前天本人公众号「军哥手记」发起一个免费 1 对 1 职场咨询,总共接待 51 位朋友的咨询,感谢你们的信任,说出「你们的故事和职场难题」,希望我的一点浅薄建议对你有用。
对这 51 朋友的问题我做了系统性分析,最终我将用四个关键词「 目标、规则、反馈系统、自愿参与」 来分享一下我的思考。
一、目标
在游戏中,指的是玩家努力达成的具体结果。它吸引了玩家的注意力,不断调整他们的参与度。为玩家提供了目的性。
做啥事,目标先行职场问题尤为如此,不论是《高效能人士七个习惯中》的「以终为始」,还是香港黑社会中打架斗殴时,和事佬的口头禅都是用一句大家都是求财拉——双方紧张气愤立马得到缓和。
我们从事互联网的,程序员可以一路晋升到技术总监或者 CTO 到 CEO,产品经理比较幸运一开始就是经理了,也可以一路晋升到产品总监或者 VP 到 CEO,其他以此类推。
给自己制定一个长期的目标比如 5-10 年的,然后再来分解这些目标一步一步打怪升级,这样的我们就做到了心中有数,剩下就是选择不同的策略去达到就好了。
当然这一路子不会那么一帆风顺,如果你有前辈的指导还有自己的聪明的悟性肯定会是事倍功半(号外!军哥职场咨询今日免费开启)。但这一路的关卡一个不会少,人生本来就没有捷径。这样的过程也让人幸福和满足,不是么?
二、规则
游戏规则就是为玩家如何实现目标作出限制。他消除或限制了达成目标最明显的方式,推动玩家去探索此前未知的可能空间。规则可以释放玩家的创造力,培养策略性思维。
可是为什么大部分人不喜欢上班呢?大概率是因为公司的规则不透明,比如做出什么样的成绩可以涨薪升职,公司同时也缺乏一个持续给员工上升的通道。 我收集了一下各大公司对应职级需要具体各项能力,欢迎公众号回复「职级」获取。
这里举了一个韩都衣舍的例子,这个公司当年去韩国签约几百个品牌,然后去大学里招人,他们不是找员工是招创业者,三名(客服,美工,运营)为一伙给他们 10w 块钱,卖出去 20w 给 14w,反正就是给你卖出去的 70%,公司拿 30%,这些创业者一看这个规则就拼命了,有的甚至一年盈利几千 w,韩都衣舍都可以拿到 30%。
这种新的模式叫海星模式,海星一分为二不会死,接着可以一分为四,这种可怕的模式让这家公司一下子进入大众视野。
这就是透明规则的力量。
三、反馈系统
还是拿游戏做比方,告诉玩家距离实现目标还有多远。它通过点数、级别、得分、进度条等形式来反映。反馈系统是一种承诺,目标绝对是可以达到的,它给了人们继续玩下去的动力。
大家在日常工作中,你的老板多久找你聊一次天谈工作,频率高的一周一次,那是罕见了。你做的好不好有什么问题,其实根本得不到反馈,久而久之没有上升空间、离职自暴自弃接踵而至。 并且就算频率还不低,老板跟你谈话好玩么?夸你么?你 enjoy 么?
而在游戏中我们差不多几秒钟就可以打一个怪,得到一个新装备,这种快速的反馈给我们的刺激是巨大的,给了我们玩下去的动力。
如果你是一位下面有兄弟的管理者,设计一个好的反馈系统并且持续执行是很有必要的。之前还听一个腾讯的高管说他在腾讯就干二件事,一件事去给员工颁奖,一件是去颁奖的路上,可见企鹅帝国就这个反馈系统上的极致用心。
四、自愿参与
游戏最后一个特征: 要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标、规则和反馈。任意参与和离去的自由是为了保证玩家把游戏中蓄意设计的高压挑战工作视作安全且愉快的活动。
类似这样公司是少见的,如果你的公司可以让员工自愿参与积极主动,那么效率和赚钱能力一定可怕至极,记得「评论区」说出你公司的名字,我和看到你留言朋友们一起去应聘
说在最后的话:
另外游戏本身是可以给我们带来幸福感的,如果我们可以把工作中一部分改造成游戏,那么我们不要太幸福了,期待这篇文章可以带来不一样的思考。
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