仪式——某种形式的文化仪式——是有作用的;
  • 开放式敏捷实施是有效的,是因为它承认这些问题,并且创立一个过渡仪式来帮助敏捷实施中的所有参与者从他们的起点…到达他们所梦想的终点;
  • 过渡仪式是设计精良的游戏,从文化的必要性中萌芽并帮助它茁壮成长。

玩耍和试验

坦言之:敏捷是一个基于不断试验的学习框架。所有的试验都像是一种玩耍。因此,敏捷就是充满乐趣的学习过程。开放式敏捷实施支持并且强烈鼓励进行试验并且获得真实的乐趣。OAA 将敏捷经历划分成一系列的试验。实际上就是进行玩耍,并且玩耍是很有意思的。

共同体

敏捷实施在基于共同体的强烈感情基础上茁壮成长。共同体是“社区的灵魂”。当社区精神“积极向上”的时候,社区空间是开放的,共同体的情感是强烈的。当社区精神“消极怠慢”的时候,社区空间就是封闭的,共同体的情感也是脆弱的。

例如:如果你喜欢工作,那么你在工作上的整体情感可能就是“积极向上”的。如果你连坚持到星期五都做不到,那么你在工作上的整体情感可能就是“消极怠慢”的。

对于敏捷实施,共同体是基本要素。它源自于清晰的理解和统一执行的规则。它源自每个人的参与。它源自我们一起奋勇向前的努力。

在敏捷实施期间,看起来好像每个人都被触动了。我的角色是什么?规则是什么?什么时候结束?对于我在组织中的位置而言这意味着什么?高层领导被触动了。管理者被触动了。团队成员也被触动了。一个拥有崭新规则的新游戏是充满压力的。在一个新规则、新角色和陌生工作方式的无人区里,难道敏捷实施失败了会是一件奇怪的事吗?

过渡仪式会有助于创造共同体——社区的灵魂。文化人类学认为当人们经历一个过渡仪式的时候实际上在这段时间里都拥有相同的状态。参与者们拥有各种各样的状态。

接着共同体起作用了:大家都是从一个熟悉的地方,到一个陌生的地方。所有这一切就造就了集合艰巨甚至危险为一身的过渡仪式。等这一切都结束以后,从他们以前的状态到他们现在的状态,所有的一切都发生了改变。过渡仪式可以帮助缓解转型中的阈限状态。

过渡仪式是精心设计的文化体验。重复一次:过渡仪式是精心设计的文化体验。他们是文化体验式的设计。过渡仪式被设计成用来营造社区感。

敏捷实施源源不断地产生了极具压力的阈限,因为敏捷中的学习活动是恒久不变的。目标是“持续改进”。它对你的文化产生了大量的压力。学习在改变,而改变是极具压力的,因为它产生了阈限。过渡仪式则是处理该阈限的一种文化工具。

过渡仪式带来了共同体,而共同体则带来了一点(可能不止一点点)舒适性。所有参与者通过这个过渡仪式都经历了一个开始、进行和结束阶段。他们共同经历了这一切,而不在乎其授权的级别。每个人都在学习。

给非结构化的事物添加结构性通常都很令人欣慰,并且还会减轻担忧和压力。过渡仪式是非常有用的工具,可以帮助你获得快速而持久的敏捷实施。

对于那些对开放式敏捷实施的基础理论和过渡仪式的概念感兴趣的读者,我鼓励你们去拜读一下 Victor Turner 和 Arnold van Gennep的作品。两个作者都写到了文化人类学方面的内容。Arnold van Gennep 在他的书中提出了‘过渡仪式’这个概念,过渡仪式。 Victor Turner的工作基于 Arnold van Gennep 的成就之上,并且不断发展了阈限的基础概念。

开放式敏捷实施基于强大的理论基础。它通过文化人类学来建立消息灵通的沟通机制。它是一种可复用的技术,专门用来获取快速而持久的敏捷实施。它能很好地契合你现在所从事的工作,并且可以随时进行。它由邀请、开放式空间、过渡仪式、游戏机制、讲故事等部分组成,因此你的敏捷实施是可以生根发芽的。

关于作者

Daniel Mezick是一名管理顾问、作家和社区组织者。他还是敏捷波士顿实践社区的创始人。并且是开放式敏捷实施的设计师,这是一种创建快速而持久的企业敏捷性的技术。Daniel 是《文化游戏》的作者,该书描述了有助于团队更加聪明的十六种群体行为范式。他将自己在五年的时间里指导25 个组织的119 个敏捷团队的经验都写进了这本书。Daniel 的客户名单包括Zappo Insights、CIGNA、SEIMENS Healthcare、哈佛大学以及众多小型企业。欲了解更多并联系Daniel 请访问这里

查看英文原文 Learning and Liminality in Agile Adoptions


感谢崔康对本文的审校。

给InfoQ 中文站投稿或者参与内容翻译工作,请邮件至 editors@cn.infoq.com 。也欢迎大家通过新浪微博( @InfoQ )或者腾讯微博( @InfoQ )关注我们,并与我们的编辑和其他读者朋友交流。

2014 年 5 月 09 日 08:33913
用户头像

发布了 31 篇内容, 共 56179 次阅读, 收获喜欢 1 次。

关注

评论

发布
暂无评论
  • 演讲之前需要做好哪些准备?

    新东方老师每 10 个小时的课程需要准备和练习的时间长达 6 个半月,TED 会提前数个月安排专业的团队给演讲者进行指导和排练,所有演讲都离不开精心准备。

    2017 年 11 月 29 日

  • 大咖对话 | 徐毅: 如何提升员工的活力与动力

    “把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”。

    2018 年 12 月 28 日

  • 敏捷心态到底是什么?

    “敏捷心态”这个说法我们听说了,甚至可能用过。但它到底是什么呢?在本篇文章中,识别了尊重、改变的能力以及专注于价值的交付等几个主题。此处,还谈到了如何去培养这种心态。

  • 结束篇 | 即使远隔千山万水,也要乘风与你同往

    山高水长,终身学习的路上,我们一起乘风前行!

    2019 年 4 月 23 日

  • 更好地实施敏捷

    敏捷实施现在举步维艰——组织对敏捷实践进行授权式管理并期望团队可以改变其工作的方式,但是这种改变看上去是不可持续的。该文是一系列研究文章中的第一篇,这些文章探讨了为什么这种情况会发生,并且给出了一个替代方案——开放式敏捷实施基于邀请和参与,而不是来自上级的授权和指示。

  • 企业层面的敏捷意味什么?

    自组织、透明度、持续关注客户和持续学习:它们是推动企业级敏捷的四种价值。 InfoQ采访了Jutta Eckstein和John Buck,探讨了如何应用超越预算、开放空间和全员参与制等工具的组合来支持这些敏捷价值,以及这样的方法能带来什么好处等话题。

  • 全球敏捷探索之旅

    David Spinks和Glaudia Califano正在环游世界,以探索民族文化对敏捷采用的影响。

  • “STEP” ——通往敏捷之旅的藏宝图

    您是否感觉每天工作苦闷、客户也叫苦连天?您的福音来了,通往敏捷之旅的藏宝图——“STEP”问世了! 四个字母分别表达的是:“S”代表丰富工作流程;“T”指的是改变工作方式,避免太多工作同时进行;“E”意味着扩展改进,激励更多人养成团队学习的习惯;最后的“P”则是要完善工作方式,不断进步,至臻完美。

  • 新书问答:Company-Wide Agility

    在《Company-wide Agility with Beyond Budgeting, Open Space & Sociocracy》一书中,Jutta Eckstein和John Buck结合并整合了来自一般开发流的原则和实践,为全公司范围的敏捷采用创造了多学科方法。

  • 禅与互联网技术

    佛是以怎样的态度看待今天这“一切皆算法”的数字世界呢?二叉树视频第二季暖心上线。

    2018 年 9 月 11 日

  • 导读:通过阅读序言段了解文章的背景知识

    今天我们开始阅读一篇新的文章。这篇文章出自InfoQ英文站,主要探讨了开源给科技创新能力和组织敏捷性带来的好处。

    2020 年 5 月 29 日

  • 专访敏捷宣言合著者 Arie Van Bennekum:面向未来的组织

    《敏捷宣言》的作者之一,思想领袖Arie van Bennekum可能是少有的几名《敏捷宣言》的作者中从未遗失敏捷精髓的一个。要成为敏捷,人员和组织必须转换为一个完全不同的范式。Arie设计了一个集成的敏捷转换模型,这是一种将组织转换为新的敏捷范式的方法,它已经经过实践验证。

  • 为高效团队制作游戏

    游戏风暴模型介绍了一个创建游戏的流程。它提供了类似游戏空间、边界、规则、工件和目标这样的概念,用于在组织环境里创建有吸引力的学习体验。团队可以使用这样的游戏进行试验,关注成果,尝试颠覆性模型。

  • 2016 敏捷高管论坛概述

    9月19日,敏捷联盟在加州圣琼斯主持召开了为期一天的高管论坛。该活动吸引了来自世界各地的参与者以及许多来自大型组织的高水平演讲者,话题主要涉及采用敏捷开发如何影响了公司,高管们需要做些什么来帮助确保文化转型的成功,这是大规模敏捷实施的核心。

  • 安全、软件与加速学习

    敏捷方法拥有创造伟大结果的潜质,但它并不能够保证达成伟大结果;实际上,轶事证据表明,只有小部分采用并适应了敏捷方法的团队和组织机构,能够达成这些伟大结果。这是因为成功还有一些隐性条件,而安全性似乎正是其中之一。

  • 使用 Water-Scrum-Fall 交付软件

    Water-Scrum-fall通常被描述成一种混合的敏捷工作方法。根据 Andy Hiles所说,Water-Scrum-fall是一种封闭的、阶段性的软件交付方法,其中 Scrum是最主要的开发管理方法。它可以作为通向敏捷、成为活生生的敏捷组织的跳板。

  • 别再空谈敏捷了

    现如今,“敏捷”可以是指任何东西。渐渐地,它就变得毫无意义了。很多企业已经对”敏捷“感到厌倦了,甚至有了抗拒性。跨学科研究、原则和实践是敏捷的未来。只要我们想要继续使用“敏捷”这个名字,就必须追根溯源。请不要再空谈“Agile Agile Agile Blah Blah Blah”了。

  • 深入浅出了解 OKR(七):OKR 导入,如何让组织和团队高效使用

    如果没有十足的转型经验和把握,不推荐从上到下的一次性转变,这个过程的混乱和资源消耗是很多组织层面导入OKR失败的核心原因。

  • 特别放送(三)| 我是怎么度过日常一天的?

    我并不敢轻言说我的这种生活就叫自律,但我的的确确乐在其中,不能自拔。

    2020 年 6 月 4 日

  • 认证敏捷领导力项目已经公布

    认证敏捷领导力项目旨在提供一种用于发展敏捷领导力的学习框架,从而提升领导者的效能。我们采访了Pete Behrens,谈到了领导力的重要性、改变领导者的领导方式以及领导力文化、自组织团队的领导力,以及组织可以采取哪些措施来发展敏捷领导力。

发现更多内容

架构师训练营第1周作业一:食堂就餐卡系统设计

sunpengjian

食堂就餐卡系统架构设计文档

hifly

极客大学架构师训练营 UML 架构文档 部署图 时序图

基于UML的食堂就餐卡系统设计

王海

极客大学架构师训练营

架构师训练营-第一周-食堂就餐卡系统设计

Anrika

架构师 极客大学架构师训练营

架构师训练营第1周_学习总结

方舟勇士

课程总结

《Web全栈实用编程》一书征集意见

老魚

程序员 前端 Web 后端 全栈

极客大学架构师训练营第一周学习总结

竹森先生

学习 架构设计 极客大学架构师训练营

架构师训练营-作业2-学习总结

狂奔嘀兔纸

极客大学架构师训练营

食堂就餐卡系统设计

hellohuan

架构 极客大学架构师训练营

产品路线图–您的产品战略路径指南

涛哥

敏捷 产品经理

第一周作业--食堂就餐卡系统系统

南宫煌

极客大学架构师训练营 UML

ChaosBlade:从零开始的混沌工程(二)

郭旭东

云原生 混沌工程

食堂就餐卡系统架构设计

任小龙

第一周课后作业——食堂就餐卡系统概要设计

jiangnanage

week1-食堂就餐卡系统设计

不在调上

我们需要干货吗?

Neco.W

能力提升 经验分享 干货

架构师训练营第一周-食堂就餐卡系统设计

王铭铭

谈谈阿里云发布新一代容器、Serverless 等云原生产品

关贺宇

阿里云 容器 云原生 中间件

【话题讨论】「世界上最好的语言」?25周岁的 PHP “配” “不配”

InfoQ写作平台官方

php 写作平台 PHP25周年 活动专区

设计模式之单件模式

Geek_896619

Java 设计模式

程序员为什么技术这么厉害,赚得钱却不多?

金刚小书童

职业规划 技术管理 程序员成长 程序员次第 高级程序员

架构师训练营-第一周学习总结

hellohuan

极客大学架构师训练营

区块链技术如何应用于版权保护?

CECBC区块链专委会

区块链技术 维权 著作权 版权保护 侵权

架构师训练营第一周作业

陈靓-哲露

食堂就餐卡系统架构设计文档

冯凯

极客大学架构师训练营

食堂就餐卡系统设计文档

架构5班杨娟Jessie

极客大学架构师训练营

ZooKeeper核心原理及应用场景

古月木易

Week01 学习笔记

任小龙

架构师训练营第1周作业二:学习总结

sunpengjian

极客时间 - 架构师训练营 - week1 - 食堂就餐卡系统设计

毛聪

极客时间 极客大学架构师训练营 食堂就餐卡系统设计

架构训练营第一周学习总结

陈靓-哲露

InfoQ 极客传媒开发者生态共创计划线上发布会

InfoQ 极客传媒开发者生态共创计划线上发布会

敏捷实施中的学习与阈限-InfoQ