写点什么

77% 的公司 2023 年将增加或保持技术投入,AI 投资在增长

  • 2022-09-30
    北京
  • 本文字数:1678 字

    阅读完需:约 6 分钟

77%的公司2023年将增加或保持技术投入,AI投资在增长

最近,全球咨询公司贝恩公司发布了第三份年度全球技术报告——《2022 年技术报告:科技公司以颠覆为先》。基于二级市场研究、财务信息分析和对行业参与者的一系列采访,贝恩发现,尽管很多高增长技术公司正在受到全球经济不确定性的影响,但这些影响却在一定程度上带来了技术应用的进步。


据贝恩预测,全球 77%的公司将在 2023 年增加技术预算或保持不变。


将增加或保持 IT 预算的比例(来源:贝恩)


虽然这个比例与去年相比有所下降——根据去年的调查采访,全球 90%的公司表示自己在 2022 年将增加或保持技术预算不变——但是,贝恩公司全球技术业务负责人 David Crawford 表示:“价值在很大程度上取决于创新和收入增长,如今科技行业受到了沉重打击,但各个行业的 CIO、 CTO 和其他科技高管,仍然在增加他们的技术支出。越来越多的企业领导者将技术视为一种投资,即使在困难的预算环境中也能提高生产力、速度和竞争力。”


从 2017-2021 年的软件投资趋势(来源:贝恩)


根据贝恩的说法,近年来全球超过 75% 的最大风险投资流向了 IT 基础设施和以行业为重点的企业软件公司,这恰恰说明了技术创新的潜力。

AI 投资在增长,但只有 20%的公司拥有与之匹配的基础


除了上述发现之外,贝恩还表示,在细分技术投资中,企业对人工智能(AI) 的投资正在迅速增长。具体来说,86%的技术提供商表示,AI 对于获得市场份额和建立客户忠诚度变得至关重要。


贝恩表示,AI 取得重大进展的一个关键领域是客户体验——即帮助企业提供更加个性化和高效的体验。通过全面了解客户画像,包括从首次接触到购买、持续服务和追踪,再到人员更换和信息更新——AI 系统可以提供敏锐的洞察力和具体建议,帮助企业和客户建立更密切的关系并增加粘性。


除此之外,AI 还可以改进和自动化功能,例如客户细分、减少流失、追加销售、定制功能、指导销售代表、建议下一步最佳行动和定位服务。在贝恩的调查中,三分之二的 CIO和 CTO 表示,使用 AI 帮助客户取得成功是他们未来两到四年的首要任务之一。


企业已经引入大量 AI 工具,规模化部署偏少(来源:贝恩)


然而,贝恩还强调,虽然企业已经已经到了 AI 技术的重要性,但是全球只有大约 20%的公司拥有充分利用 AI 潜力的技术基础设施。这些关键能力包括:


  • 为引入 AI 的产品提供有效的产品架构和基础设施;

  • 用于数据采集和持续学习的闭环;

  • 在客户旅程中追踪客户偏好和参与度的能力;

  • 促进产品开发团队能够积极使用 AI 进行个性化开发的反馈机制。


所以,贝恩认为,我们仍处于 AI 应用的早期阶段,大规模 AI 应用部署仍然偏少。其中的挑战既有技术上的,也有组织上的。对于 AI 而言,还有很长的路要走。但不可否认的一点是,今天,AI 正在吸引客户,塑造产品开发,并有可能与Web 3.0等其它前沿技术结合,一起改变各行各业。

多云 ISV 热度收敛、工业物联网和 SaaS 价值得到肯定


除此之外,这份近 100 页的综合报告还涵盖了过去一年中的许多其他技术趋势。举几个例子:


针对公有云巨头(例如AWS、谷歌云)和多云基础设施软件供应商(例如 Snowflake、Twilio)之间的选择,受访企业表示,将把大约 60% 的 AI/ML 预算花在公有云巨头的工具上,相比之下,多云基础设施软件供应商解决方案仅为 25%;


针对工业物联网,实施概念验证的组织数量,从 2018 年到 2022 年增长了近 20%,贝恩预计,到 2026 年将在此基础上再增长 20%。并且,几乎所有受访组织都声称,目前他们的工业物联网部署带来的价值与预期一样或者甚至好于预期,具体来说使得平均成本降低和收入增长 30%至 40%。;


针对SaaS服务,80%的企业肯定了这项产品服务的价值。其中,近一半使用 SaaS 软件的企业表示,SaaS 帮助他们获得了更多客户,而三分之二的受访人则表示,SaaS 正在帮助他们增加现有客户的收入。


报告链接:https://www.bain.com/insights/topics/technology-report/

参考链接:

https://venturebeat.com/data-infrastructure/report-13-fewer-companies-expect-technology-budgets-to-stay-level-or-increase-in-2023-vs-2022/

https://www.prnewswire.com/news-releases/new-bain--company-report-finds-that-despite-intense-disruption-investment-in-tech-remains-paramount-301627060.html

2022-09-30 15:525026

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

模块九毕设

c

架构实战营

通过EasyRecovery如何恢复被永久删除的音频?

淋雨

EasyRecovery 文件恢复 硬盘数据恢复

Vue进阶(幺柒贰):应用 @fullcalendar/vue 实现日程日历

No Silver Bullet

Vue 8月日更 Fullcalendar

已获千赞,进阶学习资料!

Java 程序员 后端

PostgreSQL如何查找某一事务中的完整SQL

Qunar技术沙龙

sql postgresql 运维 dba

幸亏有这本623页的微服务框架实战笔记,讲的太清楚了

Java 程序员 后端

微信抢红包实战案例,在线面试指南

策划Java工程师

Java 程序员 后端

Apache ShardingSphere:由开源驱动的分布式数据库中间件生态

SphereEx

数据库 开源

IE 退出后,苹果 Safari 成为了开发者最讨厌的浏览器?

百度开发者中心

产品 最佳实践 开发者 方法论 浏览器

课余时间学点python(一)Python基础之了解,下载,使用

ベ布小禅

8月日更

实战SpringCloud通用请求字段拦截处理,成功入职腾讯

Java 程序员 后端

应聘高级Java工程师历程感言,附赠复习资料

Java 程序员 后端

阿里云 Centos7安装ssh+nginx+mysql 傻瓜式教程

九河云安全

香港云服务器的运行原理以及是微小创业公司的最具性价比的选择

九河云安全

架构实战训练营存储架构设计

Clarke

Vue进阶(幺玖肆):VantUI 实现 Dialog 弹框动态显示 message

No Silver Bullet

Vue eCharts 8月日更

jackson1处理特殊字符有什么问题?

BUG侦探

json Java 开发 jackson特殊字符

弄到一份宝藏级SpringCloud实战文档,成功入职阿里

策划Java工程师

Java 程序员 后端

勒索软件、网络钓鱼、零信任和网络安全的新常态

九河云安全

宅家36天咸鱼翻身入职腾讯,看完这一篇就够了!

Java 程序员 后端

刘擎:如何在迷失中找到自我?

石云升

哲学 自我 8月日更

学了阿里P8级架构师的7+1+1落地项目,万字长文!

Java 程序员 后端

开发8年的老Java才知道,详细解说

Java 程序员 后端

Nginx 内存池似懂非懂?一文带你看清高性能服务器内存池

Linux服务器开发

nginx Linux服务器开发 Linux后台开发 高性能服务器 内存池

基于ECS搭建FTP服务

若尘

阿里云 ftp服务 8月日更

Linux-Vim 编辑器和恢复 ext4 下误删除文件-Xmanager 工具

学神来啦

vim Linux 学习 运维

Apache APISIX 在移动云的应用

Apache APISIX 中文社区

开源 APISIX

开发者进阶宝典,HarmonyOS 职业认证全奉上

科技汇

高防云服务器与云服务器的区别以及如何去更好的选择?

九河云安全

学习Java开发的步骤,先睹为快

Java 程序员 后端

带你彻底搞懂Java启动速度优化!全网独家首发!

Java 程序员 后端

77%的公司2023年将增加或保持技术投入,AI投资在增长_云计算_高玉娴_InfoQ精选文章