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如何让全球用户爱上你

  • 2019-09-03
  • 本文字数:786 字

    阅读完需:约 3 分钟

如何让全球用户爱上你

QCon上海2018大会上,李伟杰讲师做了《如何让全球用户爱上你》主题演讲,主要内容如下。


演讲简介


国际化是一个很有意思的话题,现在也变得越来越热,似乎在很多业务和技术域不提一下国际化,就不够跟得上时代,但每当和别人聊起国际化时,别人一句你们国际化是如何解决的?常常让我一时无语。国际化的命题下涵盖的内容太多了,但其实问这个问题的同学,其内心认知的国际化就是多语言文案的解决,他真实的问题其实是,你们国际化文案是如何解决的?


但其实国际化包含的业务内涵和技术内涵远不止多语言文案而已,这里简单举几个例子:


  • 如应对跨洲际超远距离部署架构,用户的接入体验如何持续优化?

  • 应对多国政府的个人隐私法律监管,用户的个性化体验如何继续保障?

  • 面对部分国家和地区稀疏的采样数据,如何确保模型的训练和预测的准确率?


相关的问题还有非常非常多,国际化相对于国内的业务模式,相当于是一种升维训练,我们不应该拿着三维世界的思维去解决四维、五维世界的问题。希望可以就这个话题和大家展开更多的探讨。


讲师介绍


李伟杰


阿里巴巴 资深技术专家


2009 年 5 月份加入阿里巴巴,入职当天就进入了 AliExpress,从此一脚踏入国际化电商的领域,到现在也有 9 年的时间了。前 8 年的时间几乎做遍了跨境电商的所有核心子域,从联盟、流量、详情、店铺、营销、导购到购物车、订单、评价、退货、退款等,也从技术视角完整体会了电商平台的所有不同角色,从买家、卖家到运营、服务等。8 年的时间伴随着这些事情的落地,我在阿里的职级也从 P5 成长为 P9。


最近 1 年,又从网站服务端跨界到无线客户端,在多国家多市场定制 APP Features 的需求背景下,开始思考并落地全站的技术架构向着更标准化,更可定制,更无状态的方向演进的思路,希望可以为 AliExpress 乃至 Alibaba 的国际化征程继续贡献自己的一份力量。












完整演讲 PPT 下载链接


https://qcon.infoq.cn/2018/shanghai/schedule


2019-09-03 15:091769

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